رفع پیغام your account was compromised-حساب شما به خطرافتاده

۲۵ بازديد

برنامه اینستاگرام همیشه سعی داشته بالاترین امنیت را برای کاربران خود فراهم کند، از این رو به عده ای از کاربران که با ربات های اتوماسیون ( ربات های افزایش فالوور و لایک و کامنت ) به فعالیت در اینستاگرام میپردازند، با پیغام your account was compromised هشدار میدهد که فعالیت های اسپم خود را متوقف کنند و هر چه سریع تر به رفع پیغام your account was compromised اینستاگرام توجه کنند.

این هشدار به این معناست که ” حساب شما به خطر افتاده است ” ارور your account was compromised یک هشدار محسوب میشود، که اینستاگرام در یک قدمی مسدودی دائمی اکانت، به شما آن را اعلام میکند، و چنانچه در عرض ۲۴ تا ۴۸ ساعت اقدام به رفع مشکل ارور your account was compromised نکنید، اکانت شما بلاک میشود.

ولی این هشدار با بخشی همراه است که از شما میخواهد رمز عبور خود را تغییر دهید، زیرا اینستاگرام متوجه اشتراک گذاری پسورد شما با ربات های اسپم شده است.

گاهی هم ممکن است شما فعالیت خاصی که محدودیت های اینستاگرام را زیر سوال ببرد انجام نداده اید، اما همچنان با پیغام your account was compromised و در بعضی مواقع با ارور we restrict certain activity نیز رو به رو خواهید شد، که هر دو ارور به معنای این است که فعالیت شما در اینستاگرام اسپم است و درحال نقض قوانین و چارچوب اینستاگرام هستید.

البته اگر زود دست به کار شوید و به مقاله ” راه های رفع بلاک اینستاگرام ” مراجعه کنید مشکل بلاکی شما در کمتر از یک ساعت حل خواهد شد.

رفع پیغام your account was compromised
اگر برنامه هایی برای رشد پیج اینستاگرام خود دانلود کرده اید که بر خلاف قوانین و خط مشی های این پلتفرم عمل میکند، قطعا با ارور your account was compromised مواجه خواهید شد.دلایل زیر از مهمترین عوامل پیغام your account was compromised میباشد:

ارسال دایرکت های پشت سر هم و تبلیغاتی·
فالو آنفالو کردن بسیار سریع در مدت کم·
کامنت گذاشتن های پی در پی و تکراری زیر محتوای نامربوط·
انتشار پشت سر هم پست و استوری و رعایت نکردن محدودیت ها·
سپردن پیج به ربات های اینستاگرام
  حالا سوال اینجاست که برای حل مشکل پیغام your account was compromised اینستاگرام چه اقدامی انجام دهیم..؟؟

برای حل این مشکل ابتدا پسورد خود را تغییر دهید، بعد از تغییر رمز عبور خود به مدت ۳ الی ۵ روز وارد اکانت خود نشوید و اگر هم وارد شدید از فالو و آنفالو و لایک و کانت نیز خودداری کنید.

قدم دوم برای رفع ارور your account was compromised این است که تمام برنامه های کمکی شخص ثالث را از اکانت خود پاک کنید و دیگر هیچ رباتی را برای فعالیت هایی مانند فالو آنفالو و لایک و کامنت به اکانت خود راه ندهید.

 

حل مشکل من ربات نیستم (به ما کمک کنید مطمئن شویم خودتان هستید)- بازگردانی پیج های معلق(ساسپند) و یا دیسیبل (غیرفعال) شده و اینستاگرام یوزر شده - حل تمام مشکلات مربوط به ورود دو مرحله ای (دو عاملی) اینستاگرام - رفع مشکل پوشش خبری بازخوانی نمیشود - بازگردانی پیچ های هک شده (حتی اگر هکر شماره تلفن، ایمیل، گذرواژه و ای دی پیج را تغییر داده باشد) - بازگردانی پیج هایی که رمز عبور را فراموش کرده اید و یا دسترسی به شماره موبایل و ایمیل پیج ندارید - بازگردانی پیچ های فیشینگ شده- بازگردانی پیج های مسدود یا بلاک شده - رفع مشکل پیج های محدود شده (محدود شدن لایو، لایک، کامنت، استوری، دایرکت، پست گذاشتن و ..) - بازگردانی پیج های قفل شده (لاک شده) - برطرف کردن مشکل پیج های شدوبن شده - رفع مشکل بیرون پریدن از اینستا - حل مشکلات وارد شدن به اینستا - رفع مشکل عدم دریافت لینک بازیابی گذرواژه - حل مشکل عدم امکان ارسال یا دریافت پیام در دایرکت - دیلیت کردن دائم و موقت پیچ - بازگردانی پیچ های دیلیت شده (حتی اگر ای دی پیج را فراموش کرده اید) - امنیت پیج - بالا بردن امنیت پیج برای جلوگیری از هک شدن - و همچنین برطرف کردن تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام به صورت غیرحضوری و آنی
برای مطمئن شدن از اینکه جز خودتان کاربر دیگری در اکانتتان نیست مراحل زیر را پیش بروید:

ابتدا وارد اینستاگرام شوید،

از قسمت پروفایل وارد تنظیمات خود شوید،

گزینه security را انتخاب کنید،

سپس وارد گزینه apps and website شوید.

در این قسمت میتوانید لیست برنامه های شخص ثالث را که به اکانت شما دسترسی دارند مشاهده کنید.نکته ی قابل ذکر این است که اگر میخواهید از این برنامه ها هم استفاده کنید مواردی را انتخاب کنید که توسط سرورهای اصلی اینستاگرام تایید شده و معتبر باشد که اگر غیر از این باشد مجددا با ارور your account was compromised مواجه خواهید شد، که اگر برای دوم این هشدار را دریافت کنید اکانت شما بلاک دائم میشود.

رفع پیغام your account was compromised اینستاگرام با راه حل های دیگر
عبارت your account was compromised به این معناست که: حساب کاربری شما به خطر افتاده است، در واقع اینستاگرام میخواهد از حساب شما محافظت کند و از دسترسی دیگران جلوگیری کند،زیرا این گونه متوجه شده که برنامه ها و ربات هایی پسورد شما را دارند و به اکانت دسترسی دارند.اگر بعد از عوض کردن رمزعبور (پسورد) خود همچنان نمیتوانید وارد اکانت خود شوید، بهتر است اکانت اینستاگرام را به اکانت facebook خود متصل کنید، با از اقدام اینستاگرام بیشتر به شما اعتماد میکند.

رفع پیغام your account was compromised با تغییر آی پی

برای رفع پیغام your account was compromised میتوانید اینستاگرام را گول بزنید و با استفاده از دستگاه های دیگر و تغییر آی پی وارد اکانت خود شوید، برای انجام این اقدام بهتر است که اینستاگرام را از تلفن همراه خود پاک کنید و از طریق گوشی دیگری و یا کامپیوتر، وارد اکانت خود شوید.

توجه کنید که هنگام ورود از طریق دستگاه دیگر حتما دقت کنید و رمز عبور خود را درست وارد کنید وگرنه مجددا اینستاگرام به حساب شما حساس شده و ارور your account was compromised نمایان میشود.

البته پیشنهاد ما این است که برای وارد کردن رمز عبور خود از اینستاگرام بخواهید کدی را به شماره همراه شما ارسال کند، به این ترتیب اعتماد اینستاگرام افزایش میابد.

برای تغییر آی پی میتوانید از فیلتر شکن ها (*******) نیز استفاده کنید.

 تغییر داده تلفن همراه و رفع پیغام your account was compromised

یکی از روشهای ساده برای حل مشکل your account was compromised این است که اگر از اینترنت همراه استفاده میکنید، آنرا با وای فای تعویض کنید و اگر با وای فای متصل هستید از داده همراه استفاده کنید، همچنین میتوانید برای لحظاتی به نقطه اتصال دستگاه دیگری متصل شوید و با این تغییرات شانس خود را امتحان کنید.

 پاک کردن لینک هایی در اکانت و رفع ارور your account was compromised

گاهی ممکن است در بیو خود لینک وارد کرده باشید برای حل مشکل your account was compromised بهتر است که اگر در قسمت بیو یا زیر پست هایتان لینکی وارد کرده اید به سرعت آنها را پاک کنید.گاهی ممکن است به راحتی نتوانید لینک های موجود را پاک کنید اما نگران نباشید میتوانید آنها را report کنید و از بروز مشکل جلوگیری کنید.

 کلام آخر 

بهتر این است که برای افزایش فالوور از روشهای طبیعی استفاده کنید و اکانت خود را به ربات های اینستاگرام نسپارید زیرا یکی از اصلی ترین دلایل پیغام your account was compromised، ربات ها و فعالیت های اسپم آنها هستند، پس بهتر است از روشهایی مانند تبادل با پیج های دیگر، تولید محتوای جذاب برای کاربران و تبلیغات در چارچوب اینستاگرام استفاده کنید. 

اگر برای بار دوم ارور your account was compromised یا ارور we restrict certain activity را دریافت میکنید به این معناست که اکانت شما در آستانه حذف دائم قرار دارد، حال اگر اکانت شما بیزنسی باشد مشکل دوچندان خواهد بود در نتیجه از اقدامات اصافی بپرهیزید و مشکل خود را با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در میان بگذارید.  
منبع: الو رایانه کمک

۳ روش حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

۲۳ بازديد

حتما برایتان پیش آمده که هنگام ورود به اینستاگرام دچار مشکل شده باشید و نتوانید وارد برنامه شوید یا اینکه داخل برنامه باشید و بیرون بپرید،

و با ارور your account has been disabled for violating our terms

مواجه شوید، این ارور به این معناست که:

“حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است.”

در ادامه راهکار های حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام را بررسی خواهیم کرد.

فعالیت در اینستاگرام دارای شرایط و ضوابتی است که اگر آنها را رعایت نکید و محدودیت ها را زیر پا بگذارید، دچار ارور your account has been disabled for violating our terms خواهید شد.

رفع این مشکل برای افراد عادی که در اینستاگرام فعالیت خاصی ندارند ممکن است زیاد حیاتی نباشد، اما افرادی هستند که از اینستاگرام خود درآمد میلیونی دارند، قطعا حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام برای آنها بسیار چالش برانگیز خواهد بود.

اگر بخواهیم به حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام بپردازیم ابتدا باید دلیل این ارور را بررسی کنیم که دیگر اکانت شما دچار این مشکل و دیسیبل شدن نشود، چرا که اگر این مشکل برای دوم تکرار شود دیگر اکانت شما نخواهد برگشت و برای همیشه مسدود خواهد شد.

پس برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام ابتدا باید دلایل پیدایش این مشکل را بدانیم.

حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

دلایلی از جمله:

  • نقض قوانین و مقررات اینستاگرام
  • استفاده از فیلتر شکن ها (*******)
  • اشتباه ربات ها و هوش مصنوعی

دلایل پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms می باشند.

هر یک از این دلایل توضیحات گسترده ای دارند و هر یک به تنهایی میتواند باعث دیسیبل شدن پیج اینستاگرام شما شود که در ادامه راجع به هریک توضیح مختصری داده ایم.

 

چرا استفاده از وی پی ان در پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms موثر است؟

استفاده از فیلتر شکن های متعدد که از سرورهای مختلف به اکانت اینستاگرام متصل میشوند یکی از دلایل دیسیبل شدن اینستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms میباشد.

پس هنگامی که در مدت زمان کوتاهی از سرور چند ******* مختلف وارد اینستاگرام خود شوید، اینستاگرام شما ربات تشخیص میدهد و با نمایش ارور your account has been disabled for violating our terms  پیج شما دیسیبل میکند.

تا حد ممکن هنگام وارد شدن به اینستاگرام فیلترشکن خود را خاموش کنید که از دیسیبل شدن اکانت خود جلوگیری کنید.

 

نقض قوانین اینستاگرام و ارور your account has been disabled for violating our terms

هر شبکه ی اجتماعی برای فعالیت کاربران خود قوانین و محدودیت هایی در نظر گرفته است، که اینستاگرام نیز از این قاعده مستثنا نیست، و به طبع سرپیچی از قوانین و محدودیت هایی که اینستاگرام برای شما در نظر گرفته باعث دیسیبل شدن اینستاگرام شما خواهد شد.

اشخاصی که اکانت تازه تاسیس در اینستاگرام دارند در طول یک ساعت بیشتر از ۳۰ عدد فالو آنفالو، لایک، کامنت و پیام نباید داشته باشند، و افرادی که اکانت قدیمی دارند نیز در طول یک ساعت بیشتر از ۶۰ عدد نباید فالو آنفالو، لایک ، کامنت و دایرکت داشته باشند،

و اگر فعالیت شما از این تعداد فذاتر برود موجب دیسیبل شدن اینستاگرام شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms  مواجه خواهید شد.

  • قانون کپی رایت اینستاگرام چیست؟

هرزمان که شما در صفحه شخصی خود، محتوایی را از صفحه ی اشخاص دیگر کپی کرده باشید، مشمول قانون کپی رایت شده اید و از آنجایی که کپی رایت نیز جز محدودیت های اینستاگرام میباشد، بلافاصله بعد از نقض قانون کپی رایت، پیج شما از سمت اینستاگرام دیسیبل میشود و ارور your account has been disabled for violating our terms نمایان میشود.

 

اشتباه ربات ها و هوش مصنوعی در پیدایش ارور your account has been disabled for violating our terms

گاهی انجام فعالیت های اسپم از سمت شما، ربات ها و هوش مصنوعی اینستاگرام را به اشتباه می اندازد.

اینکه خارج از قوانین اینستاگرام فعالیت هایی از جمله فالو و آنفالو و لایک و کامنت را انجام دهید، باعث میشود که هوش مصنوعی اینستاگرام شما را ربات تشخیص دهد و به دیسیبل شدن پیج اینستاگرام شما منجر شود. باید توجه داشته باشید که برای رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام مراحلی را باید طی کنید و اگر حتی یکی از مراحل را اشتباه انجام دهید اکانت شما کلا از دسترس خارج خواهد شد. اما نگران نباشید ما مقاله ای تحت عنوان رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام جمع آوری کرده ایم که باخیال راحت میتوانید مشکل خود را حل کنید.

 

برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام

در این قسمت از راه حل، بنا را بر این میگذاریم که دلیل دیسیبل شدن پیج شما نقض قوانین اینستاگرام بوده.

التبه باید به این نکته توجه داشته باشید که این اقدامات برای بازگردانی پیج دیسیبل شده شما حتمی نیست و نباید صددرصد امیدوار باشید. اما نگران نباشید کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام مشکل شما را در کمتر از یک ساعت و بصورت کاملا تضمینی حل میکنند.

 هنگامی که به دلیل فعالیت های اسپم پیج شما دیسیبل شده و با ارور your account has been disabled for violating our terms (حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است) مواجه شده اید، اولین قدم این است که به اینستاگرام درخواست باز شدن حسابتان را اعلام میکنید تا اکانت شما را مجدد بررسی کند.

