علت خاموش شدن چراغ اینترنت مودم و راه حل تضمینی آن

۴۱ بازديد
خاموش شدن چراغ اینترنت مودم و قطع و وصل شدن اینترنت ممکن است بسیار آزار دهنده باشد، شما می توانید با مطالعه این مطلب برای رفع آن اقدام کنید. استفاده کنندگان از سرویس های اینترنت باید آشنایی کامل با چراغ مودم را داشته باشند چرا که آشنایی آنها به درک آنچه در سرویس اینترنتشان اتفاق می افتد کمک می کند. بهتر است نگرانی به دل راه ندهید این اتفاقی است که اکثر کاربران adsl با آن روبه رو هستند.
در ادامه این مقاله قصد داریم بهترین راهکارها جهت رفع مشکل خاموش شدن چراغ اینترنت مودم و قطع و وصل شدن اینترنت را توضیح دهیم. اگر در حین انجام فرآیند با مشکل مواجه شده اید، می توانید با کارشناسان ما تماس برقار کنید و از راهنمایی های آنها جهت رفع مشکل استفاده کنید.
چراغ اینترنت مودم و قطع و وصل شدن اینترنت
زمانی که صحبت از عیب یابی اینترنت می شود اولین سوالی که به وجود می آید این است که آیا چراغ اینترنت مودم من تغییر رنگ داده است؟ چشمک می زنند یا کلا روشن نیستند.
در این مطلب قصد داریم به بررسی دلایل خاموش شدن چراغ اینترنت مودم و قرمز شدن چراغ مودم بپردازیم در ادامه روش هایی در جهت رفع قرمز شدن چراغ مودم برای شما شرح داده ایم.
علت قرمز شدن چراغ های مودم
در ادامه ی این مقاله قصد داریم  توضیح دهیم که دلیل خاموش شدن چراغ اینترنت مودم چیست و چگونه باید آن را رفع کنم. اگر شما جزو آن دسته از افرادی هستید که مودم در محل سکونت یا کارتان دارید حتما مطالب و راه حل های گفته شده را دنبال کنید.
معرفی چراغ های مودم ADSL
مودم را در دست بگیرید تا با هم به آشنایی کامل چراغ ها و سپس رفع قرمزی آن بپردازیم. شما اکنون مشاهده می کنید که چراغ های مختلفی وجود دارد وهر کدام نشان دهنده وضعیت خاصی از مودم هستند. این چراغ ها در هر مودم متفاوت است.
چراغ اینترنت مودم TP-Link
اگر با دقت به مودم TP-Link نگاه کنید متوجه می شوید که چراغ های مودم شما مشابه تصویر زیر است حال باهم به توضیح هر یک از آنها میپردازیم:
چراغ شماره۱: Power سبز بودن این چراغ به نشانه اتصال درست است (یعنی آداپتور شما به درستی به مودم وصل شده) و قرمز بودن چراغ پاور به معنای این می باشد که شما باید آداپتور و کلید پریز را بررسی کنید و اطمینان کافی را در جهت رسیدن برق به مودم کسب کنید.
چراغ شماره ۲: اگر چراغ ADSL سبز باشد به این معنی است که بر روی خط تلفن ثابت شما سرویس ADSL فعال است. زمانی که قرمز بودن چراغ را مشاهده می کنید امکان این که سرویس مخابراتی به مشکل خورده باشد وجود دارد.
چراغ شماره ۳: سبز بودن چراغ Internet نشان دهنده اتصال موفق شما به مودم است.
چراغ شماره ۴: اگر چراغ WLAN شما سبز بود یعنی مودم به درستی کار می کند و متصل است.
چراغ اینترنت مودم d-link
چراغ های مودم d-link شباهت زیادی به چراغ های مودم TP-Link دارند با این تفاوت که مودم d-link 3 چراغ های بیشتری دارند که در ادامه آنها را توضیح میدهیم.
چراغ های ۱ تا ۴ : اگر این چراغ ها سبز باشند به این معنی است که یکی از پورت های LAN به یک وسیله دیگر متصل است.
چراغ شماره ۳ : سبز بودن چراغ Wireless به به معنای فعال بودن آن است.
چراغ شماره ۴: چراغ WPS یک استاندارد تنظیمات امنیتی شبکه وای فای است.
چراغ شماره ۵ : USB اگر این چراغ سبز باشد به این معنی است که به مودم یک دستگاه USB متصل است.
چراغ شماره ۶ : DSL اگر این چراغ سبز باشد مفهوم این است که بر روی خط تلفن شما سرویس ADSL فعال است. و قرمز بودن آن را می توان به این معنا گرفت که سرویس ADSL  شما غیر فعال شده است یا خطوط مخابراتی به مشکل خورده است.
چراغ شماره۷: Internet اگر این چراغ سبز باشد به معنای آن است که شما با موفقیت به اینترنت متصل شد اید و اگر قرمز باشد باید به بررسی موارد زیر بپردازید:
  • عدم اتصال صحیح کابل تلفن به پشت مودم و وجود قطعی یا اتصالی در سیم
  • عدم اتصال صحیح سیم تلفن به اسپلیتر
  • بوق نداشتن خط تلفن
در صورت رفع نشدن مشکل شما با بررسی موارد گفته شده با پشتیبانی سرویسی که مودم را از آنجا خریداری کرده اید تماس بگیرید یا با کارشناسان پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید تا با راهنمایی های بهتر به رفع قرمز شدن چراغ مودم شما بپردازند.
حال که با تمامی چراغ های مودم آشنا شدید و قدرت تشخیص معنای هر یک از آنها را دارید باید موارد زیر را بررسی کنید:
علت قطع و وصل شدن اینترنت
قطع و وصل شدن اینترنت می تواند علت های مختلفی داشته باشد که یکی از آنها وجود نویز است.
شما باید به بررسی این بپردازید که آیا خط شما نویز دارد یا خیر؟ در ادامه این مطلب روش های را به شما توضیح میدهیم که با انجام دادن آن مشکل شما رفع می شود ( اگر نویز نداشته باشید)
  1. خاموش کردن مودم: مودم خود را ۱۰ تا ۵ دقیقه خاموش کنید و سپس روشن کنید
  2. ریکاوری مودم: مودم را به تنظیمات کارخانه برگردانید، قبل از این کار حتما با سرویس دهنده اینترنت خود تماس بگیرید و موضوع را با آنها در میان بگذارید.
سخن نهایی
عوامل مختلفی امکان این را دارد که چراغ مودم شما روشن نشود. این عوامل ممکن است سخت افزاری یا مربوط به ویندوز باشد. در صورتی که چراغ اینترنت مودم روشن است و اتصال اینترنت برقرار می باشد اما چراغ مربوط به آن چشمک نمی‌زند، ممکن است مشکل مربوط به تنظیمات مودم، تنظیمات ویندوز و یا قطعی اینترنت باشد.
زمانی که چراغ اینترنت شما روشن نمی شود به احتمال زیاد مشکل شما سخت افزاری است. ساده ترین راه ریستارت کردن مودم می باشد.

