شنبه ۰۶ بهمن ۰۳ | ۰۹:۳۴ ۸ بازديد
پشتیبانی بانک رسالت
مرکز پشتیبانی بانک رسالت ما به صورت تلفنی و غیرحصوری تمام مشکلات، سوالات و ابهامات شما در خصوص تمام فرآیندهای بانک رسالت را بررسی کرده و در صورت امکان فنی یا آنها را بطرف میکند و یا راهنمایی ها و مشاوره های لازم برای اینکه بتوانید خودتان آنها را برطرف کنید را پای تلفن به شما میدهد.
شماره پشتیبانی رسالت
شماره پشتیبانی رسالت مااست، (از سراسر کشور و فقط از تلفن ثابت و بدون شماره گیری کد و صفر). پاسخگویی همه روزه (حتی ایام تعطیل) یکسره از ساعت 7 صبح تا 1 بامداد می باشد. تماس از تلفن همراه امکان پذیر نمیباشد.
خدمات غیر حضوری پشتیبانی بانک رسالت
شما می توانید از طریف تماس با این مرکز پشتیبانی بانک رسالت ، تمام مشکلات و سوالات خود در زمینه فرآیندهای بانک رسالت را مطرح نمایید. فعالیت ها و فرآیندهایی همچون موارد زیر:
-
مشکلات ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت
-
رفع مسدودی رسالت کارت به دلیل رمز اشتباه
-
مسدودی کارت بانک رسالت به دلیل مفقودی کارت
-
صدور رمز اول کارت رسالت
-
صدور رمز دوم و پویای کارت رسالت
-
درخواست کارت بانک رسالت
-
دریافت رمز همراه بانک رسالت
-
دریافت رمز اینترنت بانک رسالت
-
دریافت نام کاربری همراه یانک و اینترنت بانک
-
معرفی وام (انتفال امتیاز وام بانک رسالت)
-
برآورد وام
-
ایجاد و شارژ کیف پول
-
افتتاح حساب بانک رسالت
-
مراحل دریافت وام بانک رسالت
-
شرایط دریافت وام بانک رسالت
-
پشتیبانی سامانه ام رسالت
-
خرید سفته در اپلیکیشن ای کاپ
-
پشتیبانی ای کاپ
-
پیگیری تاخیر در ثبت سقته ها در پرونده مرات
-
اعتبارسنجی در سامانه مرات
-
انتقال وجه بین بانکی ساتنا و پایا
-
پیگیری ارسال کارت بانک رسالت
-
فراموشی نام کاربری و رمز عبور ام رسالت
کلام آخر
هدف اصلی این مرکز پشتیبانی بانک رسالت ، ارائه مشاوره و راهنمایی تلفنی به مشتریان بانک رسالت میباشد.
به طور کلی پشتیبانی بانک رسالت خدماتی چون: پاسخگویی به سوالات مشتریان، رفع مشکلات فنی سامانه های مورد استفاده، پاسخ به درخواست ها و همچنین ارائه خدمات و راهنمایی های متفاوت در رابطه با دریافت وام و تشهیلات از این بانک می باشد.
سوالات متداول
1- ساعت تماس با پشتیبانی بانک رسالت چنده؟
همه روزه (حتی ایام تعطیل) یکسره از ساعت 7 صبح الی 1 بامداد می باشد.
2-شماره تماس شتیبانی بانک رسالت شما چیست؟
شماره تماس پشتیبانی بانک رسالت ما است، از سراسر کشور،فقط از تلفن ثابت و بدون شماره گیری کد و صفر
3- شماره تلفن پشتیبانی رسالت رو میشه با موبایل هم گرفت؟
خیر، متاسفانه در حال حاضر تماس با شماره پیشتیبانی بانک رسالت ما فقط از تلفن ثابت امکان پذیر میباشد.
4- نام کاربری و رمزعبور اینترنت بانک رسالت چیست؟
نام کاربری شما در اینترنت بانک رسالت شماره مشتری شماست، و برای دریافت رمز عبور اینترنت بانک رسالت می بایست، به پبشخوان مجازی بانک رسالت مراجعه نموده و مراحل دریافت رمز و احراز هویت ویدئویی را انجام دهید.
5- چرا وارد پیشخوان مجازی می شوم با حطای “کاربر فعال نیست” مواجه می شوم؟
حتما باید جهت ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت، کارت بانکی فعال داشته باشید.
6- صدور رمز اول کارت بانک رسالت؟
وارد پیشخوان مجازی شده، از طریق گزینه کارت سپس صدور رمزاول/دوم اقدامات لازم جهت دریافت کارت را اتخاذ نمایید.