فرایند این بررسی برای بعضی افراد تا ۳ روز، و برای بعضی دیگر تا ۲۰ روز هم ممکن است طول بکشد.

برای بازگردانی پیج دیسیبل شده خود میتوانید از مراحل زیر اقدام کنید:

  • هنگامی که وارد اینستاگرام شدید و با پیغام your account has been disabled for violating our terms مواجه شدید، بجای لمس گزینه ok بر روی گزینه learn more کلیک کنید.
  • صفحه ی جدید باز میشود که باید در آن صفحه گزینه Let us know را انتخاب کنید.
  • در صفحه ی جدیدی که باز میشود در جواب سوال” If ypu believe your account was disabled by mistake” دو گزینه ی yes و no وجود دارد.

چنانچه اکانت شما بیزنس پیج است (اکانت کاری) روی گزینه yes، و اگر اکانت شما شخصی است، گزینه ی no   را انتخاب کنید.

  • این مرحله بسیار حساس میباشد که باید اطلاعات را به صورت دقیق وارد کنید که اکانت دیسیبل شده برگردد،

در کادر اول نام واقعی خود را وارد کنید، در کادر دوم نام حساب کاربری خود( اسم پیج ) را وارد کنید،

سپس در کادر سوم ایمیل خود را بدون غلط املایی به صورت کاملا صحیح وارد کنید. در بخش انتخاب محل سکونت بهتر است که United States  را وارد کنید، اما به این نکته توجه داشته باشید که اگر اکانت شما کاری است (بیزنس اکانت) iran را وارد کنید.

  • در این مرحله اگر از شماخواسته شد فایل یا مطلبی راآپلود کنید، آن را نادیده بگیرید.
  • بعد از انجام این مراحل طی چند ساعت آینده ایمیلی دریافت میکنید که برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام از شما خواسته میشود روی یک تکه کاغذ رمز ایمیلی که برای شما ارسال شده را به صورت واضح با اعداد انگلیسی و به همراه نام کاربری و نام خود یادداشت کنید.
  • بعد ازانجام مرحله قبل، لازم است که کاغذ نوشته شده را با دو دست مقابل صورت خود بگیرید به صورتی که هم کاغذ و هم چهره تان مشخص باشد. به این نکته توجه داشته باشید که ارسال عکس بی کیفیت و با دوربین ضعیف، نتیجه کار حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام  شما را مختل میکند.
  • سپس از شما میخواهند که اگر اکانت شما بیزنسی است مدارک مربوط به کار خود را به صورت فایل ارسال کنید.
  • مراحل گفته شده را ۲ بار در روز انجام دهید و منتظر پیغام فعال سازی مجدد اکانت که از طریق ایمیل ارسال میشود باشید.

راه حل دوم حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

پلتفرم اینستاگرام به تازگی صفحه ای را طراحی کرده که اگر کاربران با ارور your account has been disabled for violating our terms مواجه شدند، بتوانند از طریق این صفحه مشکل خود را حل کنند.

در واقع این صفحه برای بازیابی اکانت دیسیبل شده طراحی شده است که با وارد کردن اطلاعات خود در این صفحه میتوانید پیج خود را بازیابی کنید.

  • هنگامی که به این صفحه وارد میشوید در اصل به صفحه ی اختصاصی اینستاگرام وارد شده اید که برای کمک به کاربران دیسیبل شده طراحی شده است.
  • در این صفحه مشخصات خواسته شده مانند نام کاربری، رمز عبور و… را وارد کنید.
  • همان لحظه ایمیلی برایتان ارسال میشود که بسته به محتوای پیج، ایمیل ارسال شده برای هرکس متفاوت است.

مانند روش اول محتوای ایمیل ارسال شده را روی کاغذ نوشته و کنار صورت خود به صورت واضح عکس گرفته و ارسال کنید.

  • با ارسال عکس گرفته شده به ایمیلی که از سمت اینستاگرام دریافت کرده اید، باید منتظر پاسخ اینستاگرام بمانید.

اگر روش اول برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام جواب نداد، این روش حتما برای بازیابی اکانت دیسیبل شده شما جواب خواهد داد.

 

روش سوم حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام

این روش شباهت بسیاری به دو روش قبل دارد اما برای پاسخگویی سریع تر صفحه ی دیگری را پر میکنید که روند پاسخگویی سریع تر انجام شود.

شما در این صفحه باید در کادر اول نام خود را وارد کنید.

سپس در کادر دوم نام کاربری (username) خود را وارد کنید.

سپس در کادر سوم ایمیل مربوط به خود را به صورت درست و بدون غلط املایی وارد کنید،

و در کادر چهارم شماره تلفن خود را وارد کنید (شماره تلفنی که به آن دسترسی داشته باشید.)

در صفحه ی جدید باید به زبان انگلیسی توضی دهید که اکانت شما دیسیبل شده و به دنبال حل مشکل هستید و به کمک نیاز دارید.

بعد از انجام این مراحل ایمیلی از facebook دریافت میکنید، کدی برای شما ارسال میشود که باید طبق مراحل قبل محتوای پیام ارسال شده را روی کاغذ بنویسید و مقابل صورت خود با دوربین با کیفیت عکسی گرفته و آن را در جواب ایمیل ارسال کنید.

هنگامی که مراحل بالا را جهت برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام را انجام دهید طی گذشت دو الی سه روز پیامی در قالب تصویر زیر برای شما ارسال شده و در نتیجه اکانت شما بازیابی شده است

 

کلام آخر

به طور کلی ارور your account has been disabled for violating our terms  و برگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام دلایل دیگری جز مواردی که به آنها اشاره کردیم ندارد.

همچنین برگرداندن اکانت غیر فعال شده instagram نیاز به کمی دقت دارد زیرا اگر اشتباهی در فرآیند برگرداندن اکانت غیرفعال شده اینستاگرام رخ دهد اکانت شما بصورت دائمی مسدود خواهد شد.

شما میتوانید با مطالعه دیسیبل شدن پیج اینستاگرام جواب اکثر سوالات خود را دریافت کنید، و اگر موفق به حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام نشدید، کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام آماده پاسخگویی به شما هستند.

سوالات متداول:

۱- چرا اکانت اینستاگرامم به صورت ناگهانی غیرفعال شده؟

پیج هایی که از قوانین اینستاگرام پیروی نمیکنند به صورت ناگهانی غیر فعال میشوند.

 

۲- ارور your account has been disabled for violating our terms یعنی چی؟

یعنی حساب شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام نقض شده.

منبع: الو رایانه کمک

۴روش رفع مشکل استوری اینستاگرام-بازنشدن استوری اینستاگرام

۲۸ بازديد

 

 

 

 

 

 

 

قطعا یکی از امکانات مورد استفاده بسیاری از کاربران اینستاگرام، قسمت استوری آن است که تحولی در استفاده از شبکه های اجتماعی بوجود آورد و حتی بسیاری دیگر از پلتفرم های شبکه اجتماعی مانند توییتر و یا تلگرام نیز این آپشن را به برنامه خود اضافه کردند.

کاربران اینستاگرام استفاده های گوناگونی از استوری اینستاگرام میکنند، بعضی ها فروش محصولات و معرفی محصول خود را انجام می دهند ئ برخی زندگی روزمره خود را به اشتراک میگذارند، اما در برخی موارد این امکان دچار مشکل می شود و کاربران به دنبال رفع مشکل استوری اینستاگرام هستند.

ما در این مقاله قصد داریم تا رایج ترین مشکلاتی که برای استوری گذاشتن در اینستاگرام پیش می آید را بیان کرده و البته علت باز نشدن استوری اینستاگرام به همراه روش های رفع آن خدمت شما بیان کنیم.

مشکل استوری اینستاگرام

ا.لود نشدن استوری اینستاگرام:

۲.آپلود نشدن عکس و فیلم استوری اینستاگرام:

۳.آپلود نشدن Gif در استوری:

۴.سیاه شدن صفحه استوری:

این موارد از رایج ترین مشکلاتی است که برای استوری اینستاگرام پیش می آید، که هر کدام از این موارد بدلیل خاصی اتفاق می افتد و البته راه حل برطرف کردن این مشکلات نیز وجود دارد.

در پاراگراف های بعدی به ارائه دلایل و راه حل ها ی رفع مشکل استوری اینستاگرام خواهیم پرداخت.

دلایل باز نشدن استوری اینستاگرام

اگر از آن دسته از کاربرانی هستید که همیشه از اینستاگرام برای دیدن استوری های دوستان خود استفاده می کنید، احتمالاً می خواهید بدانید که وقتی استوری اینستاگرام روی اندروید یا آیفون شما بارگذاری نمی شود، چه کاری باید انجام دهید،

اینستاگرام یکی از پلتفرم هایی است که در ماه تعداد کاربران فعال بیشتری دارد. به لطف این پلتفرم، افراد زیادی از طریق پیام خصوصی با دیگران ارتباط برقرار می کنند، زیرا به لطف این پیام فوری، کاربران می توانند به سرعت، رایگان و به صورت خصوصی از طریق تلفن همراه و رایانه شخصی خود با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

اما بدون شک یکی از پرکاربردترین عناصر مورد استفاده اکثر کاربران، استوری های ۲۴ ساعته است. این محتوای زودگذر به شما امکان می دهد عکس ها یا ویدیوهایی را که هر روز ناپدید می شوند پست کنید.

به‌روزرسانی‌ها و ترافیک بالا گاهی اوقات می‌توانند باعث خطاهای آپلود شوند. گاهی اوقات، آنها همچنین می توانند محصول یک باگ باشند که توسط نسخه جدید ایجاد می شود یا خطایی که شبکه همان دستگاه تلفن همراه را ایجاد می کند.

آیا در تلاش برای دسترسی به استوری های کاربران دیگر یا حتی در ارسال استوری های خود از طریق برنامه اینستاگرام مشکل دارید؟ نگران نباشید، شما تنها نیستید، و شاید ما راه حلی برای مشکلی که با آن مواجه می شوید داشته باشیم.

 

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت و یا دریافت مشاوره نیم بها کلیک کنید

باز نشدن یا به اصطلاح بالا نیامدن استوری اینستاگرام، دلایل مختلفی دارد ازجمله؛

ضعیف بودن اینترنت: اگر اینترنت شما ضعیف و کند باشد، استوری که در اینستاگرام می خواهید قرار دهید آپلود نمیشود و یا اگر استوری فرد دیگری را بخواهید ببینید، باز نمیشود.

آپدیت نبودن برنامه اینستاگرام:یکی دیگر از مشکلاتی که برای باز نشدن استوری اینستاگرام پیش می آید، استفاده از نسخه قدیمی این برنامه می باشد که با آپدیت کردن برنامه این مشکل حل می شود.

مشکل سرور اینستاگرام:گاهی اوقات مشکل از خود اینستاگرام و مشکلاتی است که در سرور آن پیش آمده، که باعث این می شود که تا چند ساعت امکان استفاده از خدمات اینستاگرام فراهم نشود.

محدود شدن اکانت اینستاگرام:گاهی اوقات بدلیل فالو آنفالو کردن غیر طبیعی و زیاد، اکانت شما از طرف اینستاگرام دچار محدودیت می شود و برخی از امکانات آن برای مدت از دسترس شما خارج می شود.

کش و حافظه داخلی اینستاگرام: یکی دیگر از علت های باز نشدن استوری اینستاگرام، پر بودن کش و حافظه داخلی برنامه اینستاگرام است که در ادامه آموزش پاک کردن آن را خواهیم داد.

تاریخ و زمان گوشی موبایل: این ممکن است عجیب به نظر برسد، اما یکی از دلایل احتمالی آپلود نشدن استوری های شما است. مطمئن شوید که تاریخ و ساعت گوشی هوشمند شما صحیح است و ترجیحاً به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شود.

محتوای نامناسب: هوش مصنوعی اینستاگرام، محتوای نامناسب را اجازه پخش و انتشار نمی دهد، البته پیش آمده که در برخی موارد، اینستاگرام به اشتباه محتوا ی شما را نامناسب تشخیص می دهد و در برخی موارد حساب کاربری شما را بلاک میکند که برای حل این موضوع باید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید و موضوع را گزارش کنید.

 

مواردی که درپاراگراف های بالا به آن اشاره کردیم عمده مشکلات و دلایل، بالا نیامدن استوری اینستاگرام و باز نشدن استوری اینستاگرام است.در ادامه با ما همراه باشید تا چند مورد از راه حل های رفع مشکل استوری اینستاگرام را برای شما شرح دهیم.

راه های رفع مشکل استوری اینستاگرام

در مرحله اول برنامه اینستاگرام خود را آپدیت و بروزرسانی کنید، با مراجعه به گوگل پلی و اپ استور می توانید این بروزرسانی را انجام دهید.

در مرحله بعد اگر مشکل با پرجا بود، گوشی خود را ریست کنید و دوباره وارد برنامه شوید.

تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید؛

همچنین باید مطمئن شوید که زمان و تاریخ درگوشی موبایل شما به درستی تنظیم شده است. در اینجا مراحل دقیق اصلاح آنها آورده شده است.

مرحله ۱. به «تنظیمات» > «عمومی» > «تاریخ و زمان» بروید

مرحله ۲. منطقه زمانی خود را انتخاب کنید

مرحله ۳. تاریخ و زمان صحیح را تغییر دهید.

حافظه کش گوشی خود را پاک کنید، برای این منظور راهنمایی های زیر را دنبال کنید.

Apps یا  Application Manager را انتخاب کنید. Instagram را انتخاب نمایید. در پنجره باز شده، وارد بخش Storage شوید و گزینه های  Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید.

 

 

اینستاگرام برای ویدیوهای منتشر شده در استوری محدودیت هایی دارد. فایل باید حداکثر ۱۵ مگابایت داشته باشد و ترجیحا MP4 باشد. فرمت MOV توسط برنامه پشتیبانی نمی شود. مدت زمان ویدیو نیزباید حداکثر ۶۰ ثانیه، حداکثر عرض ۱۰۸۰ پیکسل و ۳۰ فریم در ثانیه یا کمتر باشد. قبل از تلاش برای آپلود مجدد، مطمئن شوید که ویدیوی شما با این شرایط مطابقت دارد.

شاید بدیهی ترین توصیه دنیا به نظر برسد، اما گاهی اوقات بسته داده اینترنت موبایل به پایان می رسد و کاربر متوجه آن نمی شود. اگر این اتفاق بیفتد و شما بدون Wi-Fi هستید، و از دیتا موبایل استفاده میکنید، بدیهی است که ویدیو هنگام بارگذاری خطا می دهد. مطمئن شوید که اینترنت همراه شما حجم دارد و تمام نشده.

گاهی اوقات دیده شده که مشکل استوری اینستاگرام، از مجوز های برنامه برای گذاشتن اینستاگرام است.یعنی شما اجازه انتشار استوری را در تنظیمات خود اینستاگرام فعال نکرده اید. برای فعال کردن این گزینه طبق مراحل زیر عمل کنید.

به صفحه پروفایل خود رفته و سه خط را لمس نمایید.

 

 

Setting  را در پایین صفحه لمس کنید به بخش Privacy بروید و گزینه Story را لمس نمایید.