راه حل تضمینی رفع مشکل ارور ۶۵۱ مودم

۴۱ بازديد
در شرایطی ممکن است، هنگام کار با سیستم خود متوجه قطعی اینترنت و با پیام “Connection failed with error 651” یا “Error 651: The modem (or other connecting device) has reported an error” مواجه شوید. نمایش چنین پیغامی نشان دهنده وجود مشکل در اتصال به اینترنت است.
در همین راستا، قصد داریم در ادامه به روش های حل مشکل ارور ۶۵۱ مودم، رفع ارور ۶۵۱ در ویندوز ۱۰ و حل مشکل ارور ۶۵۱ در ویندوز ۸ پرداخته ایم، تا اطلاعات کاملی را جهت حل این مشکل به شما عزیزان ارائه دهیم.
با توجه به این موضوع که عدم رفع این خطا باعث شده تا شما دیگر به اینترنت دسترسی نداشته باشید و یا به دلیل عدم آگاهی و آشنایی کافی با سیستم کامپیوتر نتوانید به سادگی مراحل ذکر شده را طی نمایید، بهتر است با کارشناسان بخش فناوری مجموعه ما تماس گرفته تا تمامی این فرایند را در مطلوب ترین حالت طی و اقدام به حل مشکل شما نمایند.
در صورتی که در حین و یا پس از مطالعه مطلب زیر،نیاز به مشاوره و اطلاعات بیشتری دارید.با ما تماس بگیرید:
۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸
از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نمایید
کارشناسان ما، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل) از ساعت ۸ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شمامیباشند
دلایل بروز Error 651 چیست ؟
ارور ۵۶۱ برای ویندوز های ۷ و ۸ و ۱۰ معمولا در شرایطی رخ می دهد که شما برای اتصال به اینترنت از کانکشن PPPoE استفاده می کنید. البته عوامل متعددی در بروز این خطا تاثیر دارند، به عنوان مثال؛ وجود مشکل در تنظیمات IP، وجود خطا در درایو کارت شبکه و … .
البته به صورت دقیق نمی توان مشخص کرد که کدام مورد باعث بروز چنین مشکلی در سیستم شما شده، اما با انجام راهکارهایی که در ادامه ارائه داده ایم، می توانید به حل مشکل ارور ۵۶۱ بپردازید.
حل مشکل ارور ۶۵۱ مودم
ارور ۶۵۱ در ویندوز ۱۰، ۸، ۷ زمانی رخ خواهد داد که شما جهت اتصال به اینترنت، از کانکشن PPPoE استفاده نمایید.
دلایل دیگری که باعث بروز این گونه مشکلات میشوند، وجود خطا در درایور کارت شبکه و وجود مشکل در تنظیمات IP و… می باشد.
گاهی بروز خطا در فایل raspppoe.sys باعث به وجود آمدن ارور خواهد شد که جهت حل مشکل خطای ۶۵۱ مودم با جایگزین کردن این فایل با نسخه ی جدید و بدون ایراد آن می توانید error 651 را رفع نمایید.
به این ترتیب که شما باید به صورت دستی این فایل را از سیستم دیگری کپی و در کامپیوتر خود جایگزین کنید.
البته میتوانید از طریق کامند ویندوز نیز آن را رجیستری نمایید.
_ جهت انجام این کار ابتدا عبارت CMD را در منوی استارت تایپ و جست و جو نمایید و گزینه Command Prompt را انتخاب کرده و در قسمت زیر آن عبارت زیر را تایپ کرده و دکمه اینتر را بزنید؛
regsvr32 raspppoe.sys
_ حال سیستم خود را ری استارت کرده که تغییرات اعمال شوند.
چنانچه با انجام فرآیند فوق مشکل برطرف نشد، می توانید جهت حل مشکل ارور ۶۵۱ مودم، این بار با غیرفعال کردن پروتکل TCP/IP شانس خود را امتحان نمایید.
_ مجددا به Command Prompt مراجعه و این بار دستور زیر را تایپ نمایید؛
netsh int ip reset reset.log
سپس اینتر را بزنید و در انتهای کار سیستم را مجدد restart کنید. بعد از بالا آمدن ویندوز اتصال خود را بررسی نمایید.
_ یکی دیگر از روش های حل مشکل ارور ۶۵۱، غیر فعال کردن گزینه auto tuning است که پیش فرض بر روی سیستم فعال میباشد.
جهت غیرفعال کردن این گزینه در قسمت Command Prompt دستورالعمل زیر را تایپ نموده و کلید اینتر را بزنید:
Netsh interface tcp set global autotuning=disabled
در انتهای کار نیز برای اعمال تغییرات سیستم خود را ری استارت کنید.
حل مشکل ارور ۶۵۱ از طریق ریستارت کردن مودم و کامپیوتر
گاهی یکی از دلایل رخ دادن ارور ۶۵۱، وجود اشکالاتی در مودم و کامپیوتر بوده که تنها با ری استارت کردن می توان آن را حل کرد، در نتیجه بهتر است پیش از بررسی و به کار بردن روش های دیگر، یک بار سیستم را خاموش و روشن و بعد از آن مودم را خاموش و کابل های وصل شده را جدا کنید.
چند دقیقه صبر کرده و سپس کابل ها را مجددا نصب و مودم را به برق بزنید. حال مودم و کامپیوتر را روشن و کار خود را از سر بگیرید.
پس از روشن شدن و ورود سیستم به ویندوز، مجدد جهت اتصال اقدام نمایید.
رفع ارور ۶۵۱ در ویندوز ۱۰ ، ۸ و۷ با غیر فعال کردن IPv6
جهت غیر فعال کردن IPv6 مطابق تصویر، به ترتیب روی آیکون اینترنت و استارت ویندوز راست کلیک کرده و Open Network and Sharing Center را انتخاب نمایید.
(اگر به این آیکون دسترسی ندارید، در قسمت استارت عبارت Network and Sharing Center را جست و جو و صفحه مورد نظر را پیدا کنید)
در این قسمت از ستون چپ گزینه Change adapter settings را انتخاب نمایید.
سپس روی کانکشن اینترنت خود راست کلیک و گزینه Properties را لمس کنید.
در پنجره ی جدیدی که باز میشود گزینه  Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) را غیرفعال نمایید.
حل مشکل ارور ۶۵۱ از طریق بروزرسانی درایو
جهت بروزرسانی درایور مودم ابتدا آن را دانلود و سپس Devices Manager را لمس کنید. (برای دسترسی سریع میتوانید عبارت را در قسمت استارت جست و جو کنید.)
حالا مودم خود را از میان گزینه های موجود پیدا کرده، روی آن راست کلیک و درایور را uninstall و آپدیت نمایید.
کلام آخر
همان طور که می دانید خطای ۶۵۱، یک خطای شناخته شده در ویندوز ۷ بوده اما متاسفانه در نسخه های جدیدتر مانند ویندوز ۸ و ۱۰ نیز شاهد آن بوده ایم، این ارور بیش تر زمانی رخ داده که مشکلی در برقراری اتصالات شبکه LAN وجود داشته باشد.
متاسفانه هنگام مواجه شدن با این ارور دیگر هیچ تضمینی وجود نداشته که بتوانید به سادگی به اینترنت دسترسی یابید، به همین خاطر تلاش کرده ایم تا در این مقاله به روش های رفع این مشکل بپردازیم، البته در شرایطی ممکن است هنگام طی کردن مراحل دچار ابهام شده و یا بعد از انجام تمامی روش ها، مشکل شما بر طرف نشود، در چنین شرایطی می توانید با کارشناسان بخش فناوری مجموعه ما تماس گرفته تا در سریع ترین زمان ممکن اقدام به حل مشکل ارور ۶۵۱ مودم نمایند.

آموزش ریست کردن انواع مودم

۳۳ بازديد
با در نظر گرفتن شرایط اینترنت، ممکن است گاهی شما هم با کاهش شدید سرعت و یا عدم اتصال نت به سیستم و یا گوشی موبایل خود مواجه شوید، در چنین مواقعی در صورت نیاز فوری به اینترنت، اولین راه حلی که به ذهنتان می رسد، خاموش/روشن کردن مودم است، اما گاهی اوقات به ریست کردن مودم برای حل چنین مشکلی نیاز است.
با reset مودم، تمامی تنظیمات بازنشانی شده و به اصطلاح reset factory صورت گرفته و بعد از آن شما باید مجدد اقدام به کانفیگ مودم خود نمایید.
با در نظر گرفتن عدم آشنایی بسیاری از افراد باشیوه ریست انواع مودم، در ادامه به شرح نحوه؛ ریست مودم دی لینک، ریست مودم tp link، ریست مودم هواوی، ریست مودم زایکسل و ریست مودم ایرانسل از ۲ روش پرداخته ایم.
این نکته مهم را فراموش نکنید که ریست نرم افزاری و کانفیگ modem کاری تخصصی بوده و باید با آگاهی و تسلط کافی صورت بگیرد، زیرا در غیر این صورت، ممکن است دسترسی شما به پنل تنظیمات به صورت کامل قطع شده و دیگر نتوانید اقدام به تنظیم مودم خود نمایید.
در صورت تمایل به دریافت راهنمایی های بیش تر در خصوص ریست کردن مودم های مختلف، می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا از وقوع اتفاقاتی مانند؛ قطعی دائمی اینترنت، بلاک شدن آی پی و …. جلوگیری نمایید.
در صورتی که در حین و یا پس از مطالعه مطلب زیر،نیاز به مشاوره و اطلاعات بیشتری دارید.با ما تماس بگیرید:
۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸
از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نمایید
کارشناسان ما، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل) از ساعت ۸ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شمامیباشند
ریست مودم dlink با روش سخت افزاری
برای ریست مودم دی لینک باید قسمت Reset  که در پشت مودم های دی لینک قرار دارد، همراه با یک سوزن ریز فشار داده و چند ثانیه نگه دارید تا مودم خاموش و روشن شود.
ریست مودم دی لینک از طریق روش نرم افزار تحت وب
در یکی از مرورگرهای خود عبارت ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ وارد تا وارد صفحه تنظیمات مودم شوید. پسورد و نام کاربری را admin و یا در صورتی که نام کاربری و پسورد مودم را تغییر داده اید آنها را فیلدهای خالی درج کنید.
سپس از ورود به بخش تنظیمات مودم وارد تب Tools شده و از پنل سمت چپ گزینه System Comma را انتخاب و بر روی Restore کلیک نمایید.
جهت اطلاع از کانفیگ مودم دی لینک، می توانید مطلب، کانفیگ مودم دی لینک را مطالعه نمایید.
ریست مودم zyxel به روش نرم افزار تحت وب
برای ریست مودم زایکسل ابتدا عبارت ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ را در یکی از مرورگرهای خود سرچ کنید. سپس در صفحه ی بالا آمده به صورت پیش فرض برای نام کاربری و رمز عبور عبارت Admin را تایپ کنید.
گزینه Go to Advanced setup را انتخاب نموده و بر روی Apply کلیک تا وارد کنسول مودم شوید
حال از منوی سمت چپ گزینه Maintenance را انتخاب و سپس بر روی گزینه Tools کلیک کنید.
در این صفحه از صفحه، سربرگ Restart را انتخاب و در مرحله آخر بر روی گزینه Restart کلیک کرده و منتظر شوید تا مودم شما ریست شود
ریست مودم زایکسل به روش سخت افزاری
پشت تمامی مودم ها قسمتی برای reset وجود دارد.
برای ریست مودم zyxel در زمانی که مودم روشن است یک سنجاق یا سوزن ته گرد یا یک شیء نوک تیز دیگر مانند منگنه را وارد سوراخ reset کنید و آن را نگه دارید.
هنگامی که چراغ وضعیت (Status) در قسمت جلوی مودم خاموش شد، سوزن را رها کنید. حالا کمی صبر کنید که مودم بالا بیاید و آماده به کار شود.
ریست مودم تی پی لینک (tplink) به روش سخت افزاری
برای ریست سخت افزاری مودم های تی پی لینک باید به قسمت Reset که در پشت مودم های تی پی لینک وجود دارد با یک سوزن ریز این دکمه را تا زمانی که مودم خاموش شود نگه دارید.
جهت اطلاع از کانفیگ مودم zyxel، می توانید مطلب، کانفیگ مودم زایکسل را مطالعه نمایید.
ریست کردن مودم tp link به روش نرم افزار تحت وب
برای ریست مودم tplink شما باید به بخش تنضیمات مودم وارد شوید که برای ورود به این بخش باید عبارت ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ را در آدرس بار مرورگر سرچ کنید.
پسورد و نام کاربری را admin گذاشته سپس بعد از ورود به بخش تنظیمات مودم  وارد تب Maintenance شوید و گزینه SysRestart را انتخاب کنید.
در پنجره باز شده از بخش System Restart with گزینه ، Factory Default Settings را انتخاب کنید و بر روی دکمه Restart کلیک کنید.
جهت اطلاع از کانفیگ مودم tp-link، می توانید مطلب، کانفیگ مودم تی پی لینک را مطالعه نمایید.
ریست مودم هواوی
❖ نرم افزاری
پس از ورود به تنظیمات مودم، از سربرگ ها گزینه Maintenance را انتخاب و مطابق دستور زیر عمل نمایید؛
Maintenance>Device> Reset
در صفحه باز شده روی گزینه Reset Default Settings کلیک کنید.
❖ سخت افزاری
دکمه ریست مودم huawei را حدودا ۱۵ ثانیه نگه داشته تا چراغ ADSL از حالت ثابت به چشمک زن تغییر پیدا کند.
نکته : دکمه reset بسیار ظریف و حساس بوده، در نتیجه با ظرافت این فرایند را انجام دهید.
این نکته مهم را فراموش نکنید که بعد از reset، تنظیمات مودم بازنشانی شده و به حالت اولیه بر می گردد.
ریست کردن مودم ایرانسل
❖ روش نرم افزاری
ورود به مرورگر و سرچ عبارت ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱
درج نام کاربری و پسورد که هردوی آن ها به صورت پیش فرض، Admin در نظر گرفته شده اند.
انتخاب گزینه “setting” از سر برگ و گزینه “system” از منوی سمت چپ
برای ریست کردن موردم ایرانسل خود در این مرحله باید “restore default” و در اخر نیز گزینه “restore” را انتخاب تا مودم شما reset َشود.
◉ از طریق CMD(Command Prompt)
کلیدWin+R را فشار دهید تا پنجره Run برایتان باز شود. حال عبارت  cmdرا وارد و Enter بزنید.
حال صفحه ای برایتان باز شده که باید دستور زیر را وارد نمایید؛
Talent 192.168.1.1
به این نکته توجه داشته باشید که اگر قبلا آی پی مودم را تغییر داده اید، در این قسمت می بایست همان آی پی را وارد نمایید.
سپس نام کاربری و رمز مودم را که بصورت پیش فرض admin می باشد را وارد تا به خط فرمان modem وارد شوید.
در این بخش می توانید توسط یکی از سه دستوری که در ادامه به شما معرفی می کنیم، جهت ریست کردن مودم خود وارد نمایید؛
Dev reboot
Sys reboot
Set reboot
❖ روش سخت افزاری
جهت resert مودم از این طریق باید دکمه ریست را که در پشت wifi قرار گرفته با یک شی تیز مانند سوزن و یا سنجاق به مدت چند ثانیه تا زمانی که چراغ های مودم خاموش و مجدد روشن شود نگه دارید.
بعد از انجام فرایند فوق نیز باید مجدد اقدام به کانفیگ مودم خود نمایید.
سخن نهایی
همان طور که مطالعه کرده اید، در این مطلب به شرح نحوه ریست کردن مودم های مختلف مانند؛ تی پی لینک، دی لینک، زایکسل، ایرانسل و هواوی پرداخته ایم، تا راهنمای کاملی را در اختیار شما عزیزان قرار داده باشیم.
البته نباید این موضوع مهم را فراموش کنید، که در صورت انجام کوچک ترین اشتباهی، ممکن است دسترسی شما به اینترنتی کاملا قطع شود، زیرا بعد از فرایند ریست مودم باید اقدام به تنظیم مجدد آن نمایید که کاری تخصصی می باشد.

