به طور کلی خطای violating our terms در ورود به اینستاگرام زمانی رخ می دهد که شما فعالیت نا مناسبی در اینستاگرام انجام داده، و یا قوانینی که هنگام ثبت نام در اینستاگرام مطالعه کرده بودید را نقض کرده باشید. این خطا بیشتر در کاربرانی که اینستاگرام را در تلفن همراه اندرویدی خود نصب کرده است دیده می شود.
ممکن است در اینستاگرام فارسی بجای نمایش ارور violating our terms ، با پیغام فارسی “یاد بگیرید چگونه ممکن است بتوانید حساب خود را بازیابی کنید”.مواجه شوید.
این پیام به این معنی است که اکانت اینستاگرام شما غیرفعال شده است.
اینستا پیشنهاد میکند که قوانین و شرایط استفاده از آن را مرور کنید. چنانچه فکر می کنید که حساب شما به اشتباه غیرفعال شده است، می توانید درخواست تجدید نظر دهید. در این مقاله، از نحوه رفع ارور «اکانت شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است» در اینستاگرام آگاه شوید.
ابتدا باید بدانید که دلیل خطای violating our terms در ورود به اینستاگرام چیست؟ سپس بهتر است هرچه زودتر اقدام به رفع خطای violating our terms کنید. شما می توانید برای حل مشکل به وجود آمده با کارشناسان پشتیبانی مجموعه دستیارکمک تماس حاصل نموده و از کارشناسان اینستاگرام در مرکز ما کمک بگیرید.
نحوه رفع خطای violating our terms در ورود به اینستاگرام
برای رفع ارور violating our terms در اینستاگرام، باید فرم درخواست بازنگری به پشتیبانی اینستاگرام ارسال کنید. پس از ارسال فرم، از سمت پلتفرم اینستا برای شما ایمیلی ارسال خواهد شد و از شما میخواهد یک سلفی از خودتان برای آنها بفرستید.
یک سلفی از خودتان که یک کد دست نویس شامل در دست دارید برای آنها بفرستید و برای پاسخ آنها ۳ تا ۵ روز صبر کنید. بعد از ۳ تا ۵ روز اینستاگرام برای شما ایمیل ارسال می کند که می گوید حساب شما دوباره فعال شده است.
به خاطر داشته باشید که این تنها در صورتی کار می کند که اکانت اینستاگرام به اشتباه غیرفعال شده باشد. اگر حتی یک مورد از قانون های اینستاگرام را نقض کرده باشید، حساب شما دوباره فعال نخواهد شد.
نحوه رفع ارور violating our terms در اینستاگرام
- به فرم اینستاگرام من غیرفعال شده است بروید.
- اطلاعات تماس خود را وارد کنید
- فرم را تکمیل و ارسال کنید
- صبرکنید تا پیام اینستاگرام به شما ارسال شود
- منتظر بمانید تا اکانت شما دوباره فعال شود
- به فرم اینستاگرام من غیرفعال شده است بروید
- برای شروع، باید به فرم (اکانت اینستاگرام من غیرفعال شد) بروید.
- برای انجام این کار، مرورگر را باز کنید.
- سپس به گوگل بروید و عبارت My Instagram Account Was Deactivated را جستجو کنید.
- روی نتیجه جستجو کلیک کنید.
- اطلاعات تماس خود را وارد کنید
هنگامی که پنجره باز شد، باید روی “من متوجه شدم و می خواهم ادامه دهم” ضربه بزنید.
این فرم برای حسابهایی است که به دلیل نقض مالکیت معنوی، اشتراک گذاری محتوای تقلبی یا اشتراک محتوای گمراه کننده غیرفعال شدهاند. (به خاطر داشته باشید که اگر حساب شما به هر دلیل دیگری غیرفعال شده باشد، ممکن است پاسخی دریافت نکنید.)
این فرم شامل چندین فیلد از جمله نام ، آدرس ایمیل و نام کاربری اینستاگرام شما است.
-ابتدا باید اطلاعات تماس خود را وارد کنید.
-نام کاربر را در قسمت “نام شما” و آدرس ایمیل خود را در قسمت “آدرس ایمیل” وارد کنید.
-لطفاً همان آدرس ایمیلی را که برای ایجاد اکانت اینستاگرام خود استفاده کرده اید وارد کنید.
- فرم را تکمیل و ارسال کنید
پس از اینکه اطلاعات تماس خود را ارائه کردید به پایین فرم بروید.