 

 

گزینه Allow Resharing to Stories را فعال کنید تا خود و سایرین امکان اشتراک پست در استوری و داشته باشید.

 

 

 

رفع مشکل سیاه شدن استوری اینستاگرام

یکی از مشکلاتی که کاربران گزارش داده اند، سیاه شدن استوری اینستاگرام و باز نشدن استوری اینستاگرام میباشد.

ممکن است قصد گذاشتن استوری را داشته باشید هنگامی که میخواهید استوری را آپلود کنید صفحه سیاه شود و یا پیغام publication in progsess و یا loading progsess نمایان شود، و یا اینکه صفحه سیاه شود که در نهایت استوری آپلود نمیشود.

مشکل استوری اینستاگرام زمانی اوج میگیرد که به شما نه اجازه میدهد استوری را آپلود کنید و اجازه میدهد استوری را پاک کنید، و شما باالاجبارباید ۲۴ ساعت صبر کنید که مهلت استوری تمام شود که دوباره توانید شانس خود را امتحان کنید.

در مقوله بازنشدن استوری اینستاگرام و در جواب به سوال چرا استوری اینستاگرام بالا نمیاد، باید به این نکته توجه داشته باشید که محتوای استوری شما GIF نباشد زیرا اینستاگرام اجازه آپلود استوری به فایلهای GIF  را نمیدهد،

و ممکن است اگر فایل شما GIF باشد باعث سیاه شدن صفحه و بالا نیامدن استوری شود.

 

نصب مجدد جهت جلوگیری از سیاه شدن استوری اینستاگرام

یکی از راه حل ها برای رفع مشکل استوری اینستاگرام،حذف برنامه و نصب مجدد آن است،

برنامه را پس از دانلود شدن نصب کنید، (به این نکته توجه کنید که اگر مشکل نصب نشدن اینستاگرام را دارید ما در مقاله ای مجزا به حل این مشکل پرداخته ایم.)

بعد از نصب مجدد برنامه در صفحه باز شده نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید، به احتمال ۹۹ درصد با انجام این راه حل، مشکل سیاه شدن استوری اینستاگرام شما از بین رفته است.

باید به این نکته نیز توجه داشته باشید در بعضی مواقع که تمام راه حل ها را برای رفع مشکل استوری اینستاگرام امتحان کرده اید اما نتیجه نگرفتید، ممکن است مشکل از اتصال اینترنت شما باشد.

پس در اولین مرحله از اقدامات برای بازنشدن استوری اینستاگرام، اگر به اینترنت خط متصل هستید، اتصال را قطع کرده و به وای فای متصل شوید و بلعکس.
منبع

بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام _آموزش برگرداندن اکانت اینستاگرام

۳۵ بازديد
 
بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام
برای  بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام روش‌های مختلفی وجود دارد که در ادامه مفصل به آن ها خواهیم پرداخت.مثل همه ی شبکه های اجتماعی شما می توانید با استفاده از اطلاعاتی که هنگام ثبت نام ثبت کرده اید، اکانت خود را بازیابی کنید این اطلاعات شامل؛ ایمیل، شماره تلفن و در پلتفرم اینستاگرام اکانت فیسبوک است.در ادامه همه این مراحل را با شکل توضیح خواهیم داد. البته باید به این نکته اشاره کنیم که از این روش هنگامی می توانید استفاده کنید که اطلاعات ورود خود را فراموش کرده و یا اکانت قبلی اینستاگرام خود را غیر فعال کرده اید و حالا رمز ورود و نام کابری خود را بخاطر ندارید.در مواقعی که اکانت شما هک شده و شما به آن دسترسی ندارید باید مراحل متفاوتی را طی کنید که آن را هم توضیح خواهیم داد.از همه مهم تر اینکه، ما در این مقاله نحوه برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن نیز توضیح داده ایم.پس اگر جزو هرکدام از این موارد هستید جای نگرانی نیست، باخواندن این مقاله مشکل شما حل خواهد شد.
بازیابی رمز عبور اینستاگرام از طریق شماره تلفن
پس از باز کردن برنامه اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید.
  1. گزینۀ Get help signing in (کمک برای ورود) را انتخاب کنید.
گزینۀ Send an SMS (ارسال پیامک) را انتخاب کنید.
  1. در این قسمت شماره موبایل خود را باهمین فرمت و بدون صفر وارد کنید. فقط فراموش نکنید که حتماً باید همان شماره تلفنی را که موقع ثبت نام در اینستاگرام تایید کرده بودید را وارد کنید.
حالا وارد صندوق دریافت پیامک های موبایل خود شوید و پیامکی که از طرف اینستاگرام برایتان ارسال شده را باز کنید.
  • یک لینک از طرف اینستاگرام برای شما ارسال می شود. روی لینک دریافتی کنید.
در این مرحله وارد صفحه‌ای می‌شوید که در آن دو کادر وجود دارد. داخل هر دو کادر رمز عبور جدید خود را وارد کنید. توجه کنید که هر دو رمز باید یکسان باشد.
  • حال گزینه Reset password را کلیک کنید.
کار شما تمام است و بعد از این مرحله با همان نام کاربری که داشتید و رمز عبور جدیدتان می‌توانید وارد حساب کاربری اینستاگرام شوید.
بازیابی رمز عبور اینستاگرام با استفاده از ایمیل
برای بازیابی اکانت اینستاگرام از طریق ایمیل، حتما باید به اطلاعات ورود جیمیل خود دسترسی داشته باشید. این روش هم مانند برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق تلفن، لینک ریست پسورد برای شما ارسال خواهد شد و از طریق کلیک بر روی آن لینک می توانید پسورد خود را بازیابی کنید.(پسورد جدیدی برای اکانت خود انتخاب می کنید)پس از وارد شدن به برنامه اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید.
  1. عبارت Get help signing in (کمک برای ورود به اینستاگرام) را انتخاب کنید.
در این مرحله باید در کادر مشخص شده آدرس ایمیل یا نام کاربری (Username) خود را وارد کنید.
  1. در این قسمت باید گزینۀ Send an Email را لمس کنید تا اینستاگرام برای شما لینک بازیابی رمز عبور را به ایمیلتان ارسال کند.
و در آخر گزینه ok را لمس کرده و ایمیل راتایید می کنیم.فقط کافیست که وارد حساب کابری جیمیل خود شوید و لینکی که از طرف اینستاگرام برای شما ارسال شده است را کلیک کنید و مانند مرحله قبل وارد صفحه بازیابی پسورد خواهید شد.
بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام:
هک شدن پیچ اینستاگرام شما ممکن است بسیار استرس زا و مشکل ساز باشد. متأسفانه، افراد زیادی وجود دارند که به دنبال سوء استفاده از دیگران با سرقت مشخصات اینستاگرام آنها برای سرقت هویت یا استفاده از آن برای انجام انواع کلاهبرداری هستند.در ادامه نحوه اطلاع از هک شدن اکانت اینستاگرام، نحوه بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام و راههای جلوگیری از هک اکانت اینستاگرام را توضیح خواهیم داد.وقتی اکانت شما هک می شود، در واقع صاحب پیچ، دیگر شما نیستید.در این مواقع باید به اینستاگرام اطلاع بدهید که این اکانت برای شما بوده و از شما گرفته و هک شده است.اینستاگرام نیز با توجه به ضوابطی که دارد، باید این حرف شما را راستی آزمایی کند و این کار را از طریق احراز هویت شما انجام میدهد.یعنی شما باید با ارسال مدارکی که پشتیبانی اینستاگرام از شما می خواهد، ثابت کنید که مالک این حساب کاربری هستید، ما در مقاله ایی ۵ راه تماس با پشتیبانی اینستاگرام را آموزش داده ایم.برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود،باید مراحل زیر را انجام دهید.۱.تغییر رمز ورود:اگر هنوز به اکانت خود دسترسی دارید و می توانید وارد پیچ خود شوید، رمز خود را تغییر دهید.۲.برگردانی پیج اینستاگرام از طریق فیسبوک:از آنجایی که اینستاگرام زیرمجموعه فیسبوک است، شما می توانید از طریق ارسال پیام به فیسبوک موضوع هک شدن اکانت اینستاگرام خود را اطلاع دهید. اگر حساب فیسبوک داشته باشید و قبلا به حساب اینستاگرام خود وصل کرده باشید این امر راحت تر و سریع تر برای شما اتفاق می افتد.۳.بازیابی از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام:۱.استفاده از ایمیل اینستاگرام:ابتدا شما باید متنی شامل توضحیات خود را آماده داشته باشید، و حتما به زبان انگلیسی باید این متن را تنظیم کنید.در این متن مشکل خود را مطرح کرده، مثلا اگر اکانت شما هک شده باید توضیح بدهید که مالک اکانت ذکر شده هستید و آن هک شده، بهتر است از گوگل ترنسلیت استفاده نکنید؛ زیرا گوگل ترنسلیت معمولا بطور واضح ترجمه را انجام نمی دهد.آدرسی که باید ایمیل را به آن ارسال کنید support@instagram.com است.با توجه به حجم عظیمی از درخواست ها، ممکن است ۲ الی ۳ روز زمان ببرد که اینستاگرام بررسی مشکل شما را آغاز کنند، که معمولا از شما میخواهد تا با ارسال مدارک هویتی خود، احراز هویت کنید که می توانید این عمل را با تماس با مشاوران الورایانه کمک به درستی انجام دهید.۲.استفاده از سایت اینستاگرام:راه دومی که شما می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید، استفاده از خود نرم افزار یا سایت اینستاگرام است.بدین ترتیب که شما ابتدا وارد اینستاگرام می شوید، در صورتی که برنامه روی گوشی موبایلتان باز نشد، از طریق گوگل مطابق شکل وارد سایت اینستاگرام شوید. البته در مواردی که اکانت شما هک شده و یا کلمه عبور را فراموش کرده اید قطعا از طریق برنامه نمی توانید وارد شوید و حتما باید از طریق سایت خود اینستاگرام اقدام کنید.سپس گزینه Help را انتخاب کرده و وارد آن شوید. از طریق وارد کردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقیم نیز می توانید وارد صفحه پشتیبانی اینستاگرام شوید.
نحوه برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن:
اگر شما ایمیل و یا شماره تلفنی که با آن در اینستاگرام ثبت نام کرده اید را ندارید، از دو طریق امکان برگرداندن اکانت اینستاگرام خود را خواهید داشت.۱.از طریق فیسبوک
۲.از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام که با تماس با مجموعه الورایانه کمک مشاوران ما این کاررا برای شما انجام خواهند داد.
بازیابی پیج اینستاگرام از طریق فیسبوک:
این طریق زمانی کار ساز خواهد بود که شما در هنگام ثبت نام، حساب اینستاگرام خود را به یک اکانت فیسبوک متصل کرده باشید.ابتدا وارد برنامه اینستاگرام شوید و پس از آن گزینه  Log in with Facebookرا لمس کنید.پس از آن وارد پلتفرم فیسبوک می شوید و از شما خواسته می شود که، نام کاربری و رمز ورود حساب فیسبوک خود را وارد کنید.بدین صورت شما وارد حساب اینستاگرام خود خواهید شد، و در اولین اقدام باید برای اینکه دوباره دچار فراموشی نشوید پسورد خود را آپدیت کرده و البته شماره تلفن و ایمیل در دسترستان را نیز ثبت کنید تا برای دفعات بعدی راحت تر بتوانید حساب اینستاگرام خود را بازیابی کنید.
بازیابی از طریق پشتیبانی اینستاگرام:
شما از ۲ طریق می توانید با پشتیبانی اصلی اینستاگرام تماس گرفته و ارتباط برقرار کنید:برگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام با استفاده از ایمیل:ابتدا شما باید متنی شامل توضحیات خود را آماده داشته باشید، و حتما به زبان انگلیسی باید این متن را تنظیم کنید.در این متن مشکل خود را مطرح کرده، مثلا اگر اکانت شما هک شده و یا اطلاعات ورود را فراموش کرده اید، باید توضیح بدهید که مالک اکانت ذکر شده هستید.آدرسی که باید ایمیل را به آن ارسال کنید    support@instagram.com  است.۲.برگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام با استفاده از سایت اینستاگرام:راه دومی که شما می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید، استفاده از خود نرم افزار یا سایت اینستاگرام است.بدین ترتیب که شما ابتدا وارد اینستاگرام می شوید، در صورتی که برنامه روی گوشی موبایلتان باز نشد، از طریق گوگل وارد سایت اینستاگرام(instagram.com) شوید. البته در مواردی که اکانت شما هک شده و یا کلمه عبور را فراموش کرده اید قطعا از طریق اپ نمی توانید وارد شوید و حتما باید از طریق سایت خود اینستاگرام اقدام کنید.سپس گزینه Help  را انتخاب کرده و وارد آن شوید. از طریق وارد کردن آدرس help.instagram.com  در مرورگر بطور مستقیم نیز می توانید وارد صفحه پشتیبانی اینستاگرام شوید.در آخر:ما در این مقاله تمام راههای برگرداندن پیج اینستاگرام و بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام را توضیح دادیم، شما با استفاده از این راه حل ها قطعا قادر به بازیابی پیج اینستاگرام خود خواهید بود.چنانچه در انجام این مراحل دچار مشکل شده اید، میتوانید در قسمت نظرات زیر همین مقاله از مشاوران ما بپرسید.
 

instagram user رفع مشکل-رفع ارور کاربر اینستا user not found

۳۸ بازديد

instagram user رفع مشکل-رفع ارور کاربر اینستا user not found

 

شاید برای شما این اتفاق افتاده باشد که، وقتی می خواهید یک نفر را از طریق آیدی اینستاگرامش جستجو کنید با پیام instagram user یا کابر اینستاگرام در زبان فارسی مواجهه می شوید.گاهی اوقات پیام user not found  را می بینید.

احتمالا بعد از دیدن این عبارت، اولین فکری که میکنید این است که کاربر مورد منظر شمارا بلاک کرده است، (البته یکی از علت ها همین موضوع است). اما دلایل مختلفی برای بروز این مشکل وجود دارد.و البته راه حل های مختلفی نیز برای instagram user رفع مشکل وجود دارد که ما می خواهیم بهترین روش instagram user رفع مشکل و رفع ارور کاربر اینستا user not found را برای شما بیان کنیم.ابتدا به بیان علت بروز این مشکل و سپس به ارائه راه حل ها خواهیم پرداخت.

بررسی های آماری ما نشان داده است که اگر شما این روز ها، یعنی مرداد و شهریور ماه سال ۱۴۰۱، دچار مشکل من ربات نیستم اینستا شده اید، این به این معناست که احتمالا پیچ شما دچار مشکل جدی تر دیگری نیز شده است و آن هم مشکل تعلیق (ساسپند) شدن پیج اینستاگرام و یا مشکل دیسیبل (غیرفعال) شدن پیج اینستاگرام و یا اصطلاحا دچار مشکل “اینستاگرام یوزر شدن” یا “Instagram User شدن” یا “کاربر Instagram شدن” یا “کاربر اینستاگرام شدن” شده اید. 