چگونه اکانت قبلی اینستاگرام رابرگردانیم

۳۷ بازديد

گاهی ممکن است از اکانت اینستاگرام خود خارج شده باشید و برای ورود به اینستاگرام دچار مشکل شوید. برگرداندن اکانت اینستاگرام روش های مختلفی دارد که در اینجا ۵ راه حل اساسی و مطمئن را برای بازیابی اکانت اینستاگرام جمع اوری کرده ایم.

از آنجایی که مراحل برگرداندن اکانت اینستاگرام حساس بوده و کوچکترین اشتباه موجب از دست رفتن اکانت شما برای همیشه میشود سعی کردیم مراحل را با تصویر شرح بدهیم که با اطمینان خاطر به بازیابی اکانت اینستاگرام خود بپردازید.

البته باید به این نکته اشاره کنیم که از این روش هنگامی می توانید استفاده کنید که اطلاعات ورود خود را فراموش کرده و یا اکانت قبلی اینستاگرام خود را غیر فعال کرده اید و حال رمز ورود و نام کاربری خود را بخاطر ندارید.

در مواقعی که اکانت شما هک شده باشد و شما به آن دسترسی ندارید باید مراحل متفاوتی را طی کنید که راه حل بازیابی اکانت اینستاگرام تحت هر شرایط را در ادامه خواهیم گفت.

همچنین ما در این مقاله نحوه برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن را نیز آموزش خواهیم داد.پس نگران نباشید.

برگرداندن اکانت اینستاگرام و بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام

هک شدن پیچ اینستاگرام شما ممکن است بسیار استرس زا و مشکل ساز باشد. متأسفانه، افراد زیادی وجود دارند که به دنبال سوء استفاده از دیگران با سرقت مشخصات اینستاگرام آنها، برای سرقت هویت یا استفاده از آن برای انجام انواع کلاهبرداری هستند.

در ادامه نحوه اطلاع از هک شدن اکانت اینستاگرام، نحوه برگرداندن پیچ اینستاگرم هک شده و راههای بازیابی اکانت اینستاگرام را توضیح خواهیم داد.

وقتی اکانت شما هک می شود، در واقع صاحب پیچ دیگر شما نیستید، در این مواقع باید به اینستاگرام اطلاع بدهید که این اکانت برای شما بوده و از شما گرفته و هک شده.

اینستاگرام نیز با توجه به قوانین و ضوابطی که دارد، باید این حرف شمارا راستی آزمایی کند و این کار را از طریق احراز هویت شما انجام میدهد.

یعنی شما باید با ارسال مدارکی که پشتیبانی اینستاگرام از شما می خواهد، ثابت کنید که مالک این حساب کاربری هستید، ما در این مقاله ۵ راه تماس با پشتیبانی اینستاگرام را آموزش داده ایم.

برای برگرداندن اکانت اینستاگرام خود باید مراحل زیر را انجام دهید.

۱. برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق تغییر رمز ورود

اگر هنوز به اکانت خود دسترسی دارید و می توانید وارد پیچ خود شوید، رمز خود را تغییر دهید.

  • ابتدا از اتصال دستگاه خود به اینترنت مطمئن شوید،
  • اینستاگرام خود را باز کنید،
  • نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. (ممکن است به این خاطر که اکانت قدیمی و برای خیلی وقت پیش است، رمز عبور خود را فراموش کرده باشید.) بهتر است برای اطمینان پسورد خود را ریست کنید.
  • گزینه forgot your password را انتخاب کنید.
  • در صفحه جدیدی که باز میشود باید انتخاب کنید که پسورد جدید از چه طریق به شما اعلام شود: از طریق ایمیل، از طریق فیسبوک، از طریق شماره تلفن.
  • با انتخاب هریک از این گزینه ها و دریافت رمز عبور جدید، میتوانید اکانت قبلی خود را بازیابی کنید.

۲. استفاده از ایمیل اینستاگرام

ابتدا شما باید متنی شامل توضحیات خود را آماده داشته باشید، و حتما به زبان انگلیسی باید این متن را تنظیم کنید.

در این متن مشکل خود را مطرح کرده، مثلا اگر اکانت شما هک شده باید توضیح بدهید که مالک اکانت ذکر شده هستید و آن هک شده، بهتر است از گوگل ترنسلیت استفاده نکنید زیرا گوگل ترنسلیت معمولا بطور واضح ترجمه را انجام نمی دهد.

آدرسی که باید ایمیل را به آن ارسال کنید support@instagram.com است.

با توجه به حجم عظیمی از درخواست ها، ممکن است ۲ الی ۳ روز زمان ببرد که اینستاگرام بررسی مشکل شما را آغاز کنند، که معمولا از شما میخواهد تا با ارسال مدارک هویتی خود، احراز هویت کنید که می توانید این عمل را با تماس با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام به درستی انجام دهید.

۳. بازیابی رمز عبور اینستاگرام از طریق شماره تلفن

ابتدا برنامه اینستاگرام را باز کنید سپس طبق مراحل زیر پیش بروید:

  1. گزینۀ Get help signing in (کمک برای ورود) را انتخاب کنید.
  2. گزینۀ Send an SMS (ارسال پیامک) را انتخاب کنید.
  3. شماره موبایلتان را وارد کنید. فقط فراموش نکنید که حتماً باید همان شماره تلفنی را که موقع ثبت نام در اینستاگرام تایید کرده بودید وارد کنید.
  • حالا وارد پیامک‌هایتان شوید و پیامکی که از طرف اینستاگرام برایتان ارسال شده باز کنید.
  • این پیامک حاوی یک لینک است. لینک را لمس کنید.
  • حالا وارد صفحه‌ای می‌شوید می‌شوید که در آن دو کادر وجود دارد. داخل هر دو کادر رمز عبور دلخواهتان را وارد کنید. توجه کنید که هر دو رمز باید یکسان باشد.
  • حالا گزینه Reset password را بزنید. این مرحلۀ آخر است و بعد از این مرحله با همان نام کاربری که داشتید و رمز عبور جدیدتان می‌توانید وارد حساب کاربری اینستاگرام شوید.

۴. بازیابی رمز عبور اینستاگرام با استفاده از ایمیل

برای بازیابی اکانت اینستاگرام از طریق ایمیل، حتما باید به اطلاعات ورود جمیل خود دسترسی داشته باشید، زیرا همانند برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق تلفن، در این روش نیز لینک ریست پسورد برای شما ارسال خواهد شد و از طریق کلیک بر روی آن لینک می توانید پسورد خود را بازیابی کنید.

پس از وارد شدن به برنامه اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید.

  1. عبارت Get help signing in (کمک برای ورود به اینستاگرام) را لمس کنید.
  2. در این مرحله باید در کادر مشخص شده آدرس ایمیل یا نام کاربری (Username) خود را وارد کنید
  3. حالا باید گزینۀ Send an Email را لمس کنید تا اینستاگرامتان لینک بازیابی رمز عبور را به ایمیلتان ارسال کند.

و در آخر گزینه ok و تایید ایمیل.