– محتوای مورد نظر را ارائه دهید.(این شامل نام کاربری اینستاگرام شما و توضیحاتی در مورد محتوای مورد بحث است.)
– ابتدا نام کاربری اینستاگرام خود را در قسمت (نام کاربری اینستاگرام) وارد کنید.
– به عنوان مثال، اگر لینک اینستاگرام شما instagram.com/test است، باید “test” را بدون علامت نقل قول وارد کنید.
– محتوای مورد بحث را در قسمت «لطفاً توضیح دهید که چرا فکر میکنید محتوا نباید حذف میشد» توضیح دهید.
– اگر فکر می کنید که محتوای شما دستورالعمل های اینستا را نقض نمی کند، باید آن را توضیح دهید.
– چند نمونه از توضیحات را با هم مرور کنیم، (سلام اینستاگرام، من چیزی که دستورالعملهای انجمن را نقض کند پست نکردم. اکانت من به اشتباه غیرفعال شده است. لطفا به این موضوع نگاه کنید).
– می توانید با ضربه زدن روی «انتخاب فایلها» هر فایلی که گفتههای شما را ثابت میکند، اضافه کنید.
– در نهایت روی «ارسال» ضربه بزنید.
- منتظر ایمیل اینستاگرام باشید
پس از ارسال فرم باید بین ۳ تا ۵ روز منتظر پاسخ اینستاگرام باشید.
به دلیل تعداد زیاد پاسخ ها، ممکن است تا یک هفته یا بیشتر طول بکشد.
سپس اینستاگرام یک ایمیل با دستورالعمل مراحل بعدی برای شما ارسال می کند.
پاسخ شما به اینستا این گونه می باشد که عکسی از خودتان درحالی که یک نسخه دستنویس از یک کد را در دست دارید.
سپس با یک سلفی از خودتان که کد را در دست دارید، به ایمیل پاسخ دهید. (این کار برای اثبات مالکیت اکانت شما است.)
قبل از ارسال مطمئن شوید که عکس شما شامل کد، نام کامل و نام کاربری اینستاگرام می باشد.
( باید هم دستها و هم کل صورتتان را در بر بگیرد.)
- منتظر بمانید تا اینستاگرام اکانت شما را دوباره فعال کند
بعد از ارسال یک سلفی از خودتان که کد را در دست دارید، باید منتظر بمانید تا اینستاگرام سلفی شما را بررسی کند.
این عمل ممکن است ۲۴ ساعت تا چند روز طول بکشد، بنابراین باید صبور باشید.
در صورت موفقیت آمیز بودن، اینستاگرام برای شما ایمیلی ارسال می کند که می گوید حساب شما دوباره فعال شده است.
در اینجا پیغامی مبنی بر اینکه (به نظر می رسد حساب شما به اشتباه غیرفعال شده است. حساب شما دوباره فعال می باشد و اکنون باید بتوانید وارد شوید.)
حال می توانید وارد اکانت اینستاگرام خود شوید.
سخن نهایی
در این مطلب متوجه شدید که دسترسی به پشتیبانی اینستاگرام بسیار سخت و طاقت فرسا است به دلیل اینکه آنها درخواست های زیادی دریافت می کنند. با مراحل گفته شده شما می توانید حساب غیرفعال شده خود را دوباره فعال کنید و اطلاعات کافی را برای رفع ارور violating our termsبدست آوردید.
در نتیجه، ممکن است مجبور شوید چندین روز منتظر بمانید تا اینستاگرام درخواست شما را بررسی کند.
بسیاری از مردم در ارسال تصویری از خود در طول فرآیند درخواست دچار دودلی و شک می شوند. متأسفانه، این تنها راهی است که اینستاگرام می تواند برای تأیید هویت شما استفاده کند.
اینستا اکانت هایی را که به طور مکرر دستورالعمل های خود را نقض می کنند غیرفعال می کند. با این حال، برخی از حساب ها به اشتباه از دسترس خارج می شوند.
اگر شما هم با ارور violating our terms روبه رو شدید، باید مراحل بالا را برای فعال سازی مجدد اکانت اینستاگرام خود انجام دهید.
همچنین می توانید با تماس به کارشناسان ما راهنمایی های لازم را جهت رفع این ارور دریافت نمایید.
منبع: دستیار کمک
امضا شاهد در قرارداد اجاره خودنویس
پلمپ دفاتر در کاتب