حتی ممکن است بدون اینکه صفحه من ربات نیستم برای شما نمایان بشود، به یک باره از پیج بیرون انداخته شوید و یا فعالیت پیج ناقص و مختل بشود. یا وقتی میخواهید وارد پیج شوید با پیامی شبیه به “حساب شما به دلیل نقض شرایط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) مواجه شوید.

در این حالت پیج شما دیسیبل (Disable) یا غیرفعال یا دچار تعلیق (Suspend) شده است، این به این معناست که حتی وقتی شما مراحل اثبات من ربات نیستم را انجام دهید، هنوز هم نمیتوانید وارد پیج خود شوید و با صفحه و پیام جدیدی با عنوان “ …We suspended your account on” یا پیام هایی شبیه به این یا پیام هایی که در بالا ذکر شده روبرو میشوید.

در این حالت پیچ شما اصطلاحا پریده است و اگر از داخل یک پیچ دیگر (مثلا از داخل پیج یکی از دوستانتان) در قسمت ذره بین اسم پیچ خودتان رو سرچ کنید، احتمالا مشاهده میکنید که پیج شما در نتایج جستجو یافت نمیشود. و یا اگر به یکی از دوستانتان که قبلا با یکدیگر دایرکت ارسال کرده اید، بگویید در قسمت چت هایش وارد دایرکت شما شود و ببنید که در جای نام کاربری شما، هم اکنون چه چیزی نوشته شده است، احتمالا خواهد دید که نام کاربری شما تغییر کرده است.

در این حالت اینستاگرام ۳۰ روز به شما فرصت میدهد که رفع مشکل instagram user را انجام دهید و به این تصمیم اعتراض کنید و اطلاعات و ادله لازم برای اعتراض خود را برای اینستاگرام ارسال نمایید، در غیر این صورت پیچ شما بعد از ۳۰ روز برای همیشه بسته و حذف دائمی خواهد شد.

 

instagram user رفع مشکل

همانطور که در پاراگراف های قبل خواندید برخی از علت هایی که باعث می شود تا شما کاربر اینستاگرام را پیدا نکنید راه حل های ساده ایی دارند، مانند اشتباه تایپی؛ خب واضح است که با کمی دقت در تایپ نام کاربر این موضوع رفع می شود، اما برای حل مشکل اینستاگرام یوزر (حل مشکل instagram user) به دلیل مسدود شدن، در صورتی که اکانت شما بصورت کاربر اینستاگرام برای دنبال کنندگان شما نمایش داده می شود، شرایط و راه حل کمی پیچیده تر است.

رفع مشکل instagram user

اینستاگرام به دلایل مختلفی اکانت یک کاربر را بلاک یا مسدود میکند، اما در برخی موارد دیده شده که اکانت کاربر به اشتباه مسدود شده، در این مواقع باید چه کرد؟

ابتدا باید ببینید که پیام اینستاگرام و توضیح اینستاگرام برای مسدود کردن اکانت شما چه بوده است، پس از بررسی باید بفهمید که مسدودی پیچ اینستاگرام شما از چه نوعی است(موقت یا دائم) معمولا اینستاگرام برای بار اول کاربر را ۴۸ ساعت مسدود میکنید و به او تذکر میدهد، در صورت تکرار به مدت یک ماه و در صورت تکرار تخلف بصورت دائمی حساب کاربری را مسدود و غیرفعال میکند.

در صورتی که حساب شما برای ۴۸ ساعت مسدود شده صبر کنید تا این زمان بگذرد.

اما در صورتی که بصورت موقت مسدود شده اید و اینستاگرام به اشتباه این کاررا انجام داده، باید در قالب درخواست این موضوع را به اینستاگرام اعلام کرده و فرم بازنگری اینستاگرام را ارسال کنید.

میتوانید جهت ارسال فرم بازنگری اینستاگرام با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

در صورتی که اکانت شما بطور دائم غیر فعال شده باشد، موضوع پیچیده تر می شود و برگرداندن پیچ اینستاگرام شما سخت تر، اما کارشناسان ما با تجربه ای که دارند حتا این موارد را نیز حل میکنند.

دلایل خطای پیدا نشدن کاربر اینستاگرام( user not found)

همانطور که اشاره کردیم، دلایل محتلفی برای ارور کاربر اینستاگرام وجود دارد، که ممکن است یکی از آنها یا چند مورد با هم باعث این مشکل برای شما ایجاد شود.

اکانت کاربر مورد نظر توسط اینستاگرام مسدود شده:

اینستاگرام کاربرانی را که خلاف قوانین و ضوابط این شرکت فعالیت کنند را مسدود میکند، از انتشار محتوای نامناسب گرفته تا نقض دستورالعمل ها، به همین دلیل شما هنگام جستجوی کاربر با خطای instagram user یا همان کاربر اینستاگرام روبرو می شوید.

 

چه نوع کاربرانی توسط اینستاگرام مسدود می شوند؟

به گفته اینستاگرام، نقض محتوای زیر ممکن است منجر به تعلیق اینستاگرام شود:

محتوایی که مانع از توانایی ما برای ایجاد یک جامعه ایمن می شود

محتوای حساس یا بی کیفیت درباره سلامت یا امور مالی

محتوایی که کاربران به طور کلی به ما می گویند دوست ندارند یا به اصطلاح ریپورت میکنند.

محتوایی که با کیفیت پایین همراه است

محتوای گمراه کننده و ترویج خشونت و فحشا.

اکانت غیر فعال است

دلیل دیگری که ممکن است یک حساب کاربری در دسترس نباشد و پیغام “کاربر اینستاگرام” به شما نشان داده شود، این است که کاربر حساب خود را غیرفعال کرده باشد.

 اینستاگرام دارای اماناتی است  است که به کاربران اجازه می دهد تا  حساب های خود را به طور موقت غیرفعال کنند. وقتی آن را غیرفعال می کنند، پروفایل آنها برای افراد قابل مشاهده نبوده در نتیجه، اگر اخطاری دریافت کردید، بررسی کنید که آیا هنوز در اینستاگرام فعال هستند یا خیر.

توسط کاربر مورد نظرتان بلاک شده اید.

یکی از دلایل رایجی که شما هنگام سرچ و یا مراجعه به یک پرفایل با instagram user و یا پیغام کاربر اینستاگرام یافت نشد مواجهه می شوید، این است که شما از طرف آن بلاک و مسدود شده اید و قادر به دیدن پروفایل،بیوگرافی و یا پست های کاربر نمی شوید.

برای اینکه متوجه این موضوع شوید باید از طریق یک حساب اینستاگرام دیگر آن کاربر را جستجو کنید، اگر قادر به دیدن پست ها شدید نتیجه میگیریم که شما از طرف کاربر بلاک ومسدود شده اید.

اکانت حذف شده است.

یک دلیل احتمالی که شما با خطا کاربر اینستاگرام (instagram user) مواجه می شوید می تواند حذف حساب کاربری باشد. زمانی که کاربر اکانت خود را حذف می کند، تمامی مطالب ارسال شده در اکانت مذکور از اینستاگرام حذف می شود.

این شامل تمام استوری ها، پست‌ها، ویدیوها، نظرات و غیره می‌شود. حساب در فهرست دنبال‌کنندگان یا دنبال‌کنندگان شما نمایش داده نمی‌شود. ساده ترین راه برای تأیید این موضوع، جستجوی همان حساب از حساب دیگری است.

 نام کاربری را اشتباه تایپ کرده اید.

یکی از دلایل احتمالی برای مشاهده خطای عدم یافتن کاربر اینستاگرام این است که نام کاربری را اشتباه املایی یا تایپ کرده اید. بررسی کنید نام یا شناسه شخصی که به دنبال آن هستید معتبر باشد. گاهی اوقات تنها یک حرف بزرگ می تواند منجر به عدم کشف نام کاربری شود.

آیا “کاربر اینستاگرام” instagram user به معنای حذف اکانت است؟

اگر نام اکانتی به کاربر اینستاگرام(instagram user) تغییر یافته باشد، ممکن است اکانت حذف شده باشد.ممکن است ;کاربر خود این کار را انجام داده باشند یا ممکن است کاری برای نقض شرایط خدمات اینستاگرام انجام داده باشند. در هر صورت، نمی‌توانید حساب آنها را ببینید.

همچنین نمی‌توانید برای شخص پیام ارسال کنید. هر چیزی که ارسال می کنید تحویل داده نمی شود، حتی اگر حساب به طور موقت غیرفعال شود. شما فقط می توانید چت های قبلی خود را ببینید. اگر حساب دوباره فعال شود، می‌توانید چت را از سر بگیرید. در غیر این صورت، چت فقط یک آرشیو است.

بنابراین، تفاوت بین حساب حذف شده و غیرفعال سازی موقت چیست؟ ممنوعیت های اینستاگرام چگونه کار می کنند؟ و چگونه متوجه می شوید که اکانت دوست شما برای همیشه حذف شده است یا اینکه او فقط در حال استراحت است؟ 

به این نکته توجه داشته باشید که اگر برای حل این مشکل، برنامه اینستاگرام را از تلفن همراه خود پاک کردید، برای نصب مجدد حتما از سایت رسمی اینستاگرام اقدام به دانلود برنامه کنید.

 

در آخر:

همانطور که متوجه شده اید، دلایل زیادی وجود دارد که شما با خطای «کاربر اینستاگرام پیدا نشد» و با راه حل های مختلفی برای رفع مشکل instagram user مواجه می شوید، دلایل ذکر شده در بالا از عمده و رایج ترین مواردی است که باعث می شود تا کاربر مورد نظر یافت نشود و یا هنگام جستجوی کاربر خاص با  instagram user و ارور کاربر اینستا user not found و کاربر اینستاگرام مواجهه شوید.

در صورتی که دوستان شما هنگام جستجوی پرفایلتان با این پیغام ها روبرو می شوند، میتوانید دلیل اصلی آن را دیسیبل شدن و مسدودی پیچ اینستاگرامشان  بدانید، که می بایست این مورد را از طریق پشتیبانی اینستاگرام گزارش کرده و برای حل مشکل instagram user اقدام کنید.

سوالات متداول

۱- چرا وارد اینستا میشم not user found میاره؟

دریافت این ارور به معنی است که اینستاگرام پیج شما را مسدود کرده.

۲-چرا وارد اینستاگرام میشم پیغام instagram user میده؟

دریافت این پیام به این معنی است که اینستاگرام پیج شما را به دلایل مختلف مسدود کرده که در این مقاله به حل این مشکل میپردازیم.
منبع

بهترین روش بازگردانی پیچ دسیبل شده اینستاگرام-رفع مسدودی اینستا

۳۰ بازديد
 الو رایانه کمک - حل مشکلات کامپیوتر، موبایل، اینترنت و شبکه های اجتماعی


بسیاری از کاربران ایرانی اینستاگرام بعد از اینکه اکانت هایشان توسط اینستاگرام غیرفعال و دیسیبل  شده است، با ما تماس گرفتند.

 همه به وضوح استرس و ناتوانی دارند زیرا از قوانین استفاده از برنامه آگاه نیستند و ناخواسته برخی از آنها را نقض میکنند. پلتفرم اینستاگرام معمولاً هشدار نمی دهد و شما هیچ امکانی برای پرسیدن دلیل غیرفعال شدن و دیسیبل شدن حساب خود ندارید.

برای برخی از افراد غیر فعال شدن پیچشان برابر است با از دست دادن درآمد آنها، اما جای نگرانی نیست ما اینجاییم تا تجربیات خود و بهترین روش بازگردانی پیچ دسیبل شده اینستاگرام و رفع مسدودی اینستا را با شما در میان بگذاریم.

 امیدواریم بزودی بتوانید اکانت اینستاگرام غیرفعال شده خود را بازیابی کنید. اما اول، آرامش خود را حفظ کنید! در بیشتر موارد، حساب‌ها معمولاً در چند روز بازیابی می‌شوند.

بازگردانی پیچ دسیبل شده اینستاگرام

نحوه بازگردانی پیج دیسیبل شده و غیر فعال شده اینستاگرام

در بیشتر مواقع، اینستاگرام از طریق یک پنجره پاپ آپ در برنامه پیامی دریافت می کنید که به شما اطلاع می دهد حساب غیرفعال شده است و ۳۰ روز فرصت دارید تا آن را بازیابی کنید.

اگر در این مدت، حساب غیرفعال باقی بماند، حساب شما ممکن است به طور کامل حذف شود.و در صورتی که حساب اینستاگرام بطورکامل غیرفعال شود راهی برای بازگرداندن آن وجود ندارد.

در برخی موارد مخاطبان به کارشناسان ما اعلام میکنند که هنگامی که این پیغام را دریافت میکنند، اینستاگرام به آنها اجازه می دهد تا پسوردشان را تغییر دهند(البته این موضوع برای همه کاربران اتفاق نمی افتد)، پس اگر شما می توانید گذرواژه خود را عوض کنید حتما توصیه می شود که این کار را انجام دهید.

البته اگر چند روز از مهلت ۳۰ روزه شما گذشته باشد به احتمال زیاد این گزینه برای شما فعال نخواهد بود.

حالا می خواهیم به سراغ بهترین روش بازگردانی پیچ دسیبل شده اینستاگرام بریم.به خواندن مقاله ادامه دهید.

ارسال فرم درخواست بازنگری به پشتیبانی اینستاگرام

اینستاگرام مدتی است که مشکلات کاربران را از طریق درخواست و ارسال فرم های مختلف از طرف آنها، در قسمت help centre خود پیگیری میکند.

البته به دلیل حجم بالای درخواست ها و گزارشات در سراسر دنیا، ارسال پاسخ به کندی صورت میگیرد، اما چاره ایی نیست و باید صبور باشیم.

نحوه بازگردانی پیچ دسیبل شده اینستاگرام

برای بازیابی اکانت اینستاگرام غیرفعال شده، باید فرم «اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد» را تکمیل و ارسال کنید.

پس از ارسال آن، باید منتظر پاسخ اینستاگرام باشید.

اینستاگرام از شما می خواهد که عکسی از خودتان در حالی که یک کد دست نویس در دست دارید برایشان بفرستید.در واقع با این کار میخواهد احراز هویت را انجام دهد و مطمن شود که مالک اکانت شما هستید.

از این رو، باید ایمیل خود را همواره چک کنید.

ایمیل معمولاً چند ساعت پس از ارسال فرم “اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد” به دست شما می رسد.و آن شامل یک کد می باشد که برای بازیابی اکانت اینستاگرام غیرفعال شده، باید عکسی از خودتان که این کد را بصورت دست نویس در دست دارید پاسخ دهید.

مطمئن شوید که صورت و کد شما قابل مشاهده است.

پس از آن اینستاگرام چند روز طول می کشد تا عکس شما را بررسی کند.

در صورت موفقیت آمیز بودن، ایمیل دیگری از اینستاگرام دریافت خواهید کرد که می گوید حساب شما دوباره فعال شده است.

در اینجا نحوه بازیابی اکانت غیرفعال شده اینستاگرام آورده شده است.