فقط کافیست که وارد حساب کاربری جمیل خود شوید و لینکی که از طرف اینستاگرام برای شما ارسال شده است را کلیک کنید و مانند مرحله قبل وارد صفحه بازیابی پسورد خواهید شد.

۵. نحوه برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن

اگر شما ایمیل و یا شماره تلفنی که با آن در اینستاگرام ثبت نام کرده اید را ندارید، از دو طریق امکان برگرداندن اکانت اینستاگرام خود را خواهید داشت.

۱.از طریق فیسبوک

۲.از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام که با تماس با مجموعه الورایانه کمک مشاوران ما این کاررا برای شما انجام خواهند داد.

بازیابی پیج اینستاگرام از طریق فیسبوک:

بازیابی اکانت اینستاگرام از طریق فیسبوک

از آنجایی که اینستاگرام زیرمجموعه فیسبوک است، شما می توانید از طریق ارسال پیام به فیسبوک موضوع هک شدن اکانت اینستاگرام خود را اطلاع دهید. اگر حساب فیسبوک داشته باشید و قبلا به حساب اینستاگرام خود وصل کرده باشید این امر راحت تر و سریع تر برای شما اتفاق می افتد.

ابتدا وارد اینستاگرام شوید و پس از آن گزینه  Log in with Facebook را لمس کنید.

پس از آن وارد برنامه فیسبوک می شوید و از شما خواسته می شود که، نام کاربری و رمز ورود حساب فیسبوک خود را وارد کنید.

بدین صورت شما وارد حساب اینستاگرام خود خواهید شد، و در اولین اقدام باید برای اینکه دوباره دچار فراموشی نشوید پسورد خود را عوض کرده و البته شماره تلفن و ایمیل در دسترستان نیز ثبت کنید تا برای دفعات بعدی راحت تر بتوانید حساب اینستاگرام خود را بازیابی کنید.

بازیابی اکانت قبلی اینستاگرام از طریق پشتیبانی

استفاده از سایت اینستاگرام

راه حل مطمئنی که شما می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید، استفاده از خود نرم افزار یا سایت اینستاگرام است.

بدین ترتیب که شما ابتدا وارد اینستاگرام می شوید، در صورتی که برنامه روی گوشی موبایلتان باز نشد، از طریق گوگل مطابق شکل وارد سایت اینستاگرام شوید. البته در مواردی که اکانت شما هک شده و یا کلمه عبور را فراموش کرده اید قطعا از طریق اپ نمی توانید وارد شوید و حتما باید از طریق سایت خود اینستاگرام اقدام کنید.

سپس گزینه Help را انتخاب کرده و وارد آن شوید. از طریق وارد کردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقیم نیز می توانید وارد صفحه پشتیبانی اینستاگرام شوید.

در آخر:

ما در این مقاله تمام راههای برگرداندن اکانت اینستاگرام و بازیابی اکانت اینستاگرام را توضیح داده ایم، شما با استفاده از این راه حل ها قطعا قادر به برگرداندن اکانت اینستاگرام خود خواهید بود.

چنانچه در نحوه بازیابی اکانت قبلی اینستاگرام و انجام این مراحل دچار مشکل شده اید، میتوانید در قسمت نظرات زیر همین مقاله از مشاوران ما بپرسید.

 

بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام

۳۴ بازديد

با اینکه اینستاگرام ادعا دارد امنیت بالایی را برای کاربران خود فراهم کرده است و کسی قادر به هک پیج کاربران اینستا نخواهد بود؛ ولی در مواردی هم مشاهده شده است که این اتفاق برای کاربران اینستاگرام بیفتد. احتمالا برای شما هم این اتفاق پیش آمده است و در این صفحه به دنبال راه حلی برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود می باشید.

احتمالا پسورد و اطلاعات ورود به اینستاگرام خود را نیز فراموش کرده اید و یا مطمئن هستید که اکانت و پیچ شخصی تان در اینستاگرام هک شده و به دنبال راه حلی برای برگرداندن آن هستید. شما حق دارید نگران این موضوع باشید ولی مشاوران ما در الو رایانه کمک، می توانند به شما در حل این مشکل کمک کنند.

پس اگر باخواندن این مقاله مشکل شما حل نشد؛ می توانید با کارشناسان ما در پشتیبانی اینستاگرام تماس گرفته تا در سریع ترین زمان حساب شما را پس بگیرند.

با خواندن این مقاله به احتمال زیاد تمام راه حل های موجود برای نحوه برگرداندن اکانت اینستاگرام را خواهید دانست. پس تا انتها با ما همراه باشید. ضمنا اگر دوست دارید سریع تر پیج اینستاگرام خود را بازیابی کنید با مشاوران الورایانه کمک تماس بگیرید.

بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام

برای  بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام روش‌های مختلفی وجود دارد که در ادامه مفصل به آن ها خواهیم پرداخت.

مثل همه ی شبکه های اجتماعی شما می توانید با استفاده از اطلاعاتی که هنگام ثبت نام ثبت کرده اید، اکانت خود را بازیابی کنید این اطلاعات شامل؛ ایمیل، شماره تلفن و در پلتفرم اینستاگرام اکانت فیسبوک است.

در ادامه همه این مراحل را با شکل توضیح خواهیم داد. البته باید به این نکته اشاره کنیم که از این روش هنگامی می توانید استفاده کنید که اطلاعات ورود خود را فراموش کرده و یا اکانت قبلی اینستاگرام خود را غیر فعال کرده اید و حالا رمز ورود و نام کابری خود را بخاطر ندارید.

در مواقعی که اکانت شما هک شده و شما به آن دسترسی ندارید باید مراحل متفاوتی را طی کنید که آن را هم توضیح خواهیم داد.

از همه مهم تر اینکه، ما در این مقاله نحوه برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن نیز توضیح داده ایم.پس اگر جزو هرکدام از این موارد هستید جای نگرانی نیست، باخواندن این مقاله مشکل شما حل خواهد شد.

بازیابی رمز عبور اینستاگرام از طریق شماره تلفن

  1. پس از باز کردن برنامه اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید.
  2. انتخاب گزینۀ Get help signing in
  3. کلیک بر روی گزینۀ Send an SMS
  4. وارد کردن شماره موبایل بدون صفر
  5. باز کردن پیامک ارسال شده از اینستاگرام و کلیک بر روی لینک دریافتی
  6. وارد کردن رمز عبور جدید در دو کادر نمایش داده شده
  7. انتخاب گزینه Reset password

راهنمای تصویری بازیابی رمز عبور اینستاگرام از طریق شماره تلفن

  1. گزینۀ Get help signing in (کمک برای ورود) را انتخاب کنید.
  2. گزینۀ Send an SMS (ارسال پیامک) را انتخاب کنید.
  3. در این قسمت شماره موبایل خود را باهمین فرمت و بدون صفر وارد کنید. فقط فراموش نکنید که حتماً باید همان شماره تلفنی را که موقع ثبت نام در اینستاگرام تایید کرده بودید را وارد کنید.
  • حالا وارد صندوق دریافت پیامک های موبایل خود شوید و پیامکی که از طرف اینستاگرام برایتان ارسال شده را باز کنید.
  • یک لینک از طرف اینستاگرام برای شما ارسال می شود. روی لینک دریافتی کنید.
  • در این مرحله وارد صفحه‌ای می‌شوید که در آن دو کادر وجود دارد. داخل هر دو کادر رمز عبور جدید خود را وارد کنید. توجه کنید که هر دو رمز باید یکسان باشد.
  • حال گزینه Reset password را کلیک کنید.

کار شما تمام است و بعد از این مرحله با همان نام کاربری که داشتید و رمز عبور جدیدتان می‌توانید وارد حساب کاربری اینستاگرام شوید.

بازیابی رمز عبور اینستاگرام با استفاده از ایمیل

برای بازیابی اکانت اینستاگرام از طریق ایمیل، حتما باید به اطلاعات ورود جیمیل خود دسترسی داشته باشید. این روش هم مانند برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق تلفن، لینک ریست پسورد برای شما ارسال خواهد شد و از طریق کلیک بر روی آن لینک می توانید پسورد خود را بازیابی کنید.(پسورد جدیدی برای اکانت خود انتخاب می کنید)

پس از وارد شدن به برنامه اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید.

  1. عبارت Get help signing in (کمک برای ورود به اینستاگرام) را انتخاب کنید.
  2. در این مرحله باید در کادر مشخص شده آدرس ایمیل یا نام کاربری (Username) خود را وارد کنید.
  3. در این قسمت باید گزینۀ Send an Email را لمس کنید تا اینستاگرام برای شما لینک بازیابی رمز عبور را به ایمیلتان ارسال کند.

و در آخر گزینه ok را لمس کرده و ایمیل را تایید می کنیم.

فقط کافیست که وارد حساب کابری جیمیل خود شوید و لینکی که از طرف اینستاگرام برای شما ارسال شده است را کلیک کنید و مانند مرحله قبل وارد صفحه بازیابی پسورد خواهید شد.

بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام

هک شدن پیچ اینستاگرام شما ممکن است بسیار استرس زا و مشکل ساز باشد. متأسفانه، افراد زیادی وجود دارند که به دنبال سوء استفاده از دیگران با سرقت مشخصات اینستاگرام آنها برای سرقت هویت یا استفاده از آن برای انجام انواع کلاهبرداری هستند.

در ادامه نحوه اطلاع از هک شدن اکانت اینستاگرام، نحوه بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام و راههای جلوگیری از هک اکانت اینستاگرام را توضیح خواهیم داد.

وقتی اکانت شما هک می شود، در واقع صاحب پیچ، دیگر شما نیستید. در این مواقع باید به اینستاگرام اطلاع بدهید که این اکانت برای شما بوده و از شما گرفته و هک شده است.

اینستاگرام نیز با توجه به ضوابطی که دارد، باید این حرف شما را راستی آزمایی کند و این کار را از طریق احراز هویت شما انجام میدهد.

یعنی شما باید با ارسال مدارکی که پشتیبانی اینستاگرام از شما می خواهد، ثابت کنید که مالک این حساب کاربری هستید، ما در مقاله ایی ۵ راه تماس با پشتیبانی اینستاگرام را آموزش داده ایم.

برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود، باید مراحل زیر را انجام دهید.

۱.تغییر رمز ورود:

اگر هنوز به اکانت خود دسترسی دارید و می توانید وارد پیچ خود شوید، رمز خود را تغییر دهید.

۲.برگردانی پیج اینستاگرام از طریق فیسبوک:

از آنجایی که اینستاگرام زیرمجموعه فیسبوک است، شما می توانید از طریق ارسال پیام به فیسبوک موضوع هک شدن اکانت اینستاگرام خود را اطلاع دهید. اگر حساب فیسبوک داشته باشید و قبلا به حساب اینستاگرام خود وصل کرده باشید این امر راحت تر و سریع تر برای شما اتفاق می افتد.

۳.بازیابی از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام:

۱.استفاده از ایمیل اینستاگرام:

ابتدا شما باید متنی شامل توضیحات خود را آماده داشته باشید، و حتما به زبان انگلیسی باید این متن را تنظیم کنید.

در این متن مشکل خود را مطرح کرده، مثلا اگر اکانت شما هک شده باید توضیح بدهید که مالک اکانت ذکر شده هستید و آن هک شده، بهتر است از گوگل ترنسلیت استفاده نکنید؛ زیرا گوگل ترنسلیت معمولا بطور واضح ترجمه را انجام نمی دهد.

آدرسی که باید ایمیل را به آن ارسال کنید support@instagram.com است.

با توجه به حجم عظیمی از درخواست ها، ممکن است ۲ الی ۳ روز زمان ببرد که اینستاگرام بررسی مشکل شما را آغاز کنند، که معمولا از شما میخواهد تا با ارسال مدارک هویتی خود، احراز هویت کنید که می توانید این عمل را با تماس با مشاوران الورایانه کمک به درستی انجام دهید.

۲.استفاده از سایت اینستاگرام:

راه دومی که شما می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید، استفاده از خود نرم افزار یا سایت اینستاگرام است.

بدین ترتیب که شما ابتدا وارد اینستاگرام می شوید، در صورتی که برنامه روی گوشی موبایلتان باز نشد، از طریق گوگل مطابق شکل وارد سایت اینستاگرام شوید. البته در مواردی که اکانت شما هک شده و یا کلمه عبور را فراموش کرده اید قطعا از طریق برنامه نمی توانید وارد شوید و حتما باید از طریق سایت خود اینستاگرام اقدام کنید.

سپس گزینه Help را انتخاب کرده و وارد آن شوید. از طریق وارد کردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقیم نیز می توانید وارد صفحه پشتیبانی اینستاگرام شوید.

نحوه برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن:

اگر شما ایمیل و یا شماره تلفنی که با آن در اینستاگرام ثبت نام کرده اید را ندارید، از دو طریق امکان برگرداندن اکانت اینستاگرام خود را خواهید داشت.

۱.از طریق فیسبوک

۲.از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام که با تماس با مجموعه الورایانه کمک مشاوران ما این کار را برای شما انجام خواهند داد.

بازیابی پیج اینستاگرام از طریق فیسبوک

این طریق زمانی کار ساز خواهد بود که شما در هنگام ثبت نام، حساب اینستاگرام خود را به یک اکانت فیسبوک متصل کرده باشید.

ابتدا وارد برنامه اینستاگرام شوید و پس از آن گزینه  Log in with Facebook را لمس کنید.

پس از آن وارد پلتفرم فیسبوک می شوید و از شما خواسته می شود که، نام کاربری و رمز ورود حساب فیسبوک خود را وارد کنید.

بدین صورت شما وارد حساب اینستاگرام خود خواهید شد، و در اولین اقدام باید برای اینکه دوباره دچار فراموشی نشوید پسورد خود را آپدیت کرده و البته شماره تلفن و ایمیل در دسترستان را نیز ثبت کنید تا برای دفعات بعدی راحت تر بتوانید حساب اینستاگرام خود را بازیابی کنید.

بازیابی از طریق پشتیبانی اینستاگرام

شما از ۲ طریق می توانید با پشتیبانی اصلی اینستاگرام تماس گرفته و ارتباط برقرار کنید:

برگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام با استفاده از ایمیل:

ابتدا شما باید متنی شامل توضحیات خود را آماده داشته باشید، و حتما به زبان انگلیسی باید این متن را تنظیم کنید.

در این متن مشکل خود را مطرح کرده، مثلا اگر اکانت شما هک شده و یا اطلاعات ورود را فراموش کرده اید، باید توضیح بدهید که مالک اکانت ذکر شده هستید.

آدرسی که باید ایمیل را به آن ارسال کنید  support@instagram.com  است.

۲.برگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام با استفاده از سایت اینستاگرام:

راه دومی که شما می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید، استفاده از خود نرم افزار یا سایت اینستاگرام است.

بدین ترتیب که شما ابتدا وارد اینستاگرام می شوید، در صورتی که برنامه روی گوشی موبایلتان باز نشد، از طریق گوگل وارد سایت اینستاگرام(instagram.com) شوید. البته در مواردی که اکانت شما هک شده و یا کلمه عبور را فراموش کرده اید قطعا از طریق اپ نمی توانید وارد شوید و حتما باید از طریق سایت خود اینستاگرام اقدام کنید.

سپس گزینه Help را انتخاب کرده و وارد آن شوید. از طریق وارد کردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقیم نیز می توانید وارد صفحه پشتیبانی اینستاگرام شوید.

در آخر:

ما در این مقاله تمام راههای برگرداندن پیج اینستاگرام و بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام را توضیح دادیم، شما با استفاده از این راه حل ها قطعا قادر به بازیابی پیج اینستاگرام خود خواهید بود.

چنانچه در انجام این مراحل دچار مشکل شده اید، میتوانید در قسمت نظرات زیر همین مقاله از مشاوران ما بپرسید.

 

نحوه مخفی کردن استوری اینستاگرام

۴۰ بازديد

شبکه اجتماعی اینستاگرام، این روزها بقدری پرکاربرد و محبوب شده است، که حجم زیادی از افراد حساب شخصی خود را در این پلتفرم ایجاد و از آن استفاده میکنند. یکی از امکاناتی که اینستاگرام بعد از خریده شدن توسط شرکت فیسبوک به آن اضافه شد، قابلیت گذاشتن استوری stories و همچنین هاید کردن آن از افراد می باشد که در ادامه این مقاله نحوه مخفی کردن استوری اینستاگرام را به صورت گام به گام و تصویری توضیح خواهیم داد.

در برخی موارد کاربر میخواهد افراد خاصی استوری او را ببینند. مخفی کردن استوری در اینستاگرام به معنای این است که می‌توانید تنظیم کنید استوری‌هایتان تنها برای برخی از فالوورهایتان قابل مشاهده باشد و برای دیگران پنهان باشد. در واقع، با مخفی کردن استوری، تنها افرادی که شما تعیین کرده‌اید می‌توانند آن را ببینند و سایرین نمی‌توانند به آن دسترسی داشته باشند.

این قابلیت به شما امکان می‌دهد استوری‌های حاوی لحظات زودگذر و شخصی را با دوستان نزدیکتان یا گروهی خاص از فالوورهایتان به اشتراک بگذارید، بدون اینکه برای تمام فالوورهایتان قابل مشاهده باشد.

پس از انتخاب گروهی از فالوورهایتان برای مشاهده استوری، سایر فالوورهایتان این استوری را در لیست استوری خود نخواهند دید و به جای آن، استوری دیگری برای آن‌ها نمایش داده می‌شود یا اصلاً استوری شما برای آن‌ها نمایش داده نخواهد شد.

ما در این مقاله قصد داریم در رابطه با انواع مخفی کردن استوری و همچنین نحوه مخفی کردن استوری اینستاگرام مطالبی ارائه کنیم.

نحوه مخفی کردن استوری اینستاگرام

برای دیده نشدن استوری اینستاگرام، چند راه پیش روی شماست. راه اول اینکه شما مایل هستید تا همه نتوانند استوری های مورد نظر شما را ببینند و تنها دوستان صمیمی و نزدیکانتان قادر به بازدید از آن باشند. برای این منظور باید گروهی درست کرده و آن افراد را به گروه اضافه کنید.این قابلیت در اینستاگرام تحت عنوان Close Friends list شناخته می شوند که در پاراگراف های بعدی آن را آموزش خواهیم داد.

روش دیگر، هنگامی است که شما میخواهید تنها چند نفر خاص استوری شما را نبینند که این حالت را باید تحت عنوان هاید کردن استوری Hide Story From جستجو کنید که در ادامه این روش را توضیح خواهیم داد.

شما با مخفی کردن استوری اینستاگرام، هایلایت های صفحه خود را نیز برای آن افراد نیز مخفی خواهید کرد، اگر هایلات صفحه ایی قبلا برای شما نمایش داده می شد و الان نمی توانید آن را ببینید، در واقع آن فرد شما را هاید کرده است.

نحوه نمایش استوری برای تعدادی خاص Close Friends list

این روش برای موقعی است که شما قصد دارید تا برای تعداد زیادی از افراد استوری خود را مخفی کنید.

  1. ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
  2. سه خط سمت راست در بالای صفحه را لمس نمایید.
  3. گزینه Close Friends را لمس کنید.
  4. برای انتخاب افراد مورد نظرتان از لیست ارائه شده دکمه add را لمس نمایید.
  5. در صورت نیافتن کاربر مد نظر در لیست نمایش داده شده، از نوار جستجو یا Search در بالای صفحه استفاده کنید. برای این کار کافی است نام کاربری یا username کاربرد مورد نظر را در نوار جستجو یا search تایپ کنید.

در صورتی که میخواهید اکانتی را از این لیست حذف کنید، کافیست تا گزینه ریمو Remove  را انتخاب کنید.

هنگام آپلود استوری نیز در مرحله آخر، باید روی گزینه story with close Friends کلیک کنید تا فقط برای افراد لیست کلوز فرند شما به نمایش گذاشته شود.

نحوه مخفی کردن استوری برای تعداد خاص Hide story

این گزینه هنگامی مورد استفاده قرار میگیرد که شما میخواهید همه دنبال کننده های شما استوری را مشاهده کنند بجز چند نفر.