  1. به فرم «اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد» بروید

پیوندهای فرم “اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد”:

https://help.instagram.com/contact/437908793443074

https://www.facebook.com/help/contact/606967319425038

این فرم برای کاربران اینستاگرامی است که اکانت‌هایشان به دلیل اشتراک‌گذاری محتوای جعلی/گمراه‌کننده یا نقض مالکیت معنوی غیرفعال شده است.

اگر حساب شما به دلایل دیگری غیرفعال شده است، ممکن است پاسخی دریافت نکنید.

با این حال، ارسال فرم همچنان ارزش یک بار دیدن را دارد.

ابتدا به گوگل رفته و عبارت My Instagram Account Was Deactivated را جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید.

اگر فرم را پیدا نکردید، می توانید از یکی از لینک های بالا استفاده کنید.

  1. «من متوجه شدم و می‌خواهم ادامه دهم» را انتخاب کنید

یک حساب کاربری غیرفعال شده اینستاگرام را برگردانید

هنگامی که در فرم قرار گرفتید، یک چک باکس را مشاهده خواهید کرد.

چک باکس می گوید “من متوجه شدم و می خواهم ادامه دهم”.

این فرم برای حساب‌های اینستاگرامی است که مالکیت معنوی را نقض می‌کنند یا محتوای جعلی/گمراه‌کننده را به اشتراک می‌گذارند.

در غیر این صورت، باید به جای آن از این فرم استفاده کنید: https://www.facebook.com/help/contact/606967319425038 .

با این حال، اگر فکر می کنید که حساب شما به اشتباه یا بدون دلیل غیرفعال شده است، همچنان می توانید فرم را ارسال کنید.

متأسفانه، اگر یک یا چند دستورالعمل اجتماعی اینستاگرام را بیش از یک بار نقض کرده باشید، ممکن است نتوانید حساب خود را بازگردانید.

به عبارت دیگر، «من متوجه شدم و می‌خواهم ادامه دهم» را انتخاب کنید و برای ادامه روی «ارسال» ضربه بزنید.

  1. اطلاعات تماس و محتوای مورد نظر خود را ارائه دهید

اطلاعات تماس و محتوای مورد بحث در اینستاگرام

بعد از اینکه روی “ارسال” ضربه زدید، فرم بزرگ می شود.

چند بخش وجود دارد که باید آنها را کامل کنید.

این شامل «اطلاعات تماس» و «محتوای موجود» است.

ابتدا نام کامل خود را در قسمت “نام (نام و نام خانوادگی)” وارد کنید.

به عنوان مثال، اگر نام کامل شما “حیسن امیری است، “حسین امیری” را وارد کنید.

در مرحله دوم، آدرس ایمیل خود را در قسمت “آدرس ایمیل” وارد کنید.

ترجیحاً باید آدرس ایمیلی را وارد کنید که به حساب اینستاگرام شما پیوند داده شده است.

در بخش «محتوای موجود»، باید محتوای مورد بحث را توضیح دهید.

در قسمت «نام کاربری اینستاگرام شما» نام کاربری اینستاگرام خود را وارد کنید.

به عنوان مثال، اگر نام کاربری اینستاگرام شما “followchainorg” است، “followchainorg” را وارد کنید.

سپس باید محتوای مورد بحث را در قسمت «لطفاً توضیح دهید که چرا فکر می‌کنید محتوا نباید حذف می‌شد» توضیح دهید.

در اینجا نمونه ای از توضیح (اگر فکر می کنید که محتوا به اشتباه حذف شده است) آورده شده است: «سلام، اکانت اینستاگرام من به اشتباه غیرفعال شده است. من هیچ محتوایی که ناقض دستورالعمل های انجمن اینستاگرام باشد پست نکردم. البته متن درخواست شما باید به زبان انگلیسی باشد.

پس از ارائه توضیحاتی در مورد محتوای مورد بحث، فرم را به پایین اسکرول کرده و به مرحله بعدی بروید.

  1. فرم را تکمیل و ارسال کنید

بعد از اینکه فرم را به پایین پیمایش کردید، یک بخش “پیوست” و یک “اعلامیه” را مشاهده خواهید کرد.

در بخش «ضمیمه»، می‌توانید محتوایی را که به اشتباه حذف شده است بارگذاری کنید.

فرمت های فایل پذیرفته شده JPG، GIF، PNG، TIFF و PDF هستند.

در مرحله بعد، باید تأیید کنید که می خواهید فرم را ارسال کنید.

برای انجام این کار، “محتوای من به دلیل نقض شرایط استفاده از اینستاگرام حذف شد و معتقدم محتوا نباید حذف می شد” را انتخاب کنید.

سپس نام کامل خود را در قسمت «امضای الکترونیکی» وارد کنید.

در آخر برای ارسال فرم بر روی “ارسال” ضربه بزنید.

  1. منتظر ایمیل اینستاگرام باشید و با عکسی از خودتان پاسخ دهید

عکس اینستاگرام با کد

پس از ارسال فرم «اکانت اینستاگرام من غیرفعال شده»، باید منتظر ایمیل اینستاگرام باشید.

اینستاگرام چند ساعت پس از ارسال فرم برای شما ایمیلی ارسال می کند.

از این رو، باید ایمیل خود را به صورت دوره ای چک کنید.

اگر ایمیلی از اینستاگرام دریافت نکردید، حتماً صندوق ورودی ناخواسته/هرزنامه خود را بررسی کنید.

در این ایمیل آمده است که باید با عکسی از خودتان که یک کد دست‌نویس در دست دارید، پاسخ دهید.

یک کد در ایمیل ایجاد می شود.

ابتدا کد را روی یک تکه کاغذ یادداشت کنید.

ثانیاً از خودتان در حالی که کد دست نوشته را در دست دارید عکس بگیرید.(بصورت سلفی)

در آخر با پیوست کردن عکس به ایمیل اینستاگرام پاسخ دهید.

مطمئن شوید که عکس واضح است و تمام صورت شما را شامل می شود.

  1. منتظر بمانید تا اینستاگرام حساب کاربری شما را دوباره فعال کند

اکانت اینستاگرام خود را دوباره فعال کنید

پس از ارسال عکسی از خود که کد دست نویس را در دست دارید، باید منتظر بمانید تا اینستاگرام آن را بررسی کند.

اینستاگرام معمولاً بین ۳ تا ۵ روز طول می کشد تا عکس شما را بررسی کند.

با این حال، به دلیل کمبود بازبین، ممکن است بیشتر طول بکشد.

از این رو، باید ایمیل خود را به صورت دوره ای برای ایمیل اینستاگرام چک کنید.

در صورت موفقیت آمیز بودن، ایمیلی از اینستاگرام دریافت خواهید کرد که نشان می دهد اکانت شما دوباره فعال شده است!

به خاطر داشته باشید که اگر یک یا چند دستورالعمل اجتماعی اینستاگرام را بیش از یک بار نقض کرده باشید، ممکن است حساب شما برای همیشه غیرفعال شود و نتوانید آن را بازگردانید.

اگر اینطور است، باید یک اکانت اینستاگرام جدید بسازید و از نو شروع کنید.

بازگردانی پیچ دسیبل شده اینستاگرام چقدر طول می کشد؟

اگر به طور موقت اکانت اینستاگرام خود را غیرفعال کرده اید، می توانید با ورود به آن، آن را برگردانید.

از طرف دیگر، اگر اکانت اینستاگرام شما به دلیل تخلف غیرفعال شده باشد، پس از ارسال فرم «اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد»، بازگردانی آن بین ۳ تا ۵ روز طول می کشد .

با این حال، به دلیل کمبودنیروی انسانی، ممکن است بیشتر طول بکشد.

گفته می شود، اگر حساب شما حذف شود، نمی توانید آن را برگردانید.

چرا اینستاگرام اکانت ها را غیرفعال می کند؟

اینستاگرام حساب ها را به دلیل نقض مکرر دستورالعمل های جامعه غیرفعال می کند.

اگر یک یا چند دستورالعمل اجتماعی اینستاگرام را نقض کرده باشید، ممکن است حساب شما غیرفعال شود.

با این حال، برخی از کاربران گزارش دادند که حساب های آنها به اشتباه غیرفعال شده است.

در بیشتر موارد، این مربوط به استفاده از برنامه‌ها یا ابزارهای شخص ثالث است.

آیا می توانم اکانت حذف شده اینستاگرام را برگردانم؟

خیر، نمی توانید اکانت حذف شده اینستاگرام را برگردانید.

پس از حذف حساب شما، از پایگاه داده اینستاگرام حذف می شود.

در نتیجه، پشتیبانی اینستاگرام قادر به بازیابی آن برای شما نخواهد بود.

از این رو، چاره ای جز ایجاد یک حساب کاربری جدید در اینستاگرام ندارید.

نتیجه

اگر اکانت اینستاگرام شما هک یا غیرفعال شده است، شما تنها نیستید.

تعداد زیادی از کاربران همان مشکل شما را تجربه می کنند و به دنبال بازگردانی پیچ دسیبل شده اینستاگرام خود هستند.

در واقع، بسیاری از اکانت های اینستاگرام به اشتباه غیرفعال می شوند.

اگر حساب اینستاگرام شما به اشتباه غیرفعال شده است، نگران نباشید، می توانید آن را پس بگیرید.

با این حال، ممکن است چندین روز طول بکشد تا بتوانید حساب خود را بازیابی کنید.

پس از ارسال یک عکس از خودتان که یک کد تأیید در دست دارید، تیم اینستاگرام باید آن را بررسی کند.

روند بررسی می تواند از روزها تا هفته ها طول بکشد.

گفتنی است، ممکن است بتوانید اکانت اینستاگرام خود را بدون نیاز به پر کردن فرم «اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد» بازیابی کنید.

برخی از کاربران گزارش دادند که با دریافت کد امنیتی موفق به بازگرداندن اکانت های غیرفعال شده اینستاگرام خود شده اند.

اگر از شما خواسته نشد که یک کد امنیتی به شماره تلفن خود ارسال کنید، می توانید سعی کنید با یک مرورگر (به عنوان مثال Safari، Chrome) وارد حساب خود شوید.
منبع:الو رایانه کمک

 

 

بهترین روش حل مشکل instagram user -رفع ارور کاربر اینستا user not found

۲۶ بازديد

instageram user

شاید برای شما این اتفاق افتاده باشد که، وقتی می خواهید یک نفر را از طریق آیدی اینستاگرامش جستجو کنید با پیام instagram user یا کابر اینستاگرام در زبان فارسی مواجهه می شوید.گاهی اوقات پیام user not found  را می بینید.

احتمالا بعد از دیدن این عبارت، اولین فکری که میکنید این است که کاربر مورد منظر شمارا بلاک کرده است، (البته یکی از علت ها همین موضوع است). اما دلایل مختلفی برای بروز این مشکل وجود دارد.و البته راه حل های مختلفی نیز برای رفع این مشکل وجود دارد که ما می خواهیم بهترین روش حل مشکل instagram user و رفع ارور کاربر اینستا user not found را برای شما بیان کنیم.ابتدا به بیان علت بروز این مشکل و سپس به ارائه راه حل ها خواهیم پرداخت.

بررسی های آماری ما نشان داده است که اگر شما این روز ها، یعنی مرداد و شهریور ماه سال 1401، دچار مشکل من ربات نیستم اینستا شده اید، این به این معناست که احتمالا پیچ شما دچار مشکل جدی تر دیگری نیز شده است و آن هم مشکل تعلیق (ساسپند) شدن پیج اینستاگرام و یا مشکل دیسیبل (غیرفعال) شدن پیج اینستاگرام و یا اصطلاحا دچار مشکل "اینستاگرام یوزر شدن" یا "Instagram User شدن" یا "کاربر Instagram شدن" یا "کاربر اینستاگرام شدن" شده اید. 

حتی ممکن است بدون اینکه صفحه من ربات نیستم برای شما نمایان بشود، به یک باره از پیج بیرون انداخته شوید و یا فعالیت پیج ناقص و مختل بشود. یا وقتی میخواهید وارد پیج شوید با پیامی شبیه به “حساب شما به دلیل نقض شرایط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) مواجه شوید.

در این حالت پیج شما دیسیبل (Disable) یا غیرفعال یا دچار تعلیق (Suspend) شده است، این به این معناست که حتی وقتی شما مراحل اثبات من ربات نیستم را انجام دهید، هنوز هم نمیتوانید وارد پیج خود شوید و با صفحه و پیام جدیدی با عنوان " ...We suspended your account on" یا پیام هایی شبیه به این یا پیام هایی که در بالا ذکر شده روبرو میشوید.

در این حالت پیچ شما اصطلاحا پریده است و اگر از داخل یک پیچ دیگر (مثلا از داخل پیج یکی از دوستانتان) در قسمت ذره بین اسم پیچ خودتان رو سرچ کنید، احتمالا مشاهده میکنید که پیج شما در نتایج جستجو یافت نمیشود. و یا اگر به یکی از دوستانتان که قبلا با یکدیگر دایرکت ارسال کرده اید، بگویید در قسمت چت هایش وارد دایرکت شما شود و ببنید که در جای نام کاربری شما، هم اکنون چه چیزی نوشته شده است، احتمالا خواهد دید که نام کاربری شما تغییر کرده است.

در این حالت اینستاگرام 30 روز به شما فرصت میدهد که به این تصمیم اعتراض کنید و اطلاعات و ادله لازم برای اعتراض خود را برای اینستاگرام ارسال نمایید، در غیر این صورت پیچ شما بعد از 30 روز برای همیشه بسته و حذف دائمی خواهد شد.

حل مشکل instagram user

 

حل مشکل instagram user

حل مشکل instagram user

همانطور که در پاراگراف های قبل خواندید برخی از علت هایی که باعث می شود تا شما کاربر اینستاگرام را پیدا نکنید راه حل های ساده ایی دارند، مانند اشتباه تایپی؛ خب واضح است که با کمی دقت در تایپ نام کاربر این موضوع رفع می شود، اما برای حل مشکل اینستاگرام یوزر (حل مشکل instagram user) به دلیل مسدود شدن، در صورتی که اکانت شما بصورت کاربر اینستاگرام برای دنبال کنندگان شما نمایش داده می شود، شرایط و راه حل کمی پیچیده تر است.

رفع مشکل مسدودی پیچ اینستاگرام

اینستاگرام به دلایل مختلفی اکانت یک کاربر را بلاک یا مسدود میکند، اما در برخی موارد دیده شده که اکانت کاربر به اشتباه مسدود شده، در این مواقع باید چه کرد؟

ابتدا باید ببینید که پیام اینستاگرام و توضیح اینستاگرام برای مسدود کردن اکانت شما چه بوده است، پس از بررسی باید بفهمید که مسدودی پیچ اینستاگرام شما از چه نوعی است(موقت یا دائم) معمولا اینستاگرام برای بار اول کاربر را 48 ساعت مسدود میکنید و به او تذکر میدهد، در صورت تکرار به مدت یک ماه و در صورت تکرار تخلف بصورت دائمی حساب کاربری را مسدود و غیرفعال میکند.

در صورتی که حساب شما برای 48 ساعت مسدود شده صبر کنید تا این زمان بگذرد.

اما در صورتی که بصورت موقت مسدود شده اید و اینستاگرام به اشتباه این کاررا انجام داده، باید در قالب درخواست این موضوع را به اینستاگرام اعلام کرده و فرم بازنگری اینستاگرام را ارسال کنید.

دلایل خطای پیدا نشدن کاربر اینستاگرام( user not found)

همانطور که اشاره کردیم، دلایل محتلفی برای ارور کاربر اینستاگرام وجود دارد، که ممکن است یکی از آنها یا چند مورد با هم باعث این مشکل برای شما ایجاد شود.

اکانت کاربر مورد نظر توسط اینستاگرام مسدود شده:

اینستاگرام کاربرانی را که خلاف قوانین و ضوابط این شرکت فعالیت کنند را مسدود میکند، از انتشار محتوای نامناسب گرفته تا نقض دستورالعمل ها، به همین دلیل شما هنگام جستجوی کاربر با خطای instagram user یا همان کاربر اینستاگرام روبرو می شوید.

 

چه نوع کاربرانی توسط اینستاگرام مسدود می شوند؟

به گفته اینستاگرام، نقض محتوای زیر ممکن است منجر به تعلیق اینستاگرام شود:

محتوایی که مانع از توانایی ما برای ایجاد یک جامعه ایمن می شود

محتوای حساس یا بی کیفیت درباره سلامت یا امور مالی

محتوایی که کاربران به طور کلی به ما می گویند دوست ندارند یا به اصطلاح ریپورت میکنند.

محتوایی که با کیفیت پایین همراه است

محتوای گمراه کننده و ترویج خشونت و فحشا.

اکانت غیر فعال است

دلیل دیگری که ممکن است یک حساب کاربری در دسترس نباشد و پیغام "کاربر اینستاگرام" به شما نشان داده شود، این است که کاربر حساب خود را غیرفعال کرده باشد.

 اینستاگرام دارای اماناتی است  است که به کاربران اجازه می دهد تا  حساب های خود را به طور موقت غیرفعال کنند. وقتی آن را غیرفعال می کنند، پروفایل آنها برای افراد قابل مشاهده نبوده در نتیجه، اگر اخطاری دریافت کردید، بررسی کنید که آیا هنوز در اینستاگرام فعال هستند یا خیر.

توسط کاربر مورد نظرتان بلاک شده اید.

یکی از دلایل رایجی که شما هنگام سرچ و یا مراجعه به یک پرفایل با instagram user و یا پیغام کاربر اینستاگرام یافت نشد مواجهه می شوید، این است که شما از طرف آن بلاک و مسدود شده اید و قادر به دیدن پروفایل،بیوگرافی و یا پست های کاربر نمی شوید.

برای اینکه متوجه این موضوع شوید باید از طریق یک حساب اینستاگرام دیگر آن کاربر را جستجو کنید، اگر قادر به دیدن پست ها شدید نتیجه میگیریم که شما از طرف کاربر بلاک ومسدود شده اید.

اکانت حذف شده است.

یک دلیل احتمالی که شما با خطا کاربر اینستاگرام (instagram user) مواجه می شوید می تواند حذف حساب کاربری باشد. زمانی که کاربر اکانت خود را حذف می کند، تمامی مطالب ارسال شده در اکانت مذکور از اینستاگرام حذف می شود.

این شامل تمام استوری ها، پست‌ها، ویدیوها، نظرات و غیره می‌شود. حساب در فهرست دنبال‌کنندگان یا دنبال‌کنندگان شما نمایش داده نمی‌شود. ساده ترین راه برای تأیید این موضوع، جستجوی همان حساب از حساب دیگری است.

 نام کاربری را اشتباه تایپ کرده اید.

یکی از دلایل احتمالی برای مشاهده خطای عدم یافتن کاربر اینستاگرام این است که نام کاربری را اشتباه املایی یا تایپ کرده اید. بررسی کنید نام یا شناسه شخصی که به دنبال آن هستید معتبر باشد. گاهی اوقات تنها یک حرف بزرگ می تواند منجر به عدم کشف نام کاربری شود.

آیا "کاربر اینستاگرام" instagram user به معنای حذف اکانت است؟


اگر نام اکانتی به کاربر اینستاگرام(instagram user) تغییر یافته باشد، ممکن است اکانت حذف شده باشد.ممکن است ;کاربر خود این کار را انجام داده باشند یا ممکن است کاری برای نقض شرایط خدمات اینستاگرام انجام داده باشند. در هر صورت، نمی‌توانید حساب آنها را ببینید.

همچنین نمی‌توانید برای شخص پیام ارسال کنید. هر چیزی که ارسال می کنید تحویل داده نمی شود، حتی اگر حساب به طور موقت غیرفعال شود. شما فقط می توانید چت های قبلی خود را ببینید. اگر حساب دوباره فعال شود، می‌توانید چت را از سر بگیرید. در غیر این صورت، چت فقط یک آرشیو است.

بنابراین، تفاوت بین حساب حذف شده و غیرفعال سازی موقت چیست؟ ممنوعیت های اینستاگرام چگونه کار می کنند؟ و چگونه متوجه می شوید که اکانت دوست شما برای همیشه حذف شده است یا اینکه او فقط در حال استراحت است؟ 

 

در آخر:

همانطور که متوجه شده اید، دلایل زیادی وجود دارد که شما با خطای «کاربر اینستاگرام پیدا نشد» و راه حل های مختلفی برای آن مواجه می شوید، دلایل ذکر شده در بالا از عمده و رایج ترین مواردی است که باعث می شود تا کاربر مورد نظر یافت نشود و یا هنگام جستجوی کاربر خاص با  instagram user و ارور کاربر اینستا user not found و کاربر اینستاگرام مواجهه شوید.

در صورتی که دوستان شما هنگام جستجوی پرفایلتان با این پیغام ها روبرو می شوند، میتوانید دلیل اصلی آن دیسیبل شدن و مسدودی پیچ اینستاگرام شما باشد که می بایست این مورد را از طریق پشتیبانی اینستاگرام گزارش کرده و مشکل را پیگیری و حل کنید.
منبع:الورایانه کمک

 

چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم-رفع مشکل من ربات نیستم

۲۹ بازديد
 

 

یکی از مشکلات جدی که برای کاربران اینستاگرام، بخصوص کاربران ایرانی رخ می دهد، مشکل من ربات نیستم اینستاگرام میباشد، که به این معنیست که اینستاگرام پیج شما را ربات تشخیص داده است. اگر وقتی اینستاگرام خود را باز میکنید و یا وقتی میخواهید به یکی از پیج هایتان وارد شوید، پیام هایی مثل “به ما کمک کنید مطمئن شویم خودتان هستید” ، یا “Help Us Confirm It’s You” و یا “من ربات نیستم“، “I’m not a robot“، را مشاهده میکنید، این ها همه به این معنیست که اینستاگرام پیج شما را به عنوان یک ربات تشخیص داده است و شما برای ورود دوباره به پیچ خود، بایستی هر چه زودتر به دنبال راه حل رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام باشید.

ما در ادامه ی این مقاله به طور کامل به شما توضیح میدهیم که چرا شما دچار این مشکل شده اید، و راه حل رفع آن چیست، ولی مقدمتا باید بدانید که اگر شما این روز ها، یعنی مرداد و شهریور ماه سال ۱۴۰۱، دچار مشکل من ربات نیستم اینستاگرام شده اید، این بدان معناست که احتمالا پیچ شما دچار مشکل جدی تر دیگری نیز شده است و آن هم مشکل دیسیبل شدن پیج اینستاگرام ، یا مشکل دی اکیتیو شدن پیج اینستاگرام ، یا مشکل اینستاگرام یوزر (مشکل Instagram User) میباشد، ولی خیالتان راحت، ما در ادامه به طور کامل هر دو موضوع را شرح خواهیم داد و همچنین راه حل هر دو مشکل را به شما خواهیم گفت.

چرا دچار مشکل من ربات نیستم اینستاگرام میشویم؟

این اتفاق زمانی رخ می دهد که شما یک یا چند مورد از قوانین اینستاگرام که بعضا از آنها اطلاع هم ندارید را عمدا یا سهوا نقض کرده اید، البته امکان دارد که اینستاگرام در تشخیص خود اشتباه کرده است و به شما را به اشتباه ربات شناسایی کرده و در واقع شما به اشتباه دچار مشکل من ربات نیستم اینستاگرام شده اید.

استفاده از برنامه های جانبی مثل اینستا دانلودرها، آنفالویاب ها، ربات های فالوورگیر، و یا فالو کردن ها و آنفالو کردن های مکرر و پشت سرهم، کامنت های فراوران و پشت سر هم با متن یا مضمون مشابه، دایرکت های فراوران و پشت سر هم با متن یا مضمون مشابه، تغییر ای پی و لوکیشن های مکرر در بازه های زمانی کوتاه مدت (به دلیل استفاده از فیلترشکن)، استفاده از موسیقی هایی که حق کپی رایت آنها محفوظ میباشد، در پست ها، ریلزها و استوری هایتان، ریپورت شدن توسط کاربرهای دیگر، و به طور کل هر نوع فعالیت غیرطبیعی میتواند منجر به وقوع مشکل من ربات نیستم در اینستاگرام بشود. 

رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام

حالا که متوجه مشکل شدیم، سوال اینجاست که راه حل رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام چیست؟ چگونه از ربات اینستا خارج شویم؟ برای حل مشکل من ربات نیستم اینستا چه کار باید کرد؟ چطوری به اینستاگرام اثبات کنیم که من ربات نیستم؟

بررسی های آماری ما نشان داده است که اگر شما این روز ها، یعنی مرداد و شهریور ماه سال ۱۴۰۱، دچار مشکل من ربات نیستم اینستاگرام شده اید، این به این معناست که احتمالا پیچ شما دچار مشکل جدی تر دیگری نیز شده است و آن هم مشکل دیسیبل شدن پیج اینستاگرام و یا مشکل غیرفعال شدن پیج اینستاگرام میباشد. یا اصطلاحا پیج شما دچار “مشکل اینستاگرام یوزر شدن” یا “مشکل Instagram User شدن” یا “مشکل کاربر Instagram شدن” یا “مشکل کاربر اینستاگرام شدن” شده است. 

حتی ممکن است بدون اینکه صفحه من ربات نیستم برای شما نمایان بشود، به یک باره از پیج بیرون انداخته شوید و یا فعالیت پیج ناقص و مختل بشود. یا وقتی میخواهید وارد پیج شوید با پیامی شبیه به “حساب شما به دلیل نقض شرایط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) مواجه شوید.

در این حالت پیج شما دیسیبل (Disable) یا غیرفعال یا دچار تعلیق (Suspend) شده است، این به این معناست که حتی وقتی شما مراحل اثبات من ربات نیستم را انجام دهید، هنوز هم نمیتوانید وارد پیج خود شوید و با صفحه و پیام جدیدی با عنوان “ …We suspended your account on” یا پیام هایی شبیه به این یا پیام هایی که در بالا ذکر شده روبرو میشوید.

در این حالت پیچ شما اصطلاحا پریده است و اگر از داخل یک پیچ دیگر (مثلا از داخل پیج یکی از دوستانتان) در قسمت ذره بین اسم پیچ خودتان رو سرچ کنید، احتمالا مشاهده میکنید که پیج شما در نتایج جستجو یافت نمیشود. و یا اگر به یکی از دوستانتان که قبلا با یکدیگر دایرکت ارسال کرده اید، بگویید در قسمت چت هایش وارد دایرکت شما شود و ببنید که در جای نام کاربری شما، هم اکنون چه چیزی نوشته شده است، احتمالا خواهد دید که نام کاربری شما تغییر کرده است.

در این حالت اینستاگرام ۳۰ روز به شما فرصت میدهد که به این تصمیم اعتراض کنید و اطلاعات و ادله لازم برای اعتراض خود را برای اینستاگرام ارسال نمایید، در غیر این صورت پیچ شما بعد از ۳۰ روز برای همیشه بسته و حذف دائمی خواهد شد.

این مشکل حتی میتواند یک قدم فراتر نیز برود، ممکن است برای شما هم پیش آمده است که حتی وقتی قید پیج دیسیبل شده فعلی را میزنید و یک پیج جدید هم ایجاد میکنید، خیلی زود این پیج جدید نیز به سرنوشت پیج (یا پیج های) قبلی دچار میشود و در عرض چند روز یا حتی چند ساعت، پیج جدید نیز غیرفعال یا دیسیبل میشود، حتی وقتی پیچ جدید را با شماره تلفن یا ایمیل جدید ساخته اید.

باید بگم هوش مصنوعی اینستاگرام به قدری پیشرفته هستش که هر بار که یک پیچ جدید ایجاد کنید، متوجه خواهد شد که صاحب پیچ شما هستید و بزودی آن را نیز غیرفعال خواهد کرد. پس باید بگم که قید پیج قبلی را زدن و ساختن یک پیج جدید چاره ی کار نیست و شما باید به شکل درست و اصولی مشکل خود را حل کنید تا هم بتوانید پیج فعلی خود را بازیابی کنید و هم از بسته شدن پیچ های دیگرتان جلوگیری کنید.

در این مرحله، شما در موقعیت حساسی قرار دارید، چرا که فرصت ارسال درخواست های مکرر و اشتباه را ندارید. و در صورتی که چند درخواست ناقص یا اشتباه ارسال کنید، همان ها ملاک بررسی اینستا قرار میگیرد و درخواست های بعدی اساسا بررسی نمیشوند و طبیعتا بعد از ۳۰ روز پیچ شما برای همیشه بسته خواهد شد.

شاه کلید رفع مشکل من ربات نیسستم یا مشکب رفع تعلیق یا رفع دسیبلی (غیرفعال) اینستاگرام، یک مکاتبه درست و حرفه ای با اینستاگرام امریکا به زبان انگلیسی و انجام فرآیندهای احراز هویت و سایر فرآیندهای مربوطه، به شکل صحیح و منطبق میباشد تا با ارائه شواهد و ادله صحیح و خدشه ناپذیر، به اینستاگرام اثبات شود، که تصمیم اینستاگرام برای تعلیق و دیسیبل (غیرفعال) کردن پیچ شما یک اشتباه بوده است و شما در گذشته نقض قانون عمده و جدی ای نداشته اید،

و یا اگر داشته اید، سهوی بوده و از روی بی اطلاعی از قوانین و سیاست های اینستاگرام بوده است، و هم اکنون به همه این قوانین آشنا و واقف هستین و قول و تعهد میدهید که در آینده آنها را نقض نکنید.