به دو روش می توانید این کار را انجام دهید، اول اینکه می توانید از بخش تنظیمات پروفایل خودتان اکانت مورد نظر را هاید کنید، راه دوم از طریق پروفایل همان شخص یا اکانتی که مد نظرتان است می توانید این کارا را انجام دهید.

مخفی کردن استوری از طریق تنظیمات

  1. ابتدا وارد پروفایل خود شوید، سپس به قسمت تنظیمات رفته و گزینه story setting را انتخاب کنید.
  2. پس از اینکه وارد این قسمت شدید، گزینه Hide Your Story را انتخاب نمایید.
  3. برای شما لیستی از دنبال کنندگان شما را با یک دایره قابل تیک، نشان داده می شود. با تیک زدن هر اکانت استوری شما برای آن فرد مخفی خواهد شد.

با استفاده از گزینه سرچ نیز می توانید اکانتی که در لیست فالورهای شما نیستند، پیدا کرده و در لیست هاید استوری قرار دهید.

هاید کردن استوری از طریق پروفایل اکانت مد نظر

در این روش ابتدا باید وارد اکانت مد نظر شده و در قسمت بالا سمت راست، گزینه سه نقطه را انتخاب کرده و پس از آن گزینه Hide Your Story را فشار دهید.

اگر استوری شما در صفحه اکسپلور یا صفحه هشتگ نمایش داده شده باشد، در بالای صفحه خانه یا Home قابل مشاهده خواهد بود. به منظور پنهان کردن استوری از این قسمت می توان با لمس X در سمت راست صفحه یا صفحه هشتگ اقدام نمود.

در آخر:

در مقاله بالا نحوه مخفی کردن استوری اینستاگرام را توضیح دادیم ، از این پس شما قادر خواهید بود تا استوری خود را مخفی کنید و یا استوری اینستاگرام را به تعدادی افراد خاص نمایش دهید. چنانچه پس از مطالعه مطالب فوق، همچنان سوال یا ابهامی دارید می توانید با کارشناسان ما تماس برقرار کرده و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.

 

نحوه فعال کردن تایید دو مرحله ای اینستاگرام

۳۶ بازديد

اینستاگرام یکی از بزرگترین و محبوب ترین شبکه های اجتماعی در سراسر دنیاست، و چون پلتفرم اشتراک گذاری عکس ها و ویدئو های شخصی کاربران است، مسئله حفظ حریم شخصی، امنیت اکانت کاربران و جلوگیری از هک شدن اهمیت بسیار زیادی در این زمینه دارد.

یکی از راههایی که می توان با استفاده از آن امنیت پیچ اینستاگرام را بالا برد، تایید دو مرحله ای اینستاگرام است، این ویژگی که در بسیاری از شبکه های اجتماعی پیش بینی شده، باعث می شود که فرد تنها در صورت احراز هویت دو مرحله ای بتواند وارد حساب کاربری خود شود و در غیر این صورت امکان ورود به حساب کاربری خود را نخواهد داشت.

هنگامی که احراز هویت دو مرحله‌ای را در اینستاگرام فعال کنید، کدهای امنیتی دریافت خواهید کرد که هر بار که با دستگاه جدیدی وارد می‌شوید از شما خواسته می‌شود آن‌ها را وارد کنید. برای آشنایی بیشتر با نحوه فعال کردن این ویژگی امنیتی با ما همراه باشید.

نحوه فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام

  • باز کردن برنامه اینستاگرام
  • انتخاب نماد منو از قسمت بالای صفحه پروفایل اینستاگرام
  • باز کردن تنظیمات
  • کلیک بر روی گزینه امنیت
  • انتخاب گزینه احراز هویت دو مرحله ای
  • انتخاب گزینه شروع
  • انتخاب یکی از ۳ گزینه نمایش داده شده و وارد کردن اطلاعات خواسته شده

برنامه اینستاگرام را در باز کنید، سپس مرحله به مرحله با ما پیش بروید. نماد منو در سمت راست بالای صفحه پروفایل اینستاگرام را انتخاب کنید.

تنظیمات را در منو انتخاب کنید

روی امنیت ضربه بزنید.

احراز هویت دو مرحله ای را انتخاب کنید.

شروع را انتخاب کنید.

هنگامی که گزینه شروع را بزنید وارد صفحه ایی می شوید که دارای ۳ گزینه است.

  • گزینه تایید یا احراز هویت دو مرحله ایی از طریق واتساپ
  • تایید دو مرحله ایاز طریق شماره تلفن همراه
  • و احراز هویت از طریق برنامه ها و اپلیکیشن های جانبی.

در ادامه هر ۳ مورد را توضیح خواهیم داد.

تایید دو مرحله ای از طریق واتساپ

شما هنگامی که گزینه تایید دو مرحله ای از طریق واتساپ را فعال کنید، از شما می خواهد که شماره تلفنی که واتساپ بروی آن نصب است را وارد کنید. پس از آن یک کد برای شما ارسال می شود که با وارد کردن کد این گزینه برای شما فعال خواهد شد.

فعال سازی تایید دو مرحله ای اینستاگرام از طریق شماره تلفن همراه

این روش نیز مانند روش بالاست، شما با وارد کردن شماره تلفن همراه خود احراز هویت میکنید، و اینستاگرام کدی را برای تایید برای شما ارسال میکند. کد را وارد کرده و این گزینه برای شما فعال می شود.

تنها نکته ایی که باید در این روش به آن توجه کنید این است که شماره ایی که وارد میکنید باید قبلا در اکانت شما تنظیم شده باشد تا اس ام اس کد فعال سازی برای شما ارسال شود.

تایید دو مرحله ای از طریق برنامه های جانبی

مورد آخری که اینستاگرام به شما برای تایید دو مرحله ای پیشنهاد میدهد، برنامه جانبی رمز یکبار مصرف است.این برنامه ها طوری عمل میکنند که هر ۶۰ ثانیه کد اتوماتیک تغییر کرده و شما تنها در این زمان می توانید از کد استفاده کنید.

خود اینستاگرام برنامه قوی و معتبر Google authenticator را پیشنهاد می دهد، با نصب این اپلیکیشن و تنظیم کردن و وارد کردن ایمیلی که در اکانت اینستاگرام خود بکار برده اید، امکان استفاده از رمز یکبار مصرف از طریق این برنامه جانبی را خواهید داشت.

برای گوشی های آیفون نیز Apple Passwords برنامه مورد تایید اینستاگرام است.

در پایان، و پس از فعال کردن هر یک از گزینه های تایید دو مرحله ای اینستاگرام به شما چند عدد کد امنیتی می دهد که حتما قبل از خروج از آن اسکرین شات گرفته و مراقب باشید که دست افراد دیگری نیافتد، این کد های امنیتی به شما کمک میکند که در صورت عدم دسترسی به گوشی موبایلتان بتوانید اکانت خود را بازیابی و وارد آن شوید.

حذف تایید دو مرحله ای اینستاگرام

  • باز کردن برنامه اینستاگرام
  • ورود به بخش پروفایل
  • انتخاب گزینه تنظیمات امنیتی
  • کلیک بر روی گزینه آبی (غیر فعال کردن گزینه)
  • تایید گزینه نمایش داده شده
  1. وارد برنامه اینستاگرام شوید و در ادامه وارد بخش پروفایل خود مراجعه نمایید.

۲. به تنظیمات امنیتی بروید.

۳. روی دکمه آبی ضربه بزنید تا خاموش شود

۴. تأیید کنید که می خواهید ویژگی احراز هویت دو مرحله ای را خاموش کنید

۵. انجام شد!

ممکن است شما جز کاربرانی باشید که ورود دو مرحله ای پیج اینستاگرام خود را فعال کرده اید و حالا دیگر دسترسی به خط موبایل یا ایمیلی که داخل پیچ ثبت کرده بودید را ندارید، مثلا سیمکارت مدنظر را گم کرده اید، یا سیمکارت به دلیل عدم استفاده طولانی مدت، حالا غیرفعال شده و توسط اپراتور سلب امتیاز شده است، و یا رمز ایمیلی که ثبت کرده بودید را فراموش کرده اید و یا اصلا آدرس آن ایمیل را به خاطر نمیاورید.

برخی دیگر از کاربران تایید دو مرحله ای اینستاگرام خود را نه با روش ارسال SMS و ایمیل، بلکه با روش برنامه، فعال کرده بوده اند، مثلا از طریق برنامه گوگل اتنیکیتور (Google Authenticator) یا برنامه Dou Mobile و حالا یا آن برنامه را حذف کرده اند و یا مثلا گوشی خود را ریست فکتوری یا فلش کرده، یا گوشی را گم کرده اند، یا اصلا گوشی خراب شده و دیگر روشن نمیشود، خلاصه دیگر به برنامه گوگل اتنیکیتور را که پیشتر نصب کرده بودند دسترسی ندارند.

در آخر: برای اینکه از سواستفاده هکرها و سرقت اطلاعات شخصی خود در شبکه های اجتماعی بخصوص در اینستاگرام جلوگیری کنید، حتما باید تایید دو مرحله ای را برای اکانت های خود فعال کنید.

همچنین برای رفع مشکل فراموشی تایید دو مرحله ای اینستاگرام، و بروز مشکلات دیگر بهتر است که حساب اینستاگرام خود را به دیگر شبکه های اجتماعی مانند facebook متصل کنید. اگر سوالی در خصوص تایید دو مرحله ای اینستاگرام و یا موضوعات شبکه های اجتماعی برایتان پیش آمد با کارشناسان ما، الورایانه کمک تماس بگیرید تا مشکل خود را در سریع ترین زمان حل کنید.

 

پست گذاشتن در اینستاگرام با کامپیوتر

۳۵ بازديد

ممکن است گاهی برایتان پیش آمده باشد که به تلفن همراه خود دسترسی نداشته باشید و بخواهید در صفحه اینستاگرام خود پستی منتشر کنید، در این مقاله قصد داریم نحوه پست گذاشتن در اینستاگرام با کامپیوتر را برای شما شرح دهیم، و به شما آموزش دهیم که چگونه بدون نصب برنامه ای در صفحه اینستاگرام خود از طریق کامپیوتر پست منتشرکنید.

پست گذاشتن در اینستاگرام با کامپیوتر

برای منتشر کردن پست در اینستاگرام با کامپیوتر شما باید از مرورگر استفاده کنید که ما در این آموزش از برنامه کروم استفاده میکنیم، اگر شما با مرورگر فایرفاکس و یا اوپرا کار میکنید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا در این زمینه راهنمایی لازم را دریافت نمایید.

مراحل پست گذاشتن در اینستاگرام با مرورگر کروم

در این قسمت از مطلب روش پست گذاشتن در اینستاگرام با مرورگر کروم را به صورت تصویری و قدم به قدم برای شما کاربران آماده کرده‌ایم:

  • کلیک بر روی گزینه “بیشتر” در مرورگر
  • انتخاب گزینه “developer tools
  • ورود به سایت اینستاگرام
  • ورود به صفحه شخصی اینستاگرام خود
  • آپلود عکس و فیلم در اینستاگرام
  • ویرایش عکس

مرحله اول:

مرورگر کروم را باز کنید و برروی آیکون بیشتر که در تصویر زیر نمایش داده شده کلیک کنید

مرحله دوم:

پس از باز کردن گزینه “بیشتر“برروی گزینه more tools بروید و پس از بازشدن پنجره جدید بر روی گزینه “ابزار توسعه دهنده” (developer tools) کلیک کنید.

مرحله سوم:

پس از انجام مراحل بالا در مرورگر آدرس وب سایت اینستاگرام را وارد کنید.تا وارد وب سایت اینستاگرام شوید و وارد حساب کاربری خود در اینستاگرام شوید.

مرحله چهارم:

پس از ورود به حساب کاربری خود در اینستاگرام همانطوری که مشاهده میکنید. نسخه وب اینستاگرام مشابه نسخه گوشی عمل میکند و شما با زدن آیکون “+” میتوانید تصویر خود را انتخاب کنید.

مرحله پنجم:

پس از انتخاب تصویر شما میتوانید مشابه نسخه موبایل بر روی تصاویر خود فیلتر اعمال کنید. پس از اعمال کردن فیلتر برروی گزینهnext” کلیک کنید.

مرحله ششم:

پس از زدن گزینه next وارد صفحه ای میشوید که مشابه نسخه موبایل میتوانید کپشن و لوکیشن مشخص کنید.پس از وارد کردن لوکیشن و کپشن برای انتشار نهایی برروی گزینه share کلیک کنید.به شما پیشنهاد میکنیم مطلب ایجاد نظر سنجی در اینستاگرام را مطالعه کنید.

کلام پایانی

بسیاری از کاربران اینستاگرام ممکن است در مواقعی بخواهند عکس یا ویدیویی که در کامپیوتر خود ذخیره کرده اند، را بعنوان پست یا استوری در اینسنتاگرام منتشر کنند. به همین خاطر در مقاله بالا، نحوه پست گذاشتن در اینستاگرام با کامپیوتر بدون نیاز به هیچ نرم افزاری و از طریق مروروگر را به صورت گام به گام و تصویری توضیح داده ایم. چنانچه پس از مطالعه مطالب فوق همچنان سوال یا ابهامی دارید، می توانید با کارشناسان ما تماس برقرار کرده و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.

 

شماره تماس پشتیبانی اینستاگرام در ایران

۳۶ بازديد

هر زمان که برای ورود یا استفاده از اینستاگرام خود در اندروید، ایفون، تبلت، کامپیوتر و سایر پلتفرم ها، دچار مشکل یا مانعی شده اید و یا سوال و ابهامی خصوص اینستاگرام دارید، میتوانید با مرکز پشتیبانی تلفنی اینستاگرام ایران تماس بگیرید تا کارشناسان مختصص این مرکز، همان لحظه به صورت آنی و غیرحضوری و پشت تلفن مشکل شما را بررسی و حل نمایند.

برخی از مشکلاتی که ممکن است شما با آن مواجه شوید و مرکز پشتیبانی راه حل آن برطرف کردن آن را در دست دارد، عبارتند از:

تماس با پشتیبانی اینستاگرام

  1. اگر صفحه ای با پیغام page isn’t available right now یا معادل فارسی آن پیغام در حال حاضر صفحه در دسترس نیست رویرو شده اید. چه در گوشی های ایفون و چه در گوشی های اندروید.
  2. اگر اطلاعات ورود به پیج خود، مانند نام کاربری یا رمز عبور را فراموش کرده اید، و یا آنها را گم کرده اید، و حالا امکان وارد شدن به پیج را ندارید.
  3. اگر به شماره موبایل یا آدرس ایمیلی که در پیج خود ثبت کرده بودید دسترسی ندارید، اطلاعات خود را گم کرده اید یا حتی از ابتدا آنها را نداشته و حالا امکان ورود به پیج را ندارید.
  4. اگر دچار مشکل تعلیق (ساسپند) شدن پیج اینستاگرام و یا مشکل دیسیبل (غیرفعال) شدن پیج اینستاگرام یا مسدود حسابتان شده اید
  5. اگر پیج شما اصطلاحا دچار مشکل “اینستاگرام یوزر” یا “Instagram User” یا “کاربر Instagram” یا “کاربر اینستاگرام” شدن شده است.
  6. اگر پیج شما ربات شناسایی شده است و پیام هایی مثل “به ما کمک کنید مطمئن شویم خودتان هستید” ، یا “Help Us Confirm It’s You” و یا “من ربات نیستم“، I’m not a robot”، را مشاهده میکنید.
  7. اگر دچار یکی از مشکلات مربوط به تایید دو مرحله ای اینستاگرام (ورود ۲ عاملی) ، مثل عدم دریافت کد امنیتی ۶ رقمی، یا کار نکردن کدهای امنیتی ۶ رقمی، و یا گم شدن یا کار نکردن کدهای پشتیبان ۸ رقمی و همچنین سایر مشکلات مربوط به تایید دو مرحله ای اینستاگرام شده اید.
  8. روبرو شدن با پیام پوشش خبری بازخوانی نمیشود در اینستاگرام یا پیام couldn’t refresh feed
  9. اگر متوجه شده اید یا شک دارید که پیچ شما هک شده (حتی اگر هکر شماره تلفن، ایمیل، گذرواژه و ای دی پیج را تغییر داده باشد)
  10. اگر پیج شما طوری شده است که بخش نمایش پست ها خالی و سفید شده، و همزمان امکان استوری گذاشتن ندارید و همچنین دایرکت شما کار نمیکند. در این حالت شما دچار حالت پیشرفته ای از اکشن بلاک شده اید.
  11. اگر وقتی اینستاگرام را باز میکنید فقط با یک صفحه تماما سفید رنگ (یا تماما سیاه رنگ) بدون هیچ دکمه و نوشته ای مواجه میشوید.
  12. اگر اکانت شما دچار مشکل فیشینگ اینستاگرام شده است و یا با پیغام We Detected an Unusual Login Attempt مواجه شده اید.
  13. اگر با پیغام Your Account was Compromised اینستاگرام مواجه ده اید.
  14. اگر پیج شما مسدود یا بلاک شده است.
  15. در صورتی که حساب اینستاگرام شما محدود شده یا اکشن بلاک (Action Block) شده است و شما امکان انجام دادن یکی یا چند مورد از فعالیت های لایو، لایک، کامنت، استوری، دایرکت، پست گذاشتن و … را ندارید.
  16. اگر پیچ شما قفل شده (لاک شده) و با پیغام Your account has been temporarily locked مواجه شده اید.
  17. اگر صفحه شما دچار مشکل شدو بن شدن یا فلاپ شدن شده است.
  18. اگر به هر دلیلی اینستاگرام شما بیرون پریده است.
  19. اگر برای ورود به اینستاگرام و پیج خود دچار مشکل شده اید و نمیتوانید وارد پیج خود شوید.
  20. هر زمان که نیاز به احراز هویت وجود داشته باشد.
  21. هر زمان که نیاز به ارسال فرم بازنگری برای اینستاگرام و یا هر نوع مکاتبه دیگری با اینستاگرام وجود داشته باشد.
  22. اگر در دریافت لینک بازیابی گذرواژه (رمز عبور) مشکل دارید و این لینک برای شماره یا ایمیل شما ارسال نمیشود.
  23. هر زمان که با پیام sorry, there was a problem with your request” مواجه شده اید.
  24. در زمان عدم امکان ارسال یا دریافت پیام در دایرکت و کلا مشکلات مربوط به دایرکت
  25. اگر با یکی از پیغام های Checkpoint Required یا Challenge Required در اینستاگرام مواجه شده اید.
  26. اگر یک پست یا استوری شما چند ساعت یا چند روز پس از انتشار ناگهان حذف میشود و پیامی مشابه Your Post Has Been Removed مواجه میشوید.
  27. اگر هر جا پیغام خطای We are sorry but something went wrong اینستاگرام م را مشاهده کردید.
  28. برای دیلیت اکانت (حذف) کردن دائم و موقت یک یا چندین پیج بلااستفاده و یا بازگردانی پیچ های قبلا دیلیت شده (حتی اگر ای دی پیج را فراموش کرده اید)
  29. مسائل مربوط به امنیت پیج و بالا بردن امنیت پیج برای جلوگیری از هک شدن

البته اگر با مشکل یا سوالی مواجه شده اید که در لیست بالا قرار ندارد، اصلا نگران نباشید، شما برای برطرف کردن تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام خود میتوانید با مرکز پشتیبانی تلفنی اینستاگرام در ایران تماس بگیرید، تا مشکل شما به صورت غیرحضوری و تلفنی بررسی و حل شود.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام

۱.استفاده از تلفن تماس:

چرا اینستاگرام پاسخ درخواست های مارو نمی دهد؟

این سوالی است که بسیاری از مخاطبان در تماس با کارشناسان ما مطرح میکنند. پاسخی که ما به این دسته از عزیزان میدهیم این است که پلتفرم ها و شرکت های خیلی بزرگ، به دلیل گستردگی و کاربران زیاد و به طبع تعداد درخواست های بالا، معمولا یک مدل سیستم اتوماتیک پشتیبانی طراحی و اجرا میکنند که دارای چارچوب و ظوابط خاصی است.

پشتیبانی اینستاگرام نیز به همین شکل است، اگر شما درخواست های خود را خارج از آن چارچوب ارسال کنید، قطعا به مرحله بررسی نخواهد رسید و در همان مرحله اول توسط ربات رد می شود.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام قواعد خاصی دارد که اگر بخواهیم یک مثال بسیار ساده بزنیم این است که درخواست های با متن فارسی رد می شوند، یا در مثال دیگر درخواست هایی که توضیحات کامل و جامعی نداشته باشند مورد قبول نیستند.

در بحث آپلود مدارک شناسایی، که دلیل اصلی رد شدن و نادیده گرفتن درخواست های کاربران ایرانی است، به این دلیل می باشد که بسیاری از ارسالی ها در چارچوب قابل قبول پشتیبانی اینستاگرام مدارک خود را بارگذاری نمیکنند.

به همین دلیل است که بالای ۹۵ درصد از درخواست هایی که کارشناسان مرکز پشتیبانی اینستاگرام ایران ارسال میکنند به نتیجه ختم می شود. شما در صورتی که قصد دارید برای بازگردانندن اکانت هک شده خود و یا برای رفع بلاک اینستاگرام و مشکلات اینستاگرامی دیگر اقدام کنید، کافیست با پشتیبانی اینستاگرام در ایران تماس گرفته و در کوتاه ترین زمان، به حل مشکل خود بپردازید.

۲.استفاده از سایت اینستاگرام:

راه دومی که شما می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید، استفاده از خود نرم افزار یا سایت اینستاگرام است.

بدین ترتیب که شما ابتدا وارد اینستاگرام می شوید، در صورتی که برنامه روی گوشی موبایلتان باز نشد، از طریق گوگل وارد سایت اینستاگرام شوید. البته در مواردی که اکانت شما هک شده و یا کلمه عبور را فراموش کرده اید قطعا از طریق اپلیکیشن نمی توانید وارد شوید و حتما باید از طریق سایت اصلی اینستاگرام اقدام کنید. سپس گزینه Help  را انتخاب کرده و وارد آن شوید.

از طریق وارد کردن آدرس help.instagram.com  در مرورگر بطور مستقیم نیز می توانید وارد صفحه پشتیبانی اینستاگرام شوید.

مطابق شکل گزینه های زیر را مشاهده خواهید کرد:

اگر با مشکلاتی در خصوص حساب کاربری خود در اینستاگرام مشکلی داشتید، گزینه “Something’s Not Working” را انتخاب کنید.

در صورتی هم که می‌خواهید حساب کاربری خود را بازیابی کنید، گزینه “I Can’t Log In” را انتخاب کنید.

اگر هم قصد ارتباط به صورت عمومی و یا گزارش سایر مشکلات را دارید، گزینه “Report a Broken Feature” را انتخاب کنید.

اگر حساب شما هک شده است و یا مشکلات امنیتی برایتان رخ داده است باید گزینه”Privacy & Safety Center” و سپس”Report Something” را انتخاب کنید. در صفحه بعدی می‌توانید با توجه به مشکل خود یکی از عنوان‌ها را انتخاب کنید.

در مقاله فوق، نحوه تماس با پشتیبانی اینستاگرام و ۵ را تماس با پشتیبانی اینستا را به صورت کامل، شرح داده ایم. بهترین روشی که در کمترین زمان شما را به نتیجه می رساند و می توانید مشکل خود را سریع تر حل کنید روش ارسال پیام از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام در ایران و سایت اصلی اینستاگرام است. جهت استفاده از ارائه خدمات پشتیبانی اینستاگرام در ایران، و ارسال فرم های درخواست بازنگری، میتوانید از ۵ روش نام برده استفاده نموده و مشکلات اینستاگرامی خود را برطرف نمایید.

پشتیبانی اینستاگرام در ایران، با سرورهای اصلی این پلتفرم در ارتباط بوده و از این طریق، به حل مشکلات عملکردی در اینستاگرام بپردازید.

 

ساخت پس زمینه دلخواه در استوری اینستاگرام

۳۸ بازديد

ممکن است در استوری برخی فالوور های خود، مشاهده کرده باشید که متن های رنگی را در پس زمینه ای با مجموعه ای از رنگ های مختلف نوشته و استوری میکنند، چنانچه علاقه مند به ساخت پس زمینه دلخواه در استوری هستید و تمایل دارید جهت تبریک تولد، بیان احساسات، عرض تسلیت و دلایل دیگر احساسات خود را از طریق استوری اینستاگرام با دوستان خود به اشتراک بگذارید، در ادامه این مطلب قصد داریم به آموزش ساخت پس زمینه دلخواه در استوری اینستاگرام بپردازیم.

نحوه ساخت پس زمینه دلخواه در استوری اینستاگرام

ساخت بکگراند دلخواه در استوری اینستاگرام کار بسیار راحتی است و به سادگی میتوان آن را انجام داد، بنابراین جهت ساخت پس زمینه دلخواه در استوری، اپلیکیشن اینستاگرام را باز کرده و مراحل زیر را طی نمایید:

  • آیکون مربوط به استوری را لمس نمایید و یک تصویر ساده از تلفن همراه خود انتخاب کرده یا با دوربین، عکاسی نمایید.
  • سپس روی آیکنی که در بالای صفحه وجود دارد و به شکل مداد است ضربه زده و طیف رنگ دلخواه خود را انتخاب نمایید.
  • بعد از انتخاب رنگ مورد علاقه خود، به مدت ۲ الی ۳ ثانیه انگشت خود را روی صفحه نگه دارید. شاهد آن خواهید بود که تمام صفحه به آن رنگ تغییر خواهد کرد.
  • حالا روی صفحه مدنظر آیکن A که مربوط به نوشتن متن است ضربه زده و متن مورد نظر خود را تایپ کنید. سپس فونت متن را طبق سلیقه خود تغییر داده و در صورت تمایل استیکر و ایموجی به متن اضافه نمایید و در آخر تا لمس گزینه Send to استوری شما به اشتراک گذاشته خواهد شد.
  • در نتیجه شما موفق به ساخت بکگراند دلخواه در استوری اینستاگرام خود شده اید.

ترفند هایی جهت ساخت استوری جذاب

۱- در استوری اینستاگرام از رنگ فونت های خاص استفاده نمایید.

برای نوشتن متن روی استوری اینستاگرام و ساخت بکگراند دلخواه در استوری، پس از انتخاب عکس گزینه Aa را انتخاب کنید و از نوار انتخاب رنگ، یکی از رنگ های جذاب را برای متن انتخاب نمایید. میتوانید نوار انتخاب رنگ را تا دو صفحه ی دیگر به سمت راست بکشید و گزینه های رنگ دیگر را نیز مشاهده نمایید.

شاید برایتان جالب باشد که برای انتخاب رنگ، محدود به همین روش نخواهید بود. دو راه دیگر جهت انتخاب رنگ فونت متن نیز وجود دارد.

در روش اول، میتوانید هر یک از گزینه های پیش انتخاب رنگ را لمس نمایید و چند ثانیه نگه دارید. سپس نوار رنگی باز خواهد شد و امکان انتخاب رنگ از هر نقطه، در یک طیف رنگی بسیار کامل را به شما خواهد داد.

در روش دوم، باید بر روی آیکن قطره چکان در سمت چپ نوار مربوط به رنگ ها ضربه بزنید. با انجام این حرکت از صفحه کلید خارج خواهید شد و یک قطره رنگی در مرکز تصویر خواهید دید.

هر نقطه از تصویر را که لمس کنید رنگ قطره به طور کامل مانند رنگ آن پیکسل صفحه نمایش داده خواهد شد.

سپس با انتخاب رنگ به صفحه کلید برمیگردید که متن خود را با رنگی که از طریق تصویر انتخاب کردید، تایپ کنید.

۲- به فونت یا اندازه قلم استوری اینستاگرام خود تنوع دهید.

موقع اضافه کردن متن یا به طورکلی تغییر ویژگی های قلم در استوری اینستاگرام خود، این ابزار به صورت پیش فرض با اندازه و ضخامت متوسط نوشته خواهد شد. درنتیجه انتخاب آسان تر آن است که با همان فونت موجود (فونت پیش فرض) بنویسید، اما شاید گاهی تمایل داشته باشید متن را کوچکتر کنید که با تصویر متناسب شده یا سایز قلم را تغییر دهید و سبک هنری خود را خلق کنید.

جهت تنظیمات در هر دو مورد به راحتی میتوانید از نوار قابل تنظیم در سمت چپ استفاده نمایید. با بالا بردن دایره روی نوار، فونت بزرگتر خواهد شد و نوشته ضخیم تر میشود.

و با پایین کشیدن دایره، نوشته نازک تر و فونت کوچکتر خواهد شد.

۳- متن های طولانی را در چند استوری اینستاگرام تقسیم نمایید.

چنانچه تمایل دارید متنی طولانی را در اینستاگرام خود به اشتراک بگذارید و مطمئن شوید که هیچ قسمت از آن حذف نخواهد شد، چند استوری متوالی بسازید و متن طولانی خود را در چند استوری تقسیم کنید

کلام آخر

همانطور که میدانید اینستاگرام ویژگی های مختلفی را برای آپلود استوری، به خصوص پست ها و استوری های منحصر به فرد برای کاربران خود فراهم کرده. بنابراین در آپلود پست ها و استوری ها در حد امکان خلاقیت به خرج داده تا ویو بیشتر جذب کرده و در این پلتفرم بیشتر دیده شوید. در مطلب فوق به ساخت پس زمینه دلخواه در استوری، و به اصطلاح ساخت عکس بکگراند دلخواه در استوری اینستاگرام پرداخته ایم. چنانچه نیاز به راهنمایی بیشتر و نیاز به آموزش روش های دیگری جهت ساخت پس زمینه دلخواه در استوری دارید، میتوانید از کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام این مجموعه کمک بگیرید.