فرآیندی که برای هر پیج استفاده میشود  و متن نامه و درخواستی که برای هر کاربر بایستی تهیه شود، به شرایط و پارامترهای متعددی بستگی دارد، پارامترهایی همچون اینکه: شما هم اکنون به چه اطلاعاتی دسترسی دارید؟ (شماره موبایل، ایمیل، حساب فیس بوک متصل و … )، و به چه مواردی دسترسی ندارید؟، حساب یک حساب شخصیست (پرسونال) یا پیچ کاری (بیزینس و کریتور)؟  آیا عکس پروفایلتان تصویر چهره خودتان است یا خیر؟،

تقریبا چه تعداد پست یا ریلز در پیج دارید و تقریبا چه میزان از آنها تصویر چهره شما وجود دارد؟ حساب بسته (پرایویت) هستش یا باز (پابلیک)؟ پیج چند ماه هستش که ایجاد شده؟

اکانت اخیرا چند ماه هستش که فعالیت داشته است؟ پیچ در اخرین دستگاهی (گوشی، تبلت یا کامپیوتری) که روی آن بوده چند ماه استفاده شده؟ ایا جدیدا حساب همزمان روی چندین دستگاه مختلف فعال بوده یا فقط روی یک دستگاه باز بوده است؟

آیا قبلا دستگاه مورد اطمینان (Trusted Device) برای پیج ثبت شده است یا خیر؟ آیا ای پی یا ای پی های ثابتی و مشخصی وجود داشته است که دستگاه شما برای مدت زیاد و پرتکراری از آن اینترنت به اینستارگرام وصل بوده است یا خیر؟ آیا رمز عبور فعلی اکانت و یا همچنین رمز عبور قبلی و پیش از آن را به یاد دارید یا خیر؟ ایا قبلا نیز دچار این مشکل شده اید یا خیر؟

آیا شما تا کنون از برنامه های جانبی اینستاگرام مثل اینستادانلودر ها یا آنقالو یاب ها استفاده کرده اید یا خیر؟ ایا شما قبلا اکشن بلاک شده اید یا خیر؟ ایا شما در گذشته، استفاده مکرر از وی پی ان داشته اید یا خیر؟

درخواست بازنگری بهتر است با ای پی چه کشوری ارسال شود؟ و همپنین چند پارامتر دیگر که همگی میبایستی در انتخاب فرآیند احراز هویت و متن درخواست ارسالی در نظر گرفته شوند تا منجر به بهترین نتیجه گردد. خلاصه اینکه از پیش نمیشود، یک نسخه یکسان و مشابه برای همه مریض ها پیچید.

اگر اطلاعات و دانش کافی در خصوص روال ها، فرم ها و فرآیندهای پشتیبانی بین المللی اینستاگرام را دارید و به زبان انگلیسی هم تسلط کافی دارید و میدانید از چه جمله ها و واژگان فنی و حقوقی انگلیسی، برای متقاعد کردن کارشناس های بازنگری کننده اینستاگرام استفاده کنید.

ادامه ی این مقاله به همراه چند مقاله دیگر سایت ما، به شما کمک میکند خودتان شخصا این کار را انجام دهید، ولی اگر به فرآیند ها آشنایی ندارید و همچنین، تسلط کافی برای مکاتبه حقوقی و فنی به زبان انگلیسی را ندارید، میتوانید این کار را به کارشناسان مرکز پشتیبانی اینستاگرام ایران بسپارید،

تا با استفاده از دانش و تجربه چند ساله ی خود در زمینه فرم ها و فرآیندهای بازنگری اینستاگرام و همچنین با به کارگیری کلمات و جملات و اصلاح های فنی و حقوقی انگلیسی که طبق تجربه، تا کنون تاثیرگذاری و متقاعد کنندگی بیشتری روی کارشناس های بازنگری کننده داشته اند، احتمال پذیرفته شدن درخواست بازنگری شما را به حداکثر ممکن رسانده و انشالله جلوی حذف و بسته شدن دائمی پیچ های شما را بگیرند.

در این مرحله، شما تشبیها در یک دادگاه تجدید قرار دارید، که میتوانید خودتان لایحه دفاعیه بنویسید و در دادگاه حضور پیدا کنید و از خودتان دفاع کنید، یا اینکه این کار را به یک وکیل با تجربه که زبان دادگاه و قانون و قاضی را میداند، بسپارید تا او لایحه دفاعیه را تنظیم نماید و در دادگاه از شما دفاع کند. طبیعتا یک وکیل کارکشته میتوانید تاثیر تعیین کننده ای در نتیجه این دادگاه داشته باشد.

  چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم(رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام)

 

از طریق تنظیمات اینستاگرام درخواست رفع انسداد را ارسال کنید:

دکمه «Option» یا «Setting» را در پروفایل اینستاگرام خود فشار دهید ( آیکون در گوشه سمت راست بالای صفحه)، سپس به پایین اسکرول کنید و «گزارش مشکل» را فشار دهید . در اینجا می توانید مشکلات مختلف را به اینستاگرام گزارش دهید.

 از گزینه های موجود، “چیزی کار نمی کند ” را فشار دهید . اکنون فرم را با درخواست رفع انسداد پر کنید، ذکر کنید که یک شخص واقعی هستید و “ارسال” را فشار دهید .

حافظه کش گوشی خود را پاک کنید

، برای این منظور راهنمایی های زیر را دنبال کنید.

Apps یا  Application Manager را انتخاب کنید. Instagram را انتخاب نمایید. در پنجره باز شده، وارد بخش Storage شوید و گزینه های  Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید.

برنامه را حذف و دوباره نصب کنید:

بعد از پاک کردن کش برنامه اینستاگرام در گوشی موبایل خود.

برنامه را حذف و دوباره نصب کنید، ترجیحا برای نصب در ابتدا از برنامه های تغییر آی پی استفاده کنید.

 

دلایل بلاک شدن پیچ اینستاگرام

شما به دلایل مختلف ربات تشخیص خواهید داده شد و اکانت اینستاگرام شما بلاک می شود.

ما موارد اصلی، بلاک شدن حساب کاربری ایسنتاگرام که رایج است بیان خواهیم کرد.پس بدقت به این موارد توجه کنید.

  1. فالو و لایک زیاد:

بارزترین نشانه دریافت بلاک موقت از اینستاگرام ، تلاش برای افزایش تعداد قابل توجهی لایک و فالوور در یک زمان است.

شما باید از طریق طبیعی اقدام به جذب فالوور کنید، در غیر این صورت، اگر از ابزارها و یا برنامه های جانبی جذب فالوور  استفاده کرده باشید، ممکن است مسدود شوید.به این نوع از مسدودی اصطلاحا شادوبن شدن نیز می گویند که می توانید راههای رفع شادوبن را با مطالعه مطلب رفع شادوبن اکانت اینستاگرام الورایانه کمک فرا بگیرید.و یا با مشاوران ما در ارتباط باشید.

 محدودیت ها و محدودیت ها طبق مرجع رسمی اینستاگرام:

حداکثر تعداد لایک در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد نظرات در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد دنبال‌کنندگان در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد پیام در ساعت: ۶۰.

اما اگر حساب شما نسبتاً جدید است، محدودیت ها متفاوت است:

حداکثر تعداد لایک در ساعت: ۳۰;

حداکثر تعداد نظرات در ساعت: ۳۰;

حداکثر تعداد فالو/آنفالو در ساعت: ۳۰.

نقض قوانین اینستاگرام منجر به مسدود شدن موقت می شود. که این محدودیت ممکن است برای مدت (از ۲ ساعت تا ۲ هفته) باشد.

۲.انتشار بیش از حد پست در اینستاگرام:

اینستاگرام با توجه به الگوریتم هایی که دارد، مطالب منتشر شده از اکانت های اینستاگرام را مورد بررسی و نظارت قرار می دهد.

موضوع این است که فقط شبکه اجتماعی می داند دقیق ترین و مطمئن ترین تعداد انتشارات چقدر است. بنابراین، توصیه می‌شود از حساب‌های دیگری که ممکن است مرتباً پست‌هایی منتشر می‌کنند و اتفاقی برایشان نمی افتد، الگوبرداری نکنید.

توصیه بهینه برای هر پروفایل این است که بین پست ها مکث کنید. با انجام این کار، مشکوک به ارسال هرزنامه و سایر دستکاری ها نخواهید شد.

 همچنین توصیه می کنیم یک عکس را همزمان از اکانت های مختلف منتشر نکنید. اگر می‌خواهید پست‌هایتان واقعاً عالی به نظر برسند، می‌توانید از قالب‌های رسانه‌های اجتماعی یا دیگر گرافیک‌ها استفاده کنید.

۳.تصاویر/فیلم هایی که قوانین شبکه های اجتماعی را نقض می کنند

عکس‌ها و فیلم‌های حاوی بدن‌های برهنه، محتوای جنسی و خشونت نامناسب تلقی می‌شوند. و اینستاگرام مانع انتشار این نوع از محتوا می شود و از اکانت هایی که این مدل از محتوا رو منتشر میکنند، ممانعت خواهد کرد و آنها را مسدود میکند.
منبع:الو رایانه کمک

۴.شکایات کاربران و اصطلاحا ریپورت شدن.

افراد می توانند به دلایل مختلفی شکایت کنند: لایک انبوه، فالو کردن انبوه، توهین، محتوای نامناسب، هرزنامه و غیره. بنابراین، به طور کلی، هر چیزی که در بالا ذکر کردیم می تواند منجر به مسدود شدن حساب شما شود.

 ۵. آدرس های IP و دستگاه های مختلف

اگر از آی پی های مختلف وارد اکانت اینستاگرام خود شوید، اینستاگرام احتمال این را می دهد که اکانت شما هک شده و از آن جهت مقاصد کلاهبرداری و فیشینگ استفاده می شود.به همین دلایل اکانت اینستاگرام شمارا بلاک میکند.

این موضوع در ایران بسیار اتفاق می افتد، زیرا اکثر کاربران ایرانی از نرم افزار های تغییر آی پی استفاده میکنند.

در صورتی که اکانت شما واقعا هک شد، با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

نکات مهم در مورد بلاک شدن اکانت اینستاگرام

همانطور که در بالا به آن اشاره کردیم، رفتار شما به گونه ای است که اینستاگرام رفتار شما را مشابه عملکرد یک ربات تشخیص می دهد.

و بعضا درست تشخیص میدهد، زیرا شما واقعا از ربات برای افزایش فالوور استفاده کرده اید.

ما در برخی اوقات نیز، اینستاگرام به اشتباه شما را ربات تشخیص میدهد، و اکانت اینستاگرام شمارا مسدود میکند، که این موضوع را باید به اطلاع پشتیبانی اینستاگرام برسانید و این موضوع را گزارش دهید.

درآخر:

در صورتی که دچار شادوبن شدید، باید به اینستاگرام ثابت کنید که ربات نیستید، اما چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم؟ این سوالی بود که ما در این مطلب به آن پرداختیم.

شما علاوه بر مسدود شدن به دلایل مختلف، احتمال دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام نیز وجود دارد.

منبع:الورایانه کمک

 

چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم-رفع مشکل من ربات نیستم

۲۷ بازديد

یکی از مشکلات جدی که برای کاربران اینستاگرام، بخصوص کاربران ایرانی رخ می دهد، مشکل من ربات نیستم اینستاگرام میباشد، که به این معنیست که اینستاگرام پیج شما را ربات تشخیص داده است. اگر وقتی اینستاگرام خود را باز میکنید و یا وقتی میخواهید به یکی از پیج هایتان وارد شوید، پیام هایی مثل “به ما کمک کنید مطمئن شویم خودتان هستید” ، یا “Help Us Confirm It’s You” و یا “من ربات نیستم“، “I’m not a robot“، را مشاهده میکنید، این ها همه به این معنیست که اینستاگرام پیج شما را به عنوان یک ربات تشخیص داده است.

چرا دچار مشکل من ربات نیستم اینستاگرام میشویم؟

این اتفاق زمانی رخ می دهد که شما یک یا چند مورد از قوانین و سیاست های اینستاگرام که بعضا از آنها اطلاع هم ندارید را عمدا یا سهوا نقض کرده اید، البته این امکان وجود دارد که اینستاگرام در تشخیص خود اشتباه کرده است و به شما به اشتباه دچار مشکل من ربات نیستم اینستا شده اید.

استفاده از برنامه های جانبی مثل اینستا دانلودرها، آنفالویاب ها، ربات های فالوورگیر و لایک و بازدید گیر، و یا فالووها و آنفالووها کردن های مکرر و پشت سرهم، کامنت های فراوران و پشت سر هم با متن یا مضمون تکراری و مشابه، دایرکت های فراوران و پشت سر هم با متن یا مضمون تکراری و مشابه، تغییر ای پی و لوکیشن های مکرر در بازه های زمانی کوتاه مدت (به دلیل استفاده از فیلترشکن)، استفاده از موسیقی هایی که حق کپی رایت آنها محفوظ میباشد، در پست ها، ریلزها و استوری هایتان، ریپورت شدن توسط کاربرهای دیگر، و به طور کل هر نوع فعالیت غیرطبیعی میتواند منجر به وقوع مشکل من ربات نیستم در اینستاگرام بشود. 

چگونه مشکل من ربات نیستم را حل کنیم

حالا که متوجه مشکل شدیم، سوال اینجاست که چگونه مشکل من ربات نیستم را حل کنیم؟ چگونه از ربات اینستا خارج شویم؟ راه حل مشکل من ربات نیستم اینستاگرام چیه؟ چطوری به اینستاگرام اثبات کنیم که من ربات نیستم؟

بررسی های آماری ما نشان داده است که اگر شما این روز ها، یعنی مرداد و شهریور ماه سال ۱۴۰۱، دچار مشکل من ربات نیستم اینستا شده اید، این به این معناست که احتمالا پیچ شما دچار مشکل جدی تر دیگری نیز شده است و آن هم مشکل تعلیق (ساسپند) شدن پیج اینستاگرام و یا مشکل دیسیبل (غیرفعال) شدن پیج اینستاگرام و یا اصطلاحا دچار مشکل “اینستاگرام یوزر شدن” یا “Instagram User شدن” یا “کاربر Instagram شدن” یا “کاربر اینستاگرام شدن” شده اید. 

حتی ممکن است بدون اینکه صفحه من ربات نیستم برای شما نمایان بشود، به یک باره از پیج بیرون انداخته شوید و یا فعالیت پیج ناقص و مختل بشود. یا وقتی میخواهید وارد پیج شوید با پیامی شبیه به “حساب شما به دلیل نقض شرایط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) مواجه شوید.

در این حالت پیج شما دیسیبل (Disable) یا غیرفعال یا دچار تعلیق (Suspend) شده است، این به این معناست که حتی وقتی شما مراحل اثبات من ربات نیستم را انجام دهید، هنوز هم نمیتوانید وارد پیج خود شوید و با صفحه و پیام جدیدی با عنوان “ …We suspended your account on” یا پیام هایی شبیه به این یا پیام هایی که در بالا ذکر شده روبرو میشوید.

در این حالت پیچ شما اصطلاحا پریده است و اگر از داخل یک پیچ دیگر (مثلا از داخل پیج یکی از دوستانتان) در قسمت ذره بین اسم پیچ خودتان رو سرچ کنید، احتمالا مشاهده میکنید که پیج شما در نتایج جستجو یافت نمیشود. و یا اگر به یکی از دوستانتان که قبلا با یکدیگر دایرکت ارسال کرده اید، بگویید در قسمت چت هایش وارد دایرکت شما شود و ببنید که در جای نام کاربری شما، هم اکنون چه چیزی نوشته شده است، احتمالا خواهد دید که نام کاربری شما تغییر کرده است.

در این حالت اینستاگرام ۳۰ روز به شما فرصت میدهد که به این تصمیم اعتراض کنید و اطلاعات و ادله لازم برای اعتراض خود را برای اینستاگرام ارسال نمایید، در غیر این صورت پیچ شما بعد از ۳۰ روز برای همیشه بسته و حذف دائمی خواهد شد.

این مشکل حتی میتواند یک قدم فراتر نیز برود، ممکن است برای شما هم پیش آمده است که حتی وقتی قید پیج دیسیبل شده فعلی را میزنید و یک پیج جدید هم ایجاد میکنید، خیلی زود این پیج جدید نیز به سرنوشت پیج (یا پیج های) قبلی دچار میشود و در عرض چند روز یا حتی چند ساعت، پیج جدید نیز غیرفعال یا دیسیبل میشود، حتی وقتی پیچ جدید را با شماره تلفن یا ایمیل جدید ساخته اید.

باید بگم هوش مصنوعی اینستاگرام به قدری پیشرفته هستش که هر بار که یک پیچ جدید ایجاد کنید، متوجه خواهد شد که صاحب پیچ شما هستید و بزودی آن را نیز غیرفعال خواهد کرد. پس باید بگم که قید پیج قبلی را زدن و ساختن یک پیج جدید چاره ی کار نیست و شما باید به شکل درست و اصولی مشکل خود را حل کنید تا هم بتوانید پیج فعلی خود را بازیابی کنید و هم از بسته شدن پیچ های دیگرتان جلوگیری کنید.

در این مرحله، شما در موقعیت حساسی قرار دارید، چرا که فرصت ارسال درخواست های مکرر و اشتباه را ندارید. و در صورتی که چند درخواست ناقص یا اشتباه ارسال کنید، همان ها ملاک بررسی اینستا قرار میگیرد و درخواست های بعدی اساسا بررسی نمیشوند و طبیعتا بعد از ۳۰ روز پیچ شما برای همیشه بسته خواهد شد.

شاه کلید رفع مشکل من ربات نیسستم یا مشکب رفع تعلیق یا رفع دسیبلی (غیرفعال) اینستاگرام، یک مکاتبه درست و حرفه ای با اینستاگرام امریکا به زبان انگلیسی و انجام فرآیندهای احراز هویت و سایر فرآیندهای مربوطه، به شکل صحیح و منطبق میباشد تا با ارائه شواهد و ادله صحیح و خدشه ناپذیر، به اینستاگرام اثبات شود، که تصمیم اینستاگرام برای تعلیق و دیسیبل (غیرفعال) کردن پیچ شما یک اشتباه بوده است و شما در گذشته نقض قانون عمده و جدی ای نداشته اید،

و یا اگر داشته اید، سهوی بوده و از روی بی اطلاعی از قوانین و سیاست های اینستاگرام بوده است، و هم اکنون به همه این قوانین آشنا و واقف هستین و قول و تعهد میدهید که در آینده آنها را نقض نکنید.

فرآیندی که برای هر پیج استفاده میشود  و متن نامه و درخواستی که برای هر کاربر بایستی تهیه شود، به شرایط و پارامترهای متعددی بستگی دارد، پارامترهایی همچون اینکه: شما هم اکنون به چه اطلاعاتی دسترسی دارید؟ (شماره موبایل، ایمیل، حساب فیس بوک متصل و … )، و به چه مواردی دسترسی ندارید؟، حساب یک حساب شخصیست (پرسونال) یا پیچ کاری (بیزینس و کریتور)؟  آیا عکس پروفایلتان تصویر چهره خودتان است یا خیر؟،

تقریبا چه تعداد پست یا ریلز در پیج دارید و تقریبا چه میزان از آنها تصویر چهره شما وجود دارد؟ حساب بسته (پرایویت) هستش یا باز (پابلیک)؟ پیج چند ماه هستش که ایجاد شده؟

اکانت اخیرا چند ماه هستش که فعالیت داشته است؟ پیچ در اخرین دستگاهی (گوشی، تبلت یا کامپیوتری) که روی آن بوده چند ماه استفاده شده؟ ایا جدیدا حساب همزمان روی چندین دستگاه مختلف فعال بوده یا فقط روی یک دستگاه باز بوده است؟

آیا قبلا دستگاه مورد اطمینان (Trusted Device) برای پیج ثبت شده است یا خیر؟ آیا ای پی یا ای پی های ثابتی و مشخصی وجود داشته است که دستگاه شما برای مدت زیاد و پرتکراری از آن اینترنت به اینستارگرام وصل بوده است یا خیر؟ آیا رمز عبور فعلی اکانت و یا همچنین رمز عبور قبلی و پیش از آن را به یاد دارید یا خیر؟ ایا قبلا نیز دچار این مشکل شده اید یا خیر؟

آیا شما تا کنون از برنامه های جانبی اینستاگرام مثل اینستادانلودر ها یا آنقالو یاب ها استفاده کرده اید یا خیر؟ ایا شما قبلا اکشن بلاک شده اید یا خیر؟ ایا شما در گذشته، استفاده مکرر از وی پی ان داشته اید یا خیر؟

درخواست بازنگری بهتر است با ای پی چه کشوری ارسال شود؟ و همپنین چند پارامتر دیگر که همگی میبایستی در انتخاب فرآیند احراز هویت و متن درخواست ارسالی در نظر گرفته شوند تا منجر به بهترین نتیجه گردد. خلاصه اینکه از پیش نمیشود، یک نسخه یکسان و مشابه برای همه مریض ها پیچید.

اگر اطلاعات و دانش کافی در خصوص روال ها، فرم ها و فرآیندهای پشتیبانی بین المللی اینستاگرام را دارید و به زبان انگلیسی هم تسلط کافی دارید و میدانید از چه جمله ها و واژگان فنی و حقوقی انگلیسی، برای متقاعد کردن کارشناس های بازنگری کننده اینستاگرام استفاده کنید.

ادامه ی این مقاله به همراه چند مقاله دیگر سایت ما، به شما کمک میکند خودتان شخصا این کار را انجام دهید، ولی اگر به فرآیند ها آشنایی ندارید و همچنین، تسلط کافی برای مکاتبه حقوقی و فنی به زبان انگلیسی را ندارید، میتوانید این کار را به کارشناسان مرکز پشتیبانی اینستاگرام ایران بسپارید،

تا با استفاده از دانش و تجربه چند ساله ی خود در زمینه فرم ها و فرآیندهای بازنگری اینستاگرام و همچنین با به کارگیری کلمات و جملات و اصلاح های فنی و حقوقی انگلیسی که طبق تجربه، تا کنون تاثیرگذاری و متقاعد کنندگی بیشتری روی کارشناس های بازنگری کننده داشته اند، احتمال پذیرفته شدن درخواست بازنگری شما را به حداکثر ممکن رسانده و انشالله جلوی حذف و بسته شدن دائمی پیچ های شما را بگیرند.

در این مرحله، شما تشبیها در یک دادگاه تجدید قرار دارید، که میتوانید خودتان لایحه دفاعیه بنویسید و در دادگاه حضور پیدا کنید و از خودتان دفاع کنید، یا اینکه این کار را به یک وکیل با تجربه که زبان دادگاه و قانون و قاضی را میداند، بسپارید تا او لایحه دفاعیه را تنظیم نماید و در دادگاه از شما دفاع کند. طبیعتا یک وکیل کارکشته میتوانید تاثیر تعیین کننده ای در نتیجه این دادگاه داشته باشد.

 

چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم(رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام)

از طریق تنظیمات اینستاگرام درخواست رفع انسداد را ارسال کنید:

دکمه «Option» یا «Setting» را در پروفایل اینستاگرام خود فشار دهید ( آیکون در گوشه سمت راست بالای صفحه)، سپس به پایین اسکرول کنید و «گزارش مشکل» را فشار دهید . در اینجا می توانید مشکلات مختلف را به اینستاگرام گزارش دهید.

 از گزینه های موجود، “چیزی کار نمی کند ” را فشار دهید . اکنون فرم را با درخواست رفع انسداد پر کنید، ذکر کنید که یک شخص واقعی هستید و “ارسال” را فشار دهید .

حافظه کش گوشی خود را پاک کنید

، برای این منظور راهنمایی های زیر را دنبال کنید.

Apps یا  Application Manager را انتخاب کنید. Instagram را انتخاب نمایید. در پنجره باز شده، وارد بخش Storage شوید و گزینه های  Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید.

چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم

 

برنامه را حذف و دوباره نصب کنید:

بعد از پاک کردن کش برنامه اینستاگرام در گوشی موبایل خود.

برنامه را حذف و دوباره نصب کنید، ترجیحا برای نصب در ابتدا از برنامه های تغییر آی پی استفاده کنید.

با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید

در صورتی که تمام مراحل بالا را انجام دادید، و همچنان اکانت اینستاگرام شما باز نشده است، میتوانید با مرکز پشتیبانی تلفنی اینستاگرام ایران تماس بگیرید و انجام کار را به کارشناسان این مرکز بسپارید.

دلایل بلاک شدن پیچ اینستاگرام

شما به دلایل مختلف ربات تشخیص خواهید داده شد و اکانت اینستاگرام شما بلاک می شود.

ما موارد اصلی، بلاک شدن حساب کاربری ایسنتاگرام که رایج است بیان خواهیم کرد.پس بدقت به این موارد توجه کنید.

  1. فالو و لایک زیاد:

بارزترین نشانه دریافت بلاک موقت از اینستاگرام ، تلاش برای افزایش تعداد قابل توجهی لایک و فالوور در یک زمان است.

شما باید از طریق طبیعی اقدام به جذب فالوور کنید، در غیر این صورت، اگر از ابزارها و یا برنامه های جانبی جذب فالوور  استفاده کرده باشید، ممکن است مسدود شوید.به این نوع از مسدودی اصطلاحا شادوبن شدن نیز می گویند که می توانید راههای رفع شادوبن را با مطالعه مطلب رفع شادوبن اکانت اینستاگرام الورایانه کمک فرا بگیرید.و یا با مشاوران ما در ارتباط باشید.

 محدودیت ها و محدودیت ها طبق مرجع رسمی اینستاگرام:

حداکثر تعداد لایک در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد نظرات در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد دنبال‌کنندگان در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد پیام در ساعت: ۶۰.

اما اگر حساب شما نسبتاً جدید است، محدودیت ها متفاوت است:

حداکثر تعداد لایک در ساعت: ۳۰;

حداکثر تعداد نظرات در ساعت: ۳۰;

حداکثر تعداد فالو/آنفالو در ساعت: ۳۰.

نقض قوانین اینستاگرام منجر به مسدود شدن موقت می شود. که این محدودیت ممکن است برای مدت (از ۲ ساعت تا ۲ هفته) باشد.

۲.انتشار بیش از حد پست در اینستاگرام:

اینستاگرام با توجه به الگوریتم هایی که دارد، مطالب منتشر شده از اکانت های اینستاگرام را مورد بررسی و نظارت قرار می دهد.

موضوع این است که فقط شبکه اجتماعی می داند دقیق ترین و مطمئن ترین تعداد انتشارات چقدر است. بنابراین، توصیه می‌شود از حساب‌های دیگری که ممکن است مرتباً پست‌هایی منتشر می‌کنند و اتفاقی برایشان نمی افتد، الگوبرداری نکنید.

توصیه بهینه برای هر پروفایل این است که بین پست ها مکث کنید. با انجام این کار، مشکوک به ارسال هرزنامه و سایر دستکاری ها نخواهید شد.

 همچنین توصیه می کنیم یک عکس را همزمان از اکانت های مختلف منتشر نکنید. اگر می‌خواهید پست‌هایتان واقعاً عالی به نظر برسند، می‌توانید از قالب‌های رسانه‌های اجتماعی یا دیگر گرافیک‌ها استفاده کنید.

۳.تصاویر/فیلم هایی که قوانین شبکه های اجتماعی را نقض می کنند

عکس‌ها و فیلم‌های حاوی بدن‌های برهنه، محتوای جنسی و خشونت نامناسب تلقی می‌شوند. و اینستاگرام مانع انتشار این نوع از محتوا می شود و از اکانت هایی که این مدل از محتوا رو منتشر میکنند، ممانعت خواهد کرد و آنها را مسدود میکند.

۴.شکایات کاربران و اصطلاحا ریپورت شدن.

افراد می توانند به دلایل مختلفی شکایت کنند: لایک انبوه، فالو کردن انبوه، توهین، محتوای نامناسب، هرزنامه و غیره. بنابراین، به طور کلی، هر چیزی که در بالا ذکر کردیم می تواند منجر به مسدود شدن حساب شما شود.

 ۵. آدرس های IP و دستگاه های مختلف

اگر از آی پی های مختلف وارد اکانت اینستاگرام خود شوید، اینستاگرام احتمال این را می دهد که اکانت شما هک شده و از آن جهت مقاصد کلاهبرداری و فیشینگ استفاده می شود.به همین دلایل اکانت اینستاگرام شمارا بلاک میکند.

این موضوع در ایران بسیار اتفاق می افتد، زیرا اکثر کاربران ایرانی از نرم افزار های تغییر آی پی استفاده میکنند.

در صورتی که اکانت شما واقعا هک شد، با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

نکات مهم در مورد بلاک شدن اکانت اینستاگرام

همانطور که در بالا به آن اشاره کردیم، رفتار شما به گونه ای است که اینستاگرام رفتار شما را مشابه عملکرد یک ربات تشخیص می دهد.

و بعضا درست تشخیص میدهد، زیرا شما واقعا از ربات برای افزایش فالوور استفاده کرده اید.

ما در برخی اوقات نیز، اینستاگرام به اشتباه شما را ربات تشخیص میدهد، و اکانت اینستاگرام شمارا مسدود میکند، که این موضوع را باید به اطلاع پشتیبانی اینستاگرام برسانید و این موضوع را گزارش دهید.

درآخر:

در صورتی که دچار شادوبن شدید، باید به اینستاگرام ثابت کنید که ربات نیستید، اما چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم؟ این سوالی بود که ما در این مطلب به آن پرداختیم.

شما علاوه بر مسدود شدن به دلایل مختلف، احتمال دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام نیز وجود دارد.

پس باید هنگام استفاده از پلتفرم اینستاگرام بسیار با دقت عمل کنید. و در صورتی که سوال و یا مشکل داشتید با ما تماس بگیرید.

سوالات متداول:

چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم؟

درصورتی که اینستاگرام اکانت شمارا به دلیل ربات تشخیص دادن، تعلیق کرد باید درخواست و فرم بازنگری را از طریق پشتیبانی اینستاگرام ارسال کنید.

اینستاگرام اکانت منو ربات تشخیص داده، و حساب کاربری منو مسدود کرده باید چیکار کنم؟

ابتدا باید دلیل مسدود شدن رو پیدا کنیم، در صورتی که اینستاگرام بی دلیل اکانت شمارا مسدود و بلاک کرده باشه باید این موضوع رو به پشتیبانی اینستاگرام اعلام کنید و منتظر برررسی و ارسال جواب باشید.

منبع:الورایانه